Calzados BenaventeValoraciones:
817 valoraciones en los últimos 12 meses8939 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
23 abr 2024
Opinión verificada
La comodidad de la plantilla memory foam.
No se de que pero la cuña derecha venía tintada un poco de azul en la parte trasera del talón.
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Valoración negativa más relevante
27 ago 2024
Opinión verificada
Calidad pésima de la práctica mayoría de su catálogo. Lo único que parece salvarse es su gama de zapato náutico.
En general, dudo que cumplan los requisitos mínimos de la CE para ser comercializados.
A los responsables de producto, compras y calidad deberían echarlos. Y por consiguiente al equipo que dirige la marca. La estrategia comercial que siguen roza la estafa.
Si les he puesto dos estrellas, es por empatía con su equipo de atención al cliente. La carga de trabajo que deben soportar atendiendo incidencias por la poca duración de su calzado, seguro que debería estar mejor pagada de lo que está.
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Opiniones sobre Calzados Benavente
26 sept 2024
Opinión verificada
El primer envío fue satisfactorio, pero el segundo está siendo un desastre. Lo siento, soy sincero.
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Respuesta de Calzados Benavente
27 sept 2024
Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Queremos informarle que hemos revisado su observación y ya hemos solucionado el problema que nos mencionó. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si tiene alguna otra inquietud o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Atentamente, Calzados Benavent
27 ago 2024
Opinión verificada
Calidad pésima. Sobretodo las ofertas rebajadas.
Calidad pésima de la práctica mayoría de su catálogo. Lo único que parece salvarse es su gama de zapato náutico.
En general, dudo que cumplan los requisitos mínimos de la CE para ser comercializados.
A los responsables de producto, compras y calidad deberían echarlos. Y por consiguiente al equipo que dirige la marca. La estrategia comercial que siguen roza la estafa.
Si les he puesto dos estrellas, es por empatía con su equipo de atención al cliente. La carga de trabajo que deben soportar atendiendo incidencias por la poca duración de su calzado, seguro que debería estar mejor pagada de lo que está.
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Respuesta de Calzados Benavente
11 sept 2024
Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Queremos informarle que hemos revisado su observación y ya hemos solucionado el problema que nos mencionó. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si tiene alguna otra inquietud o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Atentamente, Calzados Benavent
16 sept 2024
Opinión verificada
Descontento con el envio
Si bien la gestión de la compra fue rápida y sencilla aún estoy esperando a que lleguen los zapatos a mi casa. Se programo la entrega para el día 11/9 entre las 21 y 20 horas pero a día de hoy no he recibido el paquete y es imposibles hablar con nadie para solucionarlo.
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Respuesta de Calzados Benavente
23 sept 2024
Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Queremos informarle que hemos revisado su observación y ya hemos solucionado el problema que nos mencionó. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si tiene alguna otra inquietud o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Atentamente, Calzados Benavent
13 sept 2024
Opinión verificada
Después de pagar los gastos de envío, no han llegado a tiempo.
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Respuesta de Calzados Benavente
23 sept 2024
Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Queremos informarle que hemos revisado su observación y ya hemos solucionado el problema que nos mencionó. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si tiene alguna otra inquietud o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Atentamente, Calzados Benavent
29 ago 2024
Opinión verificada
El zapato estaba dado de si, como usado
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Respuesta de Calzados Benavente
11 sept 2024
Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Queremos informarle que hemos revisado su observación y ya hemos solucionado el problema que nos mencionó. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si tiene alguna otra inquietud o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Atentamente, Calzados Benavent
31 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Calzados Benavente
11 sept 2024
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente
10 ago 2024
Opinión verificada
Hice un pedido online y para uno de los calzados que pedí, me mandaron posteriormente un mensaje indicando que no había existencias. Me devolverán el dinero, pero con muchos días de demora.
El calzado que sí he recibido lo he tenido que devolver en una tienda porque no me queda bien. Y el proceso de devolución del dinero es igual que el anterior. Me lo devuelven en la tarjeta pero con muchos días de demora.
En la tienda que hice la devolución, la empleada me ha atendido excelentemente. La felicito.
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Respuesta de Calzados Benavente
13 ago 2024
Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Queremos informarle que hemos revisado su observación y ya hemos solucionado el problema que nos mencionó. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si tiene alguna otra inquietud o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Atentamente, Calzados Benavente
15 may 2024
Opinión verificada
En la pagina ponia envio en 24/72 horas, no fue asi y por lo tanto no llego el producto para cuando lo necesitaba.
Pense que era producto español y no es asi.
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Respuesta de Calzados Benavente
20 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestra empresa no haya cumplido con sus expectativas.
En Calzados Benavente, valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder abordar el problema adecuadamente y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir.
Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder enmendar esta situación.
Atentamente,
12 may 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido en el tiempo estipulado. El seguimiento del pedido no es posible y sigo sin recibir 2 de los 3 pares de zapatos que compré.
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Respuesta de Calzados Benavente
15 may 2024
Buenas tardes, contactamos con usted para solucionarle lo que necesite
Un saludo
23 jun 2024
Opinión verificada
En la web pone 48, 72 horas para recibirlo
Hice el pedido 16/6/24 a día de hoy 23/6/24 no lo he recibido
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Respuesta de Calzados Benavente
24 jun 2024
Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Queremos informarle que hemos revisado su observación y ya hemos solucionado el problema que nos mencionó. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si tiene alguna otra inquietud o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Atentamente, Calzados Benavente
14 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Calzados Benavente
15 may 2024
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente