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Calledelregalo.es
Valoraciones:

527 valoraciones en los últimos 12 meses940 opiniones en total  

4,42
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

12 oct 2023
 Opinión verificada
El envío por parte de calle del regalo estuvo bien y dentro del plazo. El problema fue la empresa de mensajería con la que me lo enviaron, que además de no facilitar una franja horaria de reparto, tampoco me cogieron el telefono en toda la tarde, con lo cual no pude moverme de casa en todo el día ya que necesitaba el producto urgente. Finalmente llegó a última hora después de estar todo el día esperando. No les he puesto 5 estrellas por este motivo, porque la verdad es que la atención por parte de calle del regalo fue muy buena.

Valoración negativa más relevante

24 may 2024
 Opinión verificada
El producto que recibí no corresponde con el de la imagen de internet en cuanto a tamaño de impresión y calidad de la misma. Compre un escudo impreso en azulejo, la composición está mal hecha, está torcida respecto al eje central, le falta nitidez al dibujo del campo central y el color no se corresponde con el escudo real. Las letras también están pequeñas y borrosas. Era para hacer un regalo, pero me da vergüenza regalar eso, parece que lo hice yo en mi casa. La respuesta por parte de la tienda complicada y lenta. Me comuniqué primero por whatsapp enviando numero de pedido y fotos, me pidieron que mandara todo a través de la web. Mandé por web solicitando alguna solución, de momento nada. Van casi 2 días de gestión, puede parecer poco. Pero cuando se trata de cobrar cobran inmediatamente por el mismo motivo espero respuesta inmediata ante una incidencia.
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Opiniones sobre Calledelregalo.es

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 Clasificación  
Relevancia
15 nov 2023
 Opinión verificada

El precio no se corresponde con la calidad

El producto no es igual que el que aparece en la web. Reclamé y me dijeron que devolviera y me enviaban otros. Han llegado otros y son todavía peor que los previos. Adjunto fotos(observar enganches) El precio no se corresponde con la calidad del producto
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22 mar 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido con dos regalos y lo expidieron como 2 paquetes con una única referencia con lo que no podían entregar los dos paquetes. Era para el día del padre y se retrasó 3 días. Encima la caja venía estallada. Esta vez fue un desastre
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20 feb 2024
 Opinión verificada
Pedí un artículo para un cumpleaños,porque ponía que me llegaba en dos días,y no llego,si hubiera sabido que no llegaba no lo hubiera pedido,porque era un regalo para ese día,y confíe,pero ya no me volverá a pasar,porque no volveré a pedir
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Respuesta de Calledelregalo.es
5 mar 2024
Buenos días! Lamentamos lo ocurrido, debería haber recibido su pedido en el plazo estimado. He comprobado en su pedido que hubo un problema con la mensajería y no le entregaron el pedido en plazo. Vamos abrir una reclamación con la mensajería. Reciba un cordial saludo
30 nov 2023
 Opinión verificada
Llevo 3 dias sin salir de casa y anulando citas esperando recibir mi pedido 02602F134110 del 23.11. No es la primera vez que falla la entrega. Sus productos serán buenos pero no compensan el tiempo perdido
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes: El problema del pedido fue solucionado, tuvimos varios problemas con MRW de retrasos en la entrega, lamentamos todo lo sucedido. Muchas gracias
16 ene 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido el regalo, el servicio de entrega no cumple en absoluto con lo que dicen cuando haces la compra. No hay forma de contactar con MRW I aclarar que esta pasando.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Estimado/a cliente, Lamentamos mucho escuchar sobre esta situación y comprendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que tu experiencia de entrega no haya sido satisfactoria. Por favor, háznoslo saber y tomaremos medidas inmediatas para resolver este problema con el servicio de entrega. Si es posible, proporciónanos más detalles sobre tu pedido para que podamos investigar y abordar este problema con MRW. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier forma que podamos. Atentamente,
24 nov 2023
 Opinión verificada

El escrito no se entiende

Muy rapidos en servir el colgante (gracias!), pero no se parece al de la web (en la web parece de mejor calidad) y el escrito que escogí no se entiende. No lo he podido regalar.
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Respuesta de Calledelregalo.es
2 feb 2024
Hola, tal y como hemos indicado, estaría encantada que pudieras contactar conmigo para poder darte una solución. Muchas gracias
22 dic 2023
 Opinión verificada

Mi pedido no ha llegado

Hice un pedido el día 15 de diciembre de 2023 y a fecha de hoy (22 de diciembre) todavía no lo he recibido. He llamado varias veces al teléfono de contacto y no lo cogen.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes: Lamentemos todo lo sucedido, hemos tenido varias reclamaciones por el retraso en la entrega con MRW. Por otra parte, agradecerte el comentario sobre el intento de contacto telefónicamente con nosotros, estamos intentando mejorar lo más rápido posible nuestro servicio postventa. Muchas gracias
24 dic 2023
 Opinión verificada
Primero enviar lo que se compra, puesto que yo no he recibido nada y segundo solucionar este caso porque no habeis hecho nada y me he quedado sin el regalo para navidad
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes: Hemos comprobado que la primera vez que se envío el pedido, se envío un producto que no correspondía con lo que usted compro, y que recibió el día 21/12, una vez nos comunico lo que había sucedido, con fecha 27/12 se envío el producto correcto del cual tenemos confirmación por parte de mensajería que el paquete quedo entregado el día 29/12. Muchas gracias
2 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no me ha llegado el libro, me pongo en contacto con la empresa de paquetería y me remiten a vosotros ¿Que hago, sin libro y sin dinero?
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Hola, buenos días, Envíanos un correo electrónico con el número de pedido a info@calledelregalo.es Lamentamos las molestias ocasionadas. Muchas gracias
28 feb 2024
 Opinión verificada

El precio es excesivo para la calidad del producto

El precio es excesivo para la calidad del producto. La impresión del dibujo es regular . Y la calidad de los tejidos tampoco es nada buena
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Respuesta de Calledelregalo.es
5 mar 2024
Buenos días, Lamentamos su inconformidad con el producto. Nuestra impresión textil se realiza mediante la técnica de impresión directa para que el color quede totalmente impregnado en la tela y no quede como una pegatina. Se trata de una Camiseta básica para hombre de manga corta, 100% algodón. Reciba un cordial saludo
7 may 2024
 Opinión verificada
No lo recomiendo para nada.Lo pedí con una grabación de frase y lo recibí sin la frase.Estoy muy descontenta.No volveré a pedir aquí.
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18 may 2024
 Opinión verificada

No volveré a comprar nada en esta tienda

Utilizar mejores tintas para el estampado en prendas oscuras, los tallajes demasiado pequeños, en fin dinero tirado a la basura
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3 ene 2024
 Opinión verificada
La impresión en el lienzo, muy mal, falta color, hay mucho trocitos en blanco, y el envio de llegar el 29 lo he recibido el 2
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7 mar 2024
 Opinión verificada

La foto casi no se ve

Por la pagina la imagen de la foto no tiene nada que ver con el resultado. La imagen casi no se ve. Me lo esperaba mejor.
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19 abr 2024
 Opinión verificada
Compré un delantal personalizado y el tejido es de una calidad pésima, el peor que podría pensar para un delantal
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Me enviaron una broma de mal gusto de camiseta, mal impresa que no correspondía en absoluto con la compra inicial
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Respuesta de Calledelregalo.es
20 feb 2024
Buenas tardes: Lamentamos mucho lo sucedido, tal y como gestionamos su reclamación y solicitud, procedimos a realizar el reembolso de su pedido. Intentamos mejorar cada día nuestro trabajo y las reclamaciones de nuestros clientes nos sirven para poder ir viendo donde vamos fallando e intentar solucionarlo a la mayor celeridad.
7 feb 2024
 Opinión verificada
El producto no se corresponde con la imagen de la web y viene manchado y no me dan una solución valida
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Respuesta de Calledelregalo.es
5 mar 2024
Buenos días, Lamentamos su inconformidad con el producto, vemos que ha valorado el mismo pedido dos veces de manera insatisfecha. Nuestra finalidad siempre es que el cliente quede satisfecho con el pedido. Comprobamos que nuestro servicio de atención al cliente le atendió solucionando lo ocurrido. Reciba un cordial saludo
MG
Mar G.
Barcelona
1 abr 2024
 Opinión verificada

IMPRESION NI SE VE

era un neceser que la impresión ni se ve, y encima con portes casi 23 euros no vale la pena
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17 dic 2023
 Opinión verificada
El grabado del cristal no se aprecia. La letra es pequeña y el grabado muy fino y no se ve.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes: Puedes abrir una incidencia desde nuestra web para comunicarnos lo que ha pasado con el pedido y poder solventar lo sucedido, puedes gestionarla desde la opción "mi pedido" que localizaras en nuestra web, y si es posible, sube también una fotografía. Disculpa las molestias ocasionadas Muchas gracias
7 ene 2024
 Opinión verificada

Pedido no recibido

Mi pedido se suponía que iba a llegar entre el 3 y el 5 de enero y todavía no ha llegado
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenos días: Por favor, si eres tan amable de enviarnos un correo electrónico a info@calledelregalo.es con el número de pedido para poder comprobar y reclamar que ha podido pasar con tu entrega? Disculpe lo sucedido. Muchas gracias