Hasta ahora la experiencia con ellos ha sido fantástica: he tenido que gestionar una devolución con ellos y envío de nuevo del producto correcto, y la gestión por su parte cuando he contactado con ellos ha sido muy buena
Llevo más de 10 días esperando a que llegue un pedido de parafarmacia, y todavía no ha llegado. Al contactar con el vendedor vía email, SMS o el formulario web, nunca da contestación. No tienen teléfono fijo, no tienen WhatsApp. He pedido el reembolso de lo pagado, pues no me ha llegado el pedido, y tampoco contestan. Si pasado una semana más no me dan una solución, pondré una demanda en Consumo.
Era la primera vez que pedía y me tardó bastante en llegar.
Aúnque el problema no fue ese, el problema es que por lo visto se lo mandaron a otra persona en Málaga, lo abrió y lo devolvió (supongo, porque estaba abierto) y cuando me llegó no le quitaron ni la etiqueta con la otra dirección, tengo hasta el DNI de la otra persona... alucinante
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25 jul 2024
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Hice un pedido de dos cajitas de tapones para los oídos y una de las cajas venía vacía, aunque reclamé no he tenido contestación
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17 ago 2024
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Pedido erroneo
No me ha llegado lo que he pedido. No tiene nada que ver. Y no he podido contactar con ellos.
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31 jul 2024
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Aún no me ha llegado el pedido,hace más de una semana.
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30 jul 2024
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No ha llegado el pedido
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29 jul 2024
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No he recibido mi pedido
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30 jul 2024
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El envio ha tardado una semana cuando en la web indican 48h
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29 jul 2024
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He pedido un antiequino y he recibido un accesorio solo