Hasta ahora la experiencia con ellos ha sido fantástica: he tenido que gestionar una devolución con ellos y envío de nuevo del producto correcto, y la gestión por su parte cuando he contactado con ellos ha sido muy buena
Llevo más de 10 días esperando a que llegue un pedido de parafarmacia, y todavía no ha llegado. Al contactar con el vendedor vía email, SMS o el formulario web, nunca da contestación. No tienen teléfono fijo, no tienen WhatsApp. He pedido el reembolso de lo pagado, pues no me ha llegado el pedido, y tampoco contestan. Si pasado una semana más no me dan una solución, pondré una demanda en Consumo.
Por el momento no he recibido el producto pedido, lo he reclamado dos veces por correo electrónico e intentado 4 veces ponerme en contacto telefónicamente y me ha sido imposible.
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3 sept 2024
Opinión verificada
Los pedidos no llegan
Hice el pedido hace una semana y aquí sigo esperando. No me dan ninguna explicación. Ni idea de si me lo van a enviar o no.
Les he escrito pero no responden.
Me han hecho una faena, necesitaba los productos dentro de la fecha acordada, y ahora además de no llegar, no sé si les tengo que denunciar, hacer el pedido en otro sitio etc
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hace 4 días
Opinión verificada
Productos caros y retraso en envio
Productos caros, aseguran que el producto llegará en tres días, pero no es así, en mi caso tardó más de una semana. Compre un producto pensando que era otro porque la foto no correspondía con el producto vendido. En fin, una mala experiencia. No volveré a comprar en este sitio.
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3 sept 2024
Opinión verificada
De momento, experiencia negativa.
El 27 de agosto de 2024 realizé la compra de 3 cajas de cápsulas Oftan Mácula Omega 90, pagué religiosamente los 90,60€. Decían que la entrega sería de 48h a 72h y aún no los he recibido.
Confío que en breve lo reciba.
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4 sept 2024
Opinión verificada
No consigo contactar con botica3, hice un pedido hace más de una semana y no tengo ninguna información del estado del mismo.
No se qué hacer para obtener el pedido, ponía que tardaría entre 24/48h.