Hasta ahora la experiencia con ellos ha sido fantástica: he tenido que gestionar una devolución con ellos y envío de nuevo del producto correcto, y la gestión por su parte cuando he contactado con ellos ha sido muy buena
Llevo más de 10 días esperando a que llegue un pedido de parafarmacia, y todavía no ha llegado. Al contactar con el vendedor vía email, SMS o el formulario web, nunca da contestación. No tienen teléfono fijo, no tienen WhatsApp. He pedido el reembolso de lo pagado, pues no me ha llegado el pedido, y tampoco contestan. Si pasado una semana más no me dan una solución, pondré una demanda en Consumo.
Llevo más de 10 días esperando a que llegue un pedido de parafarmacia, y todavía no ha llegado. Al contactar con el vendedor vía email, SMS o el formulario web, nunca da contestación. No tienen teléfono fijo, no tienen WhatsApp. He pedido el reembolso de lo pagado, pues no me ha llegado el pedido, y tampoco contestan. Si pasado una semana más no me dan una solución, pondré una demanda en Consumo.
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29 jun 2024
Opinión verificada
Imposible devolución
Hubo un error con el pedido ( la foto eucerin 50spf no corresponde con el producto recibido eucerin 30spf) y no funciona el proceso de devolución ni contestación a los emails
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11 jul 2024
Opinión verificada
NO PUEDO VALORAR POSITIVAMENTE EL PEDIDO, PORQUE A PESAR DE RECLAMARLO TELEFONICAMENTE A UDS., TODAVIA NO LO HE RECIBIDO.
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21 jun 2024
Opinión verificada
Que me respondáis a los dos correos que os he enviado esta semana sobre lo que falta en mi pedido
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24 jun 2024
Opinión verificada
No he recibido todavía el pedido desde rl 17 de junio y estamos a 24
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15 jul 2024
Opinión verificada
Advertir antes de comprar y pagar que no hacen envios a Canarias
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14 jun 2024
Opinión verificada
Me avisaron que se podría atrasar la entrega del pedido, llamé para informarme sin éxito pero me devolvieron la llamada, la persona me informó y me atendió muy amablemente. El pedido llegó en tiempo y forma tal y como dijo, así que muy contenta. Gracias.
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18 jun 2024
Opinión verificada
Rápido y Fácil
Es la primera vez que compro y todo ha sido super fácil y rápido. Ningún problema en la web y el paquete lo hemos recibido en dos días como habían indicado. Muchas gracias!
En principio todo bien, el unico defecto que el pedido ha tardado en llegar desde la solicitud 96 horas, demasiado tiempo lo normal seria 24 a 48 horas.
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19 jun 2024
Opinión verificada
Excelente.
Excelente al hacer el pedido.
Excelente el envío con Correos.
Excelente al comprobar el pedido realizado.
Por ello, les quedo muy agradecido.
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27 may 2024
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la facilidad para realizar el pedido, lo bien que funciona la página web y la rapidez en la wntrega