Precio, diversidad de productos y rápido. Llevo tiempo buscando la pareja de un aplique con enchufe tipo nórdico con una tira de cuero, y la verdad por los precios que veía nunca terminaba la compra. Y quería esa además de por bonita porque tiene enchufe y no tengo que llamar a un electricista para montarla. Aquí lo encontré el más barato con diferencia y además me compré otra de techo maravillosa para la habitación de mis hijas y creo que también a buen precio, ahí ya no compraré tanto pero creo que la relación de calidad precio es muy buena y la lámpara preciosa también tipo nórdica. Me encanta lo que tienen
Hice un pedido por la web, donde ponía que la entrega era en 24 o 48 horas, lo recibí al quinto día, es decir tardo 120 horas, en atención al cliente la mujer que me atendió nada eficiente y bastante mal carada, ademas la aplicación del enlace que envían para poder hacer el seguimiento del pedido, funciona fatal, la información siempre esta desactualizada, a día de hoy mi pedido ya esta entregado y en la aplicación aun sigue saliendo como si se tuviese que recoger en fabrica....en definitiva, una experiencia desagradable, desastrosa y para nada recomendable.
El catálogo de productos es bueno. Hubo una incidencia con los items enviados y lo.solucionaron rápido.
Se podrían generar ofertas a compradores y hacer remarketing porque de los productos que he comprado suelo necesitar más unidades o variantes.
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hace 10 días
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Envio rápido y buena postventa.
Me enviaron por error otro modelo de bombillas Led pero en cuanto se lo notifiqué por el formulario de la web me mandaron las correctas.
Estas cosas pasan y lo importante es corregirlas como han hecho. Un 10.
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2 oct 2024
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Mejorar el servicio de reparto. El estado en el que llegaron las cajas, correctamente etiquetadas con MUY FRÁGIL, dan para pensar que el artículo interior es delicado.
Perfecta atención al cliente, como la resolución del problema.
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hace 7 días
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Quizá, mejorar la Web: exponer más características técnicas de los productos que ofrecen para hacerse cargo (a distancia) de tales productos y, así, poder valorar mejor la instalación. Muchas gracias.
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hace 10 días
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Me ha gustado la rapidez con la que resolvieron la rotura de dos lamparas en el envío, aunque como nota negativa es la tardanza de llegada de los envíos desde que me confirman la salida del almacén.
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23 sept 2024
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Buen servicio
Me gusta que se pueda hablar fácilmente con contacto humano y resuelven dudas con los productos que venden. En general no hemos tenido problemas con los pedidos y llegan con rapidez.
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hace 7 días
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Todo perfecto. Tuve un problema con el código de seguimiento del paquete, me puse en contacto con ellos y me contestaron enseguida con la respuesta de la empresa de paquetería.
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2 oct 2024
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Servicio rápido y eficaz, me puse en contacto con ellos por alguna duda respecto al producto adquirido y me atendieron excelentemente bien y de manera inmediata. Lo recomiendo.
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2 oct 2024
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Todo genial, recomendables 100%, en especial la atención al cliente de su trabajadora Ari, super profesional y eficiente, seguro que volveré a comprar en esta tienda.
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1 oct 2024
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El personal que atiende en la tienda es super profesional, te lo explica todo perfectamente, y si has de hacer algún cambio no hay problema.
Muy recomendable.
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28 sept 2024
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Las bombillas perfectas. Tiene la luz cálida que buscaba, no es fácil encontrarlas de 2200K. Muy bien de precio y el envío muy rápido. Volveré a comprar!
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hace 16 horas
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Todo perfecto
Envío rápido. Buen producto y muy buena atención al cliente cuando tuve un problema con uno de los productos. Llegó roto y me enviaron uno rápidamente
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hace 7 días
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La primera lámpara llegó muy rápida pero defectuosa. Me puse en contacto con ellos y han solventado el problema enviando una nueva en pocos días.
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19 sept 2024
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En muy poco tiempo recibi el pedido que habia hecho.
Lamparas fieles a la descripción. Todavia no las tengo instaladas, pero lo estoy deseando.
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18 sept 2024
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Una empresa muy profesional. He comprado varias veces allí y la experiencia siempre ha sido buena.
Envío a tiempo y producto de calidad
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21 sept 2024
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La rapidez y la calidad del producto. Unica pega, en la web, no se va actualizando el proceso hasta la llegada a domicilio. Un saludo.