Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

16.829 valoraciones en los últimos 12 meses53.355 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
IP
ISABEL P.
ASTURIAS
12 may 2024
 Opinión verificada

Bien

Tardó un poco en llegar el pedido, pero fue cosa de la empresa de transporte, fue fácil reclamar y al día siguiente lo tenía. Todo llegó bien
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Respuesta de Atida | Mifarma
13 may 2024
¡Hola María Isabel! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva y que pudimos responder rápidamente a tu consulta. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
30 mar 2024
 Opinión verificada

Disponibilidad de productos

Los precios no tienen grandes descuentos pero tienen disponibilidad de los productos específicos de la marca que busco y uso. Entrega rápida
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Respuesta de Atida | Mifarma
1 abr 2024
Hola Noelia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
15 abr 2024
 Opinión verificada
Hay veces q tardan 5 días y otras 2 días. Incomprensible. Hay hasta 4 euros de diferencia con otras página online en algunos productos.
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Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Marita, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
12 abr 2024
 Opinión verificada

Muestras de producto

Buen servicio, pero estaría bien recibir más muestras de productos con los pedidos superiores a 100€, ayudan a fidelizar a los clientes.
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Respuesta de Atida | Mifarma
12 abr 2024
Hola Nuria, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
23 feb 2024
 Opinión verificada
Podrían mejorar los plazos de entrega. Siempre indican 24-48 horas y siempre acaban alargandose a 72h. Por lo demás todo bien. Contenta.
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 feb 2024
Hola Vanessa. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Atida y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web o a través de este enlace ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo. https://support.atida.com/hc/es/requests/new
16 may 2024
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez de los envíos, y algunos descuentos. Pero podrían mandar alguna muestra.este último pedido no he recibido nada. :(
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Respuesta de Atida | Mifarma
17 may 2024
Hola María Camila, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
15 ene 2024
 Opinión verificada

Buen servicio

Dan un buen servicio. Buen servicio. Se agradecería hacer mejores descuentos y promociones para clientes habituales y así fidelizarlos
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Respuesta de Atida | Mifarma
16 ene 2024
Hola, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra, es muy importante para nosotros!. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web si necesitas consultar la disponibilidad de algún producto o para cualquier consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
21 may 2024
 Opinión verificada
Las ofertas q hay con descuento cada mes y lo rapido q me llegan a casa, lis gastos de envio q los pongan con pedidos menos grandesò
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Respuesta de Atida | Mifarma
21 may 2024
Hola Martín, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
13 may 2024
 Opinión verificada
Calidad precio y rapidez de envío. Ojalá todos los productos que necesito los encontrará siempre aquí al mejor precio. Muy contenta
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Respuesta de Atida | Mifarma
14 may 2024
Hola Isadora. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
10 feb 2024
 Opinión verificada

Me gustaría que me enviaran algún…regalo con cada pedido

Me gustaría que me enviaran algún regalo más teniendo en cuenta todas las compras que hago a lo largo del año en la tira mi farma
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Respuesta de Atida | Mifarma
12 feb 2024
Hola Carolina. Muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
AM
Azucena M.
A Coruña
19 nov 2023
 Opinión verificada
La variedad de productos, la rapidez en la recepción de los pedidos. El envío gratuito podía ser a partir de otra cantidad (30€)
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Respuesta de Atida | Mifarma
20 nov 2023
Hola Azucena, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
27 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez y los artículos llegaron perfectamente. Ya he comprado varias veces y nunca obtengo alguna muestra o algún dto especial
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 abr 2024
Hola Pilar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
2 abr 2024
 Opinión verificada

Gastos envío

Sé que todo tiene unos costes, pero los envíos a Baleares, a partir de un determinado precio de compra, podrían ser eliminados.
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 abr 2024
Hola Cristina, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
8 abr 2024
 Opinión verificada

Gustaría envíos gratis

Me gustan los productos sobretodo sus toallitas de bebé pero los gastos de envío deberían ser gratis como hacen en otras webs
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Respuesta de Atida | Mifarma
8 abr 2024
Hola Laura, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
25 mar 2024
 Opinión verificada

Variedad y rapidez.

Buenos productos y envío. Algo caros, me parecen elevados, los precios del sérum y de las pastillas para la acidez estomacal.
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Respuesta de Atida | Mifarma
26 mar 2024
Hola Sandra, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web o a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
20 mar 2024
 Opinión verificada
Productos a buen precio y de calidad. Envío a Baleares no es gratuito a pesar de superar e incluso duplicar el pedido mínimo.
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Respuesta de Atida | Mifarma
20 mar 2024
Hola Laura, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Ten en cuenta que en los términos y condiciones de la web indicamos que para Baleares el envío no es gratuito. No obstante valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
3 may 2024
 Opinión verificada
La rapidez, aunque en los biberones que pedí, en la página aparecía de un color beis y me llegaron color salmón, rosa pastel
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 may 2024
Hola Isabel! Gracias por tu valoración y comentario. Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte! Aquí te dejamos el link: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
23 may 2024
 Opinión verificada

Muy buena la atención para resolver un…

Muy buena la atención para resolver un problema, pero tienen que vigilar más la idoneidad de los transportes que utilizan.
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 may 2024
¡Hola María José! Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de tu agrado y satisfacción, Sentimos que tuvieras ese inconveniente con la agencia de transporte. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas. Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
2 may 2024
 Opinión verificada

Rápido

La rapidez y se podría mejorar que cuando t equivocas en un pedido k todavía no ha salido del almacén te dejen modificarlo.
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 may 2024
Hola Rosana. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
3 ene 2024
 Opinión verificada
El envío es profesional. Pero en algún producto la descripción del producto es imcompleta y te llega algo que no deseabas.
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Respuesta de Atida | Mifarma
4 ene 2024
Hola, te damos las gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros. Quedamos a tu disposición en nuestra web y te agradecemos la confianza depositada en Atida. ¡Un saludo!