Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

16.829 valoraciones en los últimos 12 meses53.355 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
22 abr 2024
 Opinión verificada
La entrega y el producto perfecto pero algo a mejorar es que podrían incluir muestras de otros productos, en todas las compras que he realizado y he realizado muchas nunca me han incluido en el paquete ninguna muestra y en otros sitios si lo hacen.
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22 abr 2024
Hola Mertxe, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
3 feb 2024
 Opinión verificada
Tienen muchas marcas, el envío es súper rápido, todo bien embalado. Los productos de la marca propia son muy buenos y a muy buen precio. No le doy 5 estrellas porque considero que el gasto tiene que ser alto para que no te cobren gastos de envío
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5 feb 2024
Hola Raquel, muchísimas gracias por valorar tu experiencia con nosotros. Nuestro mayor objetivo es vuestra satisfacción y que tengáis la mejor experiencia de compra en todo el proceso. Nos tienes disponibles en nuestra web para lo que necesites. ¡Gracias
12 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez en los envíos. Me gustaría que los precios fueran más bajos porque antes había más diferencia respecto a una farmacia fisica. Me gustaría que hubiera más variedad de marcas y que se regalaran mini tallas como se hacía antes.
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12 abr 2024
Hola Almudena, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
27 mar 2024
 Opinión verificada
Me gustaría poder hacer una lista de productos más usados para cada miembro de mi familia y valorar si m ha gustado para volver a comprarlo o no, y poder verlo de un vistazo. Otra cosa es, que el pedido mínimo sea de unos 20€ con envío gratuito
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27 mar 2024
Hola Mónica, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
24 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto. Suelo comprar a menudo, son fiables y rápidos. Me gustaría que enviaran pequeñas muestras, soy atópica y oncológica y gasto muchos productos.....aun así en este pedido me llegó una pequeña muestra de crema. Gracias y un saludo
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25 mar 2024
Hola Elvira, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
24 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta la relación calidad-precio de los productos de vustra propia marca. LOs pedidos llegan en breve periodo de tiempo. Lo que podéis mejorar es la reposición de stoc. A veces he querido comprar procuctos que se encontraban agotados.
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25 mar 2024
Hola Cristina, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
29 may 2024
 Opinión verificada
Esperaba más muestras por la compra, sólo me llegó una gominola de melatonina; la verdad es q los clientes agradecen muestrecitas para poder probar nuevos productos. Por lo demás todo correcto, embalaje cerrado y productos protegidos.
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29 may 2024
Hola Elena María, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
25 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos que teneis. Hacer mejor? Pues noto que los precios se están encareciendo respecto a otras farmacias de internet y también me parece que tenéis pocos detalles para pedidos de cantidades elevadas
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25 abr 2024
Hola Isabel, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo
27 mar 2024
 Opinión verificada
Lo que se puede mejorar es la entrega, ya que me avisaron el mismo dia a primera hora y a las 10 dijeron que habian pasado y no habia nadie. Logico si avisan el mismo dia es imposible organizarse. Al fimal lo pude solucionar
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1 abr 2024
Hola Rossy, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
9 abr 2024
 Opinión verificada
Navegación fácil. Rapidez en el servicio. Escasa atención a los clientes regulares y con pedidos importantes: los obsequios son ridículos. Unas muestras, a veces, una mascarilla, y la última vez una caja de tiritas, vacía!!
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9 abr 2024
Hola Alexandra. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
7 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta comprar por su rapidez en los envíos ,siempre mandan alguna muestra de productos. A veces encuentro sus precios un poco más elevados que otras farmacias online .Pero en general es de los primeros sitios dónde miro.
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8 abr 2024
Hola Lidia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
30 may 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, solo señalaría que se echa en falta recibir alguna muestra!! Las muestras van genial para conocer productos nuevos y para los que nos gusta comprar productos de parafarmacia, es un valor añadido importante
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4 jun 2024
Hola Laura, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
16 may 2024
 Opinión verificada
Me notificaron que el envío llegaría el lunes y me quedé esperándolo. Finalmente llegó el martes. No me importa mucho que tardará un día más pero si el hecho de no poder moverme de casa para recibirlo y que no llegará.
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17 may 2024
Hola Estíbaliz. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Atida y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. Te aseguramos que pasaremos nota de tu queja a la agencia para que tomen las medidas oportunas y no vuelva a ocurrir. Saludos,
17 may 2024
 Opinión verificada
Los gastos a Canarias, 7.50, me parecen excesivos. Sobre todo porque la entrega. tarda mucho. Antes los precios en general estaban mejor con respecto a las parafarmacias físicas de aquí. Viene bien embalado siempre
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17 may 2024
Hola Cristina, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
21 mar 2024
 Opinión verificada

Todo correcto

Sería estupendo que la empresa de transporte definiera un poco más el horario de entrega, por ejemplo de 9 a 15:00 o de 15:00 a 20:00. Que te digan de 9:00 a 19 es muy vago, no se puede estar todo ese tiempo en casa
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Respuesta de Atida | Mifarma
21 mar 2024
¡Hola Teresa! Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentablemente las entregas y las franjas horarias dependen de la ruta que tengan asignada el mensajero el dia de la entrega. Por ese motivo no las pueden concretar. Tenemos en cuenta tu comentario . Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
16 may 2024
 Opinión verificada
Tiene los mejores precios. Pedido fácil de hacer y rápido en recibirlo. Por poner un pero, he realizado hasta tres pedidos desde más de 60€ hasta más de 100€, y no han tenido el detalle de mandar alguna muestra.
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17 may 2024
Hola Begoña, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
10 abr 2024
 Opinión verificada
Sigo expresando mi malestar porque aún siendo clienta habitual no recibo muestras o a lo sumo una y no me creo que me digais que a veces no disponeis de ellas. Solo mandais lo que se añade al carrito de compras.
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10 abr 2024
Hola Itziar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
17 abr 2024
 Opinión verificada
Pedí varias veces y siempre muy bien,tienen muy buenos precios ,lo que si podía mejorar es el tema de gastos de envío ,que podían ser gratis por un importe más pequeño y también mandar algunas muestras, gracias.
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18 abr 2024
Hola Esther, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
1 abr 2024
 Opinión verificada

Confianza, repetiré

El proceso logístico desde la compra muy bien, información, rapidez, empaquetado correcto Me da confianza y volveré a comprar En cuanto al producto, nada que reseñar, lo compra desde hace cerca de 10 años.
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2 abr 2024
Hola Juan Ignacio, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
14 abr 2024
 Opinión verificada
Siempre me llegan los pedidos bien pero esta vez incluso han tardado menos, pues otras veces han tardado cinco o seis días y esta vez en tres lo tenía en cada cosa que me alegra un montón. Un saludo
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15 abr 2024
Hola Francisca, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida