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Atida | Mifarma
Valoraciones:

16.829 valoraciones en los últimos 12 meses53.355 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
9 abr 2024
 Opinión verificada
Buenos productos. Mejor precios, porque en ocasiones los encuentro más baratos en otras tiendas,los envíos fueran gratis o almenos en clientes que compramos a menudo. Tener más detalles con el cliente, más promociones o enviar algún regalito con los pedidos. Y poner fácil poder reclamar porque no suele funcionar y un pedido lo recibí con la caja rota, no pude reclamarlo.
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Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola Vanesa. Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Lo que indicas que no es fácil reclamar cualquier incidencia te recordamos que en nuestra web puedes contactar con nosotros por email o por teléfono de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Desde este enlace puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Gracias por confiar en Atida
17 ene 2024
 Opinión verificada

Precios muy competitivos

Algunos de los precios son super competitivos, vale la pena. Pero mejor no fiarse al 100% de las fechas de envío / entrega porque la mayoría de veces no son realistas. A parte de esto todo bien. A veces he tenido que quejarme por la manera cómo alguno de los productos llega pero en general son muy resolutivos y te contestan con rapidez. No tengo problema en recomendarlos.
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 ene 2024
¡Hola Berta! Muchas gracias por dejarnos tu valoración y comentario. Agradecemos tus palabras, ya que trabajamos diariamente desde atención al cliente para ofrecerte la mejor experiencia de compra y con un servicio 5 estrellas. Seguimos a tu disposición para lo que necesites a través de la web. ¡Gracias por tu confianza en Atida! Un saludo.
MM
María del Mar M.
Vitoria-Gasteiz
17 abr 2024
 Opinión verificada
El servicio es bueno y rápido. También dan muestras de regalo. Como pega tengo que añadir que antes tenían mas productos. Algunos que suelo comprar, en ese momento no los tienen. Antes no pasaba eso. A veces me obliga a comprarlos en otro sitio. También me gustaba más los descuentos de antes. Ahora son por productos, antes era mas descuentos en toda la tienda.
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola María del Mar. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
10 may 2024
 Opinión verificada

Me gusta la oferta que hay en la web y envío tan rápido

Me gusta la oferta que hay en la web, tan amplio surtido y de calidad. También la rapidez de envío. El único punto que destaco que echo de menos en comparación con otras webs de farmacia es que es muy raro que acompañen el pedido con alguna muestra. Esto para mí es importante porque me da la oportunidad de probar productos que luego puedo comprar.
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10 may 2024
Hola Magdalena, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
13 abr 2024
 Opinión verificada

Todo a buen ritmo y consonancia. Seguir así.

La preparación y entrega del pedido fueron realizados a velocidad relámpago. Por otro lado la "muestra" de obsequio se agradece, pero tambien sea dicho que por el importe de la compra, al ser muestras podian haber añadido alguna mas psranprobar distintos productos. Pero no es recriminado. El servicio muy muy bueno. Gracias.
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Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Antonio, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
9 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos y el precio, además hay productos de muy buena calidad que son difíciles de encontrar en otras webs o en parafarmacias, y es muy raro que haya problemas de stock. El único inconveniente son las entregas, que no te dan una franja horaria aproximada y las cajas a veces llegan golpeadas.
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Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola Luis, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
AH
Antonio H.
La Palma, Cartagena
20 abr 2024
 Opinión verificada
Me alegra ver que han introducido Atida Cash. Creo que las ofertas y los precios podrían mejorar. Podrian ser mas generosos con las muestras gratuitas que incluyen en los pedidos... otras farmacias online lo son. Deberían considerar mejores precios para jubilados, parados de larga duración y grupos vulnerables.
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola Antonio. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
16 may 2024
 Opinión verificada

Correcto

Me ha gustado la rapidez y los productos son correctos y lo que no me ha gustado es que venía La caja de una crema en mal estado y aunque la caja no es el producto en sí pero me gusta que la caja esté bien y la muestra que me han enviado, huele a rancia no me parece que pueda ser su olor habitual.
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Respuesta de Atida | Mifarma
17 may 2024
Hola Lourdes. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP60 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
IC
Ivon C.
Castell D' Aro
1 abr 2024
 Opinión verificada
Siempre pido en esta farmacia lo hago hace años la verdad es que los pedidos llegan súper bien empacado y muy rápidos 24/48 horas ahora bien ni haciendo pedidos de 80/100€ que es lo que gasto y más te envían una muestra vamos algo que te invite a volver a comprar eso tendrían que valorar y mejorar
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2 abr 2024
Hola Ivon, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
11 abr 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien en general. Por poner una pega, no me parece bien que no se pueda aplicar un cupón descuento sobre productos que ya tengan algún descuento, ya que quizás el descuento del producto es, por ejemplo, un 5% y el cupón es del 20%. Debería aplicarse por lo menos la diferencia.
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11 abr 2024
Hola Claudia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
10 abr 2024
 Opinión verificada

Me gusta pero han subido de precio

Me encanta comprar en Atida aunque en los últimas compras me he dado cuenta que sus productos han subido de precio en comparación a otras farmacias ON LINE .. entonces me reeplanteo comprar en otras y no en esta . He visto diferencia en un producto de hast €4 de diferencia .
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10 abr 2024
Hola Gladys, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
CB
25 mar 2024
 Opinión verificada

Me gusta mifarma pero menos que antes..

Me gusta mifarma, su atencion y formalidad en los envios, soy cliente desde hace casi 10 años pero observo que cada vez suben mas los precios, ya los iguala la farmacia de mi barrio.. ademas antes enviaban muestras y dejaron de hacerlo, ya casi no compensa comprar en mifarma
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25 mar 2024
Hola María Rosario, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web o a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
12 may 2024
 Opinión verificada
Es cómodo el proceso de compra, por eso me gusta. Mejoras: Tengo la sensación de que anteriormente los precios eran mejores. Ya no envían ningún detalle como toallitas desmaquillantes de viaje (paquete chiquitito con 2 o 3), alguna muestra de crema, agua micelar, etc..
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Respuesta de Atida | Mifarma
13 may 2024
Hola Beatriz, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
6 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido ha plegado corecto. Sin embargo, antes envizban algunas muestras y ahora ya no mandan nada. Es una pena, porque de varias muestras luego hemos terminando comprando algunos productos en la siguiente compra. Ese punto lo mejorrìa. Por el resto, todo correcto.
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Respuesta de Atida | Mifarma
8 abr 2024
Hola Nadia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises. Un saludo.
18 feb 2024
 Opinión verificada
Entrega generalmente rápida. A veces se ahorra mucho dinero, otras veces las ofertas son engañosas comparando el precio real en otras tiendas con el supuesto precio rebajado de Mifarma. Alguna vez me han llegado cajas de productos abiertas, aunque no es lo habitual
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Respuesta de Atida | Mifarma
19 feb 2024
Hola, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta o incidencia nos tienes disponibles en la web o a través de este enlace ¡Gracias por confiar en Atida! https://support.atida.com/hc/es/requests/new
MM
María del Mar M.
Vitoria-Gasteiz
28 abr 2024
 Opinión verificada

Buen servicio.

Buen servicio y el pedido llega muy rápido. También dan muestras de regalo. Una cosa negativa es que hay productos agotados. Antes no pasaba y a veces tengo que comprarlos en otro sitio. Por ejemplo Ergyclean. También echo de menos más descuentos en toda la web.
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 abr 2024
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
2 abr 2024
 Opinión verificada

Mi favorita

Llevo pidiendo hace meses, mucha variedad de productos. Sin problemas con el envío a Canarias. Cierto es que antes el envío era más económico, ahora ha subido y estaría bien que pusiesen envío gratuito a partir de X coste ya que solo está disponible en península.
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 abr 2024
Hola Jennifer. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
6 may 2024
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos y la rapidez de entrega. Me vendría bien que incluyáis muestras de algunos productos para probarlos antes de comprarlos y también que tengáis envases rellenables para productos ATIDA como cremas hidratantes, gel, champú, etc…
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Respuesta de Atida | Mifarma
7 may 2024
Hola Olga, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
27 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta mucho el servicio, lo que me gustaría es que mandaran muestras de productos todas las veces, gracias a ello he probado cosas que después he seguido comprando, yo no me puedo arriesgar a comprar cremas sin probarla, ya que muchas cosas me dan alergia
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Respuesta de Atida | Mifarma
27 mar 2024
Hola María Luisa, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
22 abr 2024
 Opinión verificada

Entrega muy rápida

Me gusta la tienda, la búsqueda y los plazos de entrega pero me fastidia tener que llegar a casi 50€ para que los gastos sean gratis, muchas veces espero a tener un cupón de envío a partir de menos para comprar. Si los gastos fueran menores compraría más
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola Maria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida