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Atida | Mifarma
Valoraciones:

16.829 valoraciones en los últimos 12 meses53.355 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
2 jun 2024
 Opinión verificada
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2 jun 2024
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2 jun 2024
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2 jun 2024
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2 jun 2024
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2 jun 2024
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2 jun 2024
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2 jun 2024
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2 jun 2024
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2 jun 2024
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31 may 2024
 Opinión verificada
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31 may 2024
 Opinión verificada
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30 may 2024
 Opinión verificada
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30 may 2024
 Opinión verificada
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30 may 2024
 Opinión verificada
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30 may 2024
 Opinión verificada
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13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.
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Respuesta de Atida | Mifarma
15 ene 2024
Hola Ruth, muchísimas gracias por valorar tu experiencia con nosotros. Nuestro mayor objetivo es vuestra satisfacción y que tengáis la mejor experiencia de compra en todo el proceso. Nos tienes disponibles en nuestra web para lo que necesites. ¡Gracias!
8 abr 2024
 Opinión verificada

Detalles al cliente antiguo y fidelizado

LLevo comprando en Atida (Antes Mifarma) desde hace muchos muchos años, y siempre repito porque la atención, rapidez, variedad y relación calidad precio es excelente. No estoy contenta con la política de "obsequios/muestras" como detalle hacia determinados clientes como yo que hago pedidos habitualmente y la media de gasto es siempre superior a 80/100 euros. Creoq que deberían ser más detallistas y enviar alguna muestra en los pedidos. >En mi pedido de este mes ni siquiera me enviaron una muestra de algún producto como detalle. Creo que es un área de mejora y admás, de fidelizar al cliente, invita a probar productos y comprarlos. Gracias
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Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola Victoria, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
28 mar 2024
 Opinión verificada
Variedad y buenos precios. Los envíos tardan el llegar a donde vivo supongo por la compañía con la que trabajan. Lo que no me gusta es que no siempre puedo hacer grandes pedidos, los hago cuando me lo puedo permitir económicamente hablando y no valoran la fidelidad del cliente como si hacen otras farmacias. No siempre podemos hacer pedidos de 150 euros pero si hacemos 4 o 5 por año entre 55 y 75 euros habría que tener como mínimo un detalle, una muestra de producto, algún código de descuento, no se, alguna de las cosas que te hacen querer seguir comprando ahí.
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Respuesta de Atida | Mifarma
1 abr 2024
Hola María, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
20 may 2024
 Opinión verificada

Productos en buen estado y precios competitivos. A mejorar las muestras.

Los productos suelen llegar en buen estado y tienen precios muy competitivos. Algo a mejorar sería la asignación de las muestras, que por una parte son escasas, y por otra no están bien seleccionadas según los productos de la cesta. Ejemplo: mi muestra ha sido una crema mineral 50+ de heliocare para niños cuando no consumo la marca heliocare y no tengo niños. Unas muestras mejor seleccionadas (relacionadas con los artículos comprados) podrían hacer que el cliente las probara y se interesara por comprar el producto. Este es el objetivo de las muestras.
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Respuesta de Atida | Mifarma
21 may 2024
Hola Julia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida