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Atida | Mifarma
Valoraciones:

16.205 valoraciones en los últimos 12 meses52.729 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
2 jul 2024
 Opinión verificada
No cobrar gastos de envío a partir de cierta cantidad. Vivo en Baleares y me cobráis gastos de envío, aunque compro periódicamente y bastante cantidad.
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 jul 2024
Hola Maria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
4 jul 2024
 Opinión verificada
La calidad y los precios, y lo que podríais mejorar son las promociones de la página y algunas variedades de productos como mascarillas del rostro.
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Respuesta de Atida | Mifarma
5 jul 2024
Hola Lorena, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
15 jul 2024
 Opinión verificada
He comprado habitualmente. No tienen todo lo que busco, pero en general encuentro productos que necesito y los obtengo rápido y a buen precio.
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7 jul 2024
 Opinión verificada
Buen precio y rapidez en el envío . Estaría bien aún más ofertas combinando productos por ejemplo serum y crema, crema facial y contorno ojos
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10 jul 2024
 Opinión verificada
Mucha variedad de productos y premiar tus compras destacaría en positivo. En negativo los precios.son más elevados q en otras parafarmacias
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29 jun 2024
 Opinión verificada

El envoltorio no era seguro

No me ha gustado que la caja con los medicamentos no estuviera cerrada con precinta, se podía abrir con facilidad y manipular su contenido
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Respuesta de Atida | Mifarma
1 jul 2024
Hola , sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para poder aclarar lo ocurrido, recuerda poner que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP111 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo y disculpa las molestias.
17 jul 2024
 Opinión verificada
Me gusta que hagáis ofertas y descuentos, pero con la cantidad de dinero que gasto con vosotros se me quedan cortas las muestras que dais
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5 jul 2024
 Opinión verificada
Buenas marcas y atención muy buena, aunque en mi primer pedido, llegaron algunos productos con las cajas rotas. Eso sí que podría mejorar
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2 jul 2024
 Opinión verificada

Experiencia muy positiva

Mi experiencia con Atida siempre ha sido muy correcta, servicio, productos etc. A ser posible revisión de descuentos para clientas fieles
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 jul 2024
¡Hola Rosa! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
2 jul 2024
 Opinión verificada
Mejorable el tema de las muestras, pobres o “ sin sentido”, unas cápsulas para colon irritable cuando no compro nada en esa línea pues… 🙁
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 jul 2024
Hola Hakima, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
24 jul 2024
 Opinión verificada
Bien en general, acceso facil a los productos y a la cesta y compra. Plazo de entrega aceptable con envio gratis por volumen de compra.
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23 jul 2024
 Opinión verificada
Me encanta la gran variedad de productos y precios de éstos. El único fallo es la empresa encargada de los envíos, GLS funciona fatal.
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4 jul 2024
 Opinión verificada
Lo importante: llego el pedido completo y a tiempo. La queja: dijeron que enviaban muestras y solo mandaron 1 de las que decian.
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Respuesta de Atida | Mifarma
4 jul 2024
Hola Iván, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
27 jun 2024
 Opinión verificada
Me gusta mucho encontrar los productos que necesito. Lo que se podría mejorar: la web a veces falla y hay que empezar de nuevo
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Respuesta de Atida | Mifarma
27 jun 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
12 jul 2024
 Opinión verificada

Correcto

Me ha gustado que ha venido todo correcto, pero he hechando en falta más promociones o alguna muestra gratis o algún regalo
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13 jul 2024
 Opinión verificada

Pedido bien, entrega mal.

Pedido bien, entrega mal no lo trajeron a mi direccion, lo dejaron en un punto de recogida. Es la segunda vez que lo hacen.
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5 jul 2024
 Opinión verificada
La rapidez en transporte Mejoraría los regalitos, a veces la compra sube mucho dinero y se agradecería alguna muestra más.
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Respuesta de Atida | Mifarma
5 jul 2024
Hola Carmen, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
JC
jose luis C.
barcelona
22 jul 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien, pero son muy pesados pidiendo encuestas y mandando información Creo que pronto los retiraré mis contactos
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30 jun 2024
 Opinión verificada
Por importe no me cobraron los portes de mensajería pero no hubo manera de meter el descuento que me habían ofrecido,
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 jul 2024
Hola Amaya! Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte! Aquí te dejamos el link: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
10 jul 2024
 Opinión verificada
Se tendria que mejorar el transporte, los paquetes llegan machacados y es un milagro que no perjudiquen el interior.
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