Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

16.205 valoraciones en los últimos 12 meses52.729 opiniones en total  

4,65
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
MV
M Eugenia V.
Antequera
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 jul 2024
 Opinión verificada

Mucha oferta y buena atención al cliente

Buenos días. Lo mejor son los productos y la variedad que tenéis. Me gustan los detalles que incluís como regalo en los pedidos , aunque en el último , sorprendentemente, no me habéis incluido nada. Las ofertas y descuentos están muy bien y vuestra atención al cliente , teniendo en cuenta las quejas, sugerencias y los problemas que se nos plantean, es algo insólito y de agradecer hoy en día. Un saludo
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
3 jul 2024
Hola Raquel, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
29 jun 2024
 Opinión verificada
Las cajitas de los productos han llegado todas un poco chafadas,una de ella hasta un poco rota en la parte donde se abre pero la caja donde iban todos los productor eataba en perfecto eatado y estaban bien embalados sin poder moverse dentro.Eso me hace pensar que han salido los productos del almacen ya es ese eatado.A su favor tengo que decir que la entrega ha ido perfectamente.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
1 jul 2024
Hola, (nombre). En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP112 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
4 jul 2024
 Opinión verificada
El envío fue rápido, pero no me notificaron cuando ya había sido enviado el paquete, sólo cuando ya lo podía recoger en el punto de recogida. Además, la caja no estaba cerrada con cinta adhesiva y se podía abrir perfectamente, por lo que me podrían haber robado o perdido los productos por el camino. Muy mal el empaquetado en ese sentido. Tampoco te envía muestras la farmacia.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
4 jul 2024
¡Hola ! Gracias por tu comentario . Lamentamos mucho escuchar lo ocurrido, vamos a investigar lo que ha sucedido para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Nos esforzamos en brindar una excelente atención a nuestros clientes. Un saludo
8 jul 2024
 Opinión verificada
Solo una cosa, al recibir el paquete, el bote de jabón que pedí se había abierto y se había derramado por el resto de productos. Otro consejo es poner en cajas los potitos de bebé así no van dando golpes por la caja, sobretodo si es una caja grande con más productos, que en este caso se mancharon de jabón. Gracias
Reportar valoración
4 jul 2024
 Opinión verificada
Pues más regalitos en los envíos. Yo suelo comprar bastante a menudo y soléis ser bastante pobres en las muestras. Siempre pongo de ejemplo a Regolodos, donde también compro bastante, porque da gusto abrir sus envíos siempre con un montón de sorpresas y todas en una bolsita. Por lo demás estoy contenta.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
4 jul 2024
Hola Magaly, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
20 jul 2024
 Opinión verificada
El paquete vino chafado y con un agujero en la esquina, pero supongo que fue culpa del transporte. El interior estaba bien y os recomendaría por rapidez y precio; aunque deberías ampliar los puntos pack; ya que al que yo acudo habitualmente no estaba incluido para recoger el pedido de Mi Farma. Gracias!
Reportar valoración
15 jul 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez y comodidad de q traigan los productos a casa. Y no me ha gustado que si pido un producto, no traigan exactamente ese: pedí : Isdin Fusion Water Magic Repair Color SPF50 50 ml; y trajeron: ISDIN - Age Repair Fusion Water SPF 50; que he usado otras veces y me gusta menos....
Reportar valoración
18 jul 2024
 Opinión verificada

Envío

Lo único que no me gusta tanto es que ahora los envíos tardan mucho más. He llegado a tener que mandaron un correo porque han pasado semanas y yo sin recibir el pedido. Como podéis ver suelo pedir a menudo y me dejó bastante dinero. Antes, en cinco días ya lo tenía en mi casa
Reportar valoración
14 jul 2024
 Opinión verificada
No me gusta la diferencia en los pedidos que hacéis de unas personas a otras,en cuanto a los detalles ,en muestras o regalos,estoy viendo que por pedidos muy inferiores a los míos otras personas reciben más atención, solo es un comentario,por supuesto recibí lo que pedí y pague
Reportar valoración
16 jul 2024
 Opinión verificada

EMBALAJE - CREMAS ...etc

Buenos días. No es la primera vez que me llegan los productos con sus cajas aplastadas, es un detalle que deberían de corregir con un embalaje mas fuerte o una agencia que tratara los paquetes con mas delicadeza. Por lo demás todo perfecto. Muchas gracias
Reportar valoración
22 jul 2024
 Opinión verificada

Mejoren los embalajes

El pedido llegó correcto y cuando me informaron. Se debería mejorar el embalaje: venía en una caja demasiado grande y con mucho papel para sujetar productos que no se rompen ni dañan. Es un desperdicio nada sostenible que deberían mejorar.
Reportar valoración