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Atida | Mifarma
Valoraciones:

15.992 valoraciones en los últimos 12 meses52.514 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
25 ago 2024
 Opinión verificada
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24 ago 2024
 Opinión verificada
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24 ago 2024
 Opinión verificada
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24 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
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22 ago 2024
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22 ago 2024
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22 ago 2024
 Opinión verificada
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22 ago 2024
 Opinión verificada
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25 jul 2024
 Opinión verificada
Con la plataforma de compra no tengo queja , pero si con la empresa de reparto GLS , siempre tengo problemas para recibir el paquete a No ser que lo dejes en el punto de recogida que ellos quieren. Cuando los esperas en casa siempre hay problemas y nunca cumplen con el día primero que dicen que te lo van a traer y luego cuando te lo traen otro día no te dicen la hora aproximadamente ni nada. La verdad que con GLS te se quitan las ganas de comprar. Todo lo contrario que Amazon siempre cumplen incluso té llaman si no estás en casa y con tu permiso se lo dejan aún vecino.
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21 ago 2024
 Opinión verificada
En la confirmación del pedido y en el albaran de dentro de la caja ponía que se incluían 2 gominolas de muestra y un folleto informativo. Las gominolas no venían en la caja, supongo q se olvidaron de incluirlas, per el folleto de las vitaminas en formato gominola era extraño porque venía con un QR, supuestamente para obtener más información de las gominolas, pero no, ese QR llevaba a una web rarísima de compra de entradas para teatros, zoologicos y otros sitios. Muy extraño, la verdad. Escanée el código varias veces y siempre me llevaba allí.
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Respuesta de Atida | Mifarma
21 ago 2024
Hola,. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
8 ago 2024
 Opinión verificada

Opinion

Me gustan las promociones y los precios de algunos productos, varios productos de su marca, y la rapidez en el envío. Me gustaría que los precios fueran un poquito más bajos porque por ejemplo en Alcampo cualquier producto que comparo es más bajo, que se repusieran con más rapidez los productos que se agotan, y echo de menos las mini tallas que se regalaban antes, o al menos que se tenga eso en cuenta para los que somos clientes asiduos.
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19 ago 2024
 Opinión verificada

No me han enviado ninguna muestra gratuita con el pedido.

Me ha gustado el servicio, los artículos bien protegidos para evitar derrames. Lo que he echado de menos es alguna muestra gratuita,. He comprado en alguna otra farmacia on line y me han enviado bastantes muestras con el pedido y en Atida nada. Con las muestras te ayudan a probar productos que no conoces y a ellos no les cuesta nada, porque las marcas se las suelen regalar.
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Respuesta de Atida | Mifarma
21 ago 2024
Hola, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
17 ago 2024
 Opinión verificada

Entrega y promociones

Estoy de vacaciones en la playa y me hubiera gustado poder elegir un punto de recogida. Sin embargo, el envío fue entregado a una buena para mí, no tuve que quedarme en casa a esperar. En mi pedido, había un bote de vinagre de manzana en gominolas, me hubiera gustado aprovechar la oferta 2 x1 pero o no la supe hacer.
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Respuesta de Atida | Mifarma
20 ago 2024
Hola! Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte! Aquí te dejamos el link: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
28 jul 2024
 Opinión verificada
Me gustan los precios y la variedad. No me gusta que desde hace unos meses hay que pagar sí o sí gastos de envío a Mallorca. Ya no hay una cantidad a partir de la cual no se pagan. Dejé de comprar. Luego he visto uns posibilidad de ir a buscarlo a un Inpost y lo he hecho asi pero ya no es lo mismo
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11 ago 2024
 Opinión verificada

Satisfactoria

Muy fácil navegar en la web. El envío rápido a pesar de que ponía que iba a tardar más (lo tuve en el domicilio en 24 horas). Precios asequibles de los productos y variedad. La única pega es que me faltó una muestra de las que se añaden en el carrito de forma automatica
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22 jul 2024
 Opinión verificada

Mejoren los embalajes

El pedido llegó correcto y cuando me informaron. Se debería mejorar el embalaje: venía en una caja demasiado grande y con mucho papel para sujetar productos que no se rompen ni dañan. Es un desperdicio nada sostenible que deberían mejorar.
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12 ago 2024
 Opinión verificada
La gama de productos es amplia; una vez realizado el pedido los mensajes verificación son rápidos. La empresa encargada del reparto envía los mensajes puntualmente. No me gusta que los descuentos dependan de realizar una compra mensuales.
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Respuesta de Atida | Mifarma
13 ago 2024
Hola, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
13 ago 2024
 Opinión verificada

Mejorar la preparación de los pedidos

Negativo: Últimamente los dos pedidos que he realizado vienen los envases defectuosos. Este último era cajitas rotas, sin la solapa, eso da una mala sensación pq parece que el producto viene manipulado. Positivo: rapidez y precios
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Respuesta de Atida | Mifarma
13 ago 2024
Hola. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new