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Atida | Mifarma
Valoraciones:

15.844 valoraciones en los últimos 12 meses52.366 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
hace 5 días
 Opinión verificada
Nunca me llegó. Los de mensajería pusieron que estaba entregado sin ser cierto y dicen que lo dejan en mi felpuldo
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 2 días
Hola , lamentamos mucho tu experiencia. Tal y como te hemos informado mediante el ticket #658637 que tienes abierto en tu correo electrónico y asociado a tu pedido se ha dado orden de abono de tu compra. Quedamos a tu disposición para poder aplicar una solución a tu caso mediante el ticket mencionado anteriormente. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, un saludo.
28 ago 2024
 Opinión verificada
Retraso en la entrega de una semana y dos semanas para enviar un paquete a las islas canarias. Decepcionante
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Respuesta de Atida | Mifarma
28 ago 2024
Hola, sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para poder aclarar lo ocurrido, recuerda poner que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD45 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo y disculpa las molestias.
22 ago 2024
 Opinión verificada

Códigos de descuento

A pesar de cumplir las condiciones,no me deja aplicar los códigos de descuento.Ya me ha pasado varias veces
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 ago 2024
Hola, sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para poder aclarar lo ocurrido, recuerda poner que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP196 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo y disculpa las molestias.
hace 9 días
 Opinión verificada

Paquete en mal estado

El paquete ha llegado magullado y las cajas de varios de los productos del interior en condiciones pésimas.
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hace 6 días
 Opinión verificada
La caja de embalaje estaba rota, llegó un jueves cuando hice el pedido el viernes de la semana anterior
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3 sept 2024
 Opinión verificada

El producto bien pero…

El producto bien , pero el envío fatal, llego el paquete roto y abierto con los productos cayéndose ….
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 sept 2024
Hola. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP203 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
23 ago 2024
 Opinión verificada
Mi pedido aún no me ha llegado y lo pedí el jueves pasado me dijeron que llegaría entre lunes o martes
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Respuesta de Atida | Mifarma
26 ago 2024
Hola , sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para poder aclarar lo ocurrido, recuerda poner que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD42 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo y disculpa las molestias.
24 ago 2024
 Opinión verificada
Aun no me ha llegado el pakete que tenia ke llegar lunes y es sabado…. Problemas con el repartidor
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Respuesta de Atida | Mifarma
26 ago 2024
Hola Nuria, sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para poder aclarar lo ocurrido, recuerda poner que has escrito esta reseña y poner esa referencia PTD42 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo y disculpa las molestias.
31 ago 2024
 Opinión verificada
No me dieron tiempo a modificar la dirección de envío y lo enviaron a la errónea
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 sept 2024
Hola, lamentamos tu experiencia de compra, Tal y como te indicamos en el ticket 652749 no había posibilidad de cambiarla, ya que había sido enviado. Para cualquier aclaración no dudes en contactar desde este enlace : https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
27 ago 2024
 Opinión verificada
Pedí dos unidades de chocolate y me han enviado una de chocolate y otra de fresa
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Respuesta de Atida | Mifarma
27 ago 2024
Hola. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/pt/requests/new Un saludo
hace 10 días
 Opinión verificada
Nunca aceptáis el cashback de LetyShops, compro en Atida por eso! No compro más
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24 ago 2024
 Opinión verificada
Hacer envíos cuando decís que los vais a hacer y no dejar tirada a la gente
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Respuesta de Atida | Mifarma
26 ago 2024
Buenos días Virginia Sentimos mucho lo ocurrido, no es para nada el servicio que queremos darle a nuestros clientes, pero desafortunadamente la agencia de transportes es una empresa ajena a Atida y lo que ha sucedido es algo que escapa a nuestro control. No obstante, hemos pasado tu reclamación a la agencia de transportes para que tomen las medidas oportunas. Gracias por su confianza y disculpe las molestias ocasionadas. Saludos,
hace 9 días
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido, hace más de una semana desde que lo registré
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hace 11 días
 Opinión verificada
Uno de los botes ha llegado abierto y se ha derramado dentro del paquete
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21 ago 2024
 Opinión verificada
Llevo 7 días esperando el pedido y ya lo he reclamado 1 vez...
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 ago 2024
Hola. Lo primero es pedirte disculpas. Hemos comprobado que el departamento de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto contigo a través de un email, revisa por si lo tienes en spam. El número de tu ticket de resolución es #651611. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
hace 12 días
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido¡¡¡¡¡ dónde está???????????
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hace 4 días
 Opinión verificada
Trabajar con agencias de transporte mas seguras, y fiables
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 2 días
¡Hola ¡! Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras algún inconveniente con la agencia de transporte. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas. Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
1 sept 2024
 Opinión verificada
Dar información detallada de los productos que vendeis.
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 sept 2024
Hola , sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo y disculpa las molestias.
hace 11 días
 Opinión verificada
Muy mal producto,no vale para nada,menudo engaña bobos
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6 sept 2024
 Opinión verificada
Pedido con retraso , pone que lo recibes y no es así
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