Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
Me ha gustado mucho la rapidez del envío, y los precios de la web. Eso sí trataría de rebajar el mínimo del valor del pedido para tener los gastos de envío gratis.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
20 may 2024
Hola Irene, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
23 jun 2024
Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos y las ofertas. Pero me cuesta mucho encontrar los cupones descuento. También deberíais mejorar vuestro servicio de devoluciones
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
26 jun 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
30 may 2024
Opinión verificada
BUENOS PRECIOS, LO UNICO SIEMPRE HAY PORTES Y LOS DTOS CONLLEVAN UN IMPORTE ELEVADO EN LA COMPRA. PODRIAN HACER DTOS SIN IMPORTE MINIMO O ARREGLO A CADA CLIENTE.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
4 jun 2024
Hola Gema, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
7 abr 2024
Opinión verificada
El envío es rápido y viene bien protegido.
Echo de menos más muestras.
Algo que me parece excesivo es que para que no haya gastos de envío, haya que superar 49€.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
8 abr 2024
Hola Rosa, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
9 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta la amplia oferta disponible pero
Me gusta la amplia oferta disponible, pero
No me gusta que se informe de descuentos aplicables “a toda la web” que no son válidos para los productos que pido…..
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola María Luisa. Todos los cupones y promociones que facilitamos a nuestros clientes son válidos, pero cada oferta esta vinculada a unas condiciones.
Si tienes alguna duda sobre las promociones puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente desde este enlace:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Gracias por confiar en Atida
2 jul 2024
Opinión verificada
Satisfecha en general
Productos a buenos precios y muy formales en el envío.
En varias ocasiones me ha llegado algún producto con el envase un poco defectuoso, eso podría mejorarse
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
3 jul 2024
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
11 may 2024
Opinión verificada
La rapidez con que llega siempre el pedido. Siempre tienen cuidado para que todo te llegue bien, aunque esta vez el acondicionador se abrió en el transporte.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
13 may 2024
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
17 abr 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado en buenas condiciones. Reduciría el pedido mínimo sin gastos de envío (de 50€ a 30€) y también se podrían mejorar los tiempos de envío.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Edurne, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
21 mar 2024
Opinión verificada
Satisfecha
He pedido varias veces, siempre lo han entregado en el plazo dado. Bien embalado y con alguna muestra de regalo en alguna ocasión.Satisfecha con el servicio.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
21 mar 2024
¡Hola Soraya!
Nos ha encantado recibir tu valoración. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Un saludo
26 jun 2024
Opinión verificada
A pesar de que es más barato que en farmacia,creo que deben bajar márgenes, sobre todo a los clientes que más compran. Y proporcionar regalos en los envíos
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
27 jun 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
8 jun 2024
Opinión verificada
Ofertas. Últimamente no recibo muestras. Y en esta ocasión no he sido avisada de que podía ir a recoger el paquete si no es yo porque os reclamo el paquete.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
10 jun 2024
Hola Patricia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
la experiencia, en general es buena, llevo en mifarma, actual atida, mucho tiempo.
A veces escasean productos y tarden en reponerse, pero en general bien,
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
21 may 2024
Hola Olga, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
24 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez del servicio.
A pesar que en el último pédido el regalo por importe de compra no me llegó completo.
Sólo llegó una muestra de sesderma .
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
25 mar 2024
Hola Amparo, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
23 jun 2024
Opinión verificada
Muy amplia gama de productos.
Pero últimamente los precios no son los mejores del mercado, hay otras webs también fiables que son más baratas en general.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
26 jun 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración . Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
28 may 2024
Opinión verificada
Buenas ofertas
ATIDA ofrece descuentos regularmente.
En ocasiones falta stock de productos.
Se agradeceria recibir muestras de productos relacionados con los pedidos.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
29 may 2024
Hola Coral, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
2 jul 2024
Opinión verificada
No cobrar gastos de envío a partir de cierta cantidad. Vivo en Baleares y me cobráis gastos de envío, aunque compro periódicamente y bastante cantidad.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
3 jul 2024
Hola Maria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
2 jun 2024
Opinión verificada
Bien, pero hay aspectos a mejorar
Me Gusta la rapidez de expedición.
Me gustaría que fueseis más generosos con las muestras. Comparado con otras parafarmacias online, no mandáis nada.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
4 jun 2024
Hola Janire, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
20 jun 2024
Opinión verificada
La web es muy buena y los envios muy rápidos. Los precios depende, a veces son un pelín más caros que en otros sitios pero suelen tener descuentos....
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
20 jun 2024
Hola Raquel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
27 may 2024
Opinión verificada
Si La entrega gratuita a domicilio en las Islas Baleares a partir de un importe. No es igual a la península,
debería ser notificado con antelación.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
27 may 2024
Hola, gracias por tu valoración y comentario. En las condiciones de envío de nuestra web indicamos el importe de gastos de envío así como el plazo de entrega para Baleares.
https://support.atida.com/hc/es/articles/5676506557073--Cu%C3%A1nto-cuesta-el-env%C3%ADo
Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Un saludo
16 abr 2024
Opinión verificada
Farmacia de confianza
entrega dentro del plazo fijado , paquete físicamente en bien estado , bien empaquetado.
Estaría bien que los códigos de descuento no fallasen tanto
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
17 abr 2024
Hola Laura, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Cualquier duda que tengas sobre los códigos de descuento puedes contactar con nosotros a través de la web. Gracias por confiar en Atida