Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

16.939 valoraciones en los últimos 12 meses53.465 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
25 mar 2024
 Opinión verificada

Agilidad

Estoy encantada con la rapidez con la que me ha llegado el pedido. Además, estaba bien empaquetado.
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 mar 2024
¡Hola Vanesa! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
28 may 2024
 Opinión verificada
Envíos gratis realizando pedido de 25 euros. Enviar alguna muestra gratis más de las que ya envían.
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 may 2024
Hola Cristina, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
24 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en la entrega del pedido. Se podría mejorar los precios de los productos.
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 mar 2024
¡Hola Judit! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!
23 mar 2024
 Opinión verificada
Desde que descubrí atida y sus increíbles ofertas no compro la leche de continuación en otro sitio
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 mar 2024
Hola Alfredo. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. Un saludo
19 may 2024
 Opinión verificada
Han subido el precio d los articulos y cuando ponen una contraseña para descuento, nunca se puede
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20 may 2024
Hola Dolores, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web o a través de este enlace https://support.atida.com/hc/es/requests/new ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
12 may 2024
 Opinión verificada
El envío es super rápido, lo que pasa es que los precios, en algunos productos, son un poco caros
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Respuesta de Atida | Mifarma
13 may 2024
Hola Antonia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web. Un saludo.
26 may 2024
 Opinión verificada
Lo mejor la rapidez en la entrega. Se podría bajar el importe para los gastos de envío gratuito
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Respuesta de Atida | Mifarma
27 may 2024
Hola Leyre. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
9 feb 2024
 Opinión verificada

Contenta con el servicio

Llevo tiempo haciendo pedidos y nunca he tenido problemas ni con productos ni con el transporte
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Respuesta de Atida | Mifarma
9 feb 2024
Hola, te damos las gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros. Quedamos a tu disposición en nuestra web y te agradecemos la confianza depositada en Atida. ¡Un saludo!
1 may 2024
 Opinión verificada
Página rápida , muy clara y concisa. El pedido tarda mucho tiempo en llegar, más de tres días
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 may 2024
Hola Teresa! Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte! Aquí te dejamos el link: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
20 may 2024
 Opinión verificada
El repartidor no entregó en la dirección indicada, sino en un punto de recogida no solicitado
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Respuesta de Atida | Mifarma
21 may 2024
Hola Raquel Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Atida y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. Te aseguramos que pasaremos nota de tu queja a la agencia para que tomen las medidas oportunas y no vuelva a ocurrir. Saludos,
14 may 2024
 Opinión verificada
Podríais mejorar en poner alguna explicación sobre el producto..por ejemplo para q se utiliza
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Respuesta de Atida | Mifarma
14 may 2024
Hola Anaglez, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
26 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez, buenos productos. Me gustaría que enviaran más muestras para probar nuevos productos
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Respuesta de Atida | Mifarma
26 abr 2024
Hola Nuria, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
24 mar 2024
 Opinión verificada
He recibido lo solicitado. Antes enviaban muestras de regalo. Así se probaban productos nuevos
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 mar 2024
Hola Juana, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
21 may 2024
 Opinión verificada
Sin un ¿pero? buena atención, buen servicio, rapidez en los envíos y amplia gama de productos
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Respuesta de Atida | Mifarma
21 may 2024
Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
12 abr 2024
 Opinión verificada

Buena calidad y envío rápido.

Los productos han llegado correctamente y me gusta que haya promociones de varios en un pack.
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Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Sandra, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
JF
Julian F.
Barcelona
27 may 2024
 Opinión verificada
No lo encontré bien pero no le doy 5 estrellas porque no había algún producto que necesitaba
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Respuesta de Atida | Mifarma
27 may 2024
Hola Julián, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Un saludo
25 abr 2024
 Opinión verificada
Son rápidos y eficientes pero esperaba una muestra de algún producto...sería un buen detalle
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 abr 2024
Hola Zita, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
25 mar 2024
 Opinión verificada
Nos doy las 5 estrellas pq me llegó uno de los botes de champu, abierto y se salió producto.
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Respuesta de Atida | Mifarma
26 mar 2024
Hola Aurora. Sentimos mucho lo sucedido. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto https://support.atida.com/hc/es/requests/new Quedamos a la espera. Un saludo
23 mar 2024
 Opinión verificada
Muy rápida la entrega y bien empacado. Deberían enviar muestras para conocer otros productos
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 mar 2024
Hola María Dolores, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
12 mar 2024
 Opinión verificada
BUEN SERVICIO Y RAPIDO, LO QUE MENOS ME GUSTA ES QUE SIEMPRE ME COBRAN GASTOS DE TRANSPORTE.
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Respuesta de Atida | Mifarma
12 mar 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!