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Atida | Mifarma
Valoraciones:

16.939 valoraciones en los últimos 12 meses53.465 opiniones en total  

4,65
Excelente
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Valoración positiva más relevante

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

 Clasificación  
Relevancia
28 mar 2024
 Opinión verificada

Muy pocas muestras

Servicio rápido pero siendo clienta habitual como soy apenas muestras muy pobre la verdad bastante decepcion
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Respuesta de Atida | Mifarma
1 abr 2024
Hola Itziar, muchas gracias por valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
5 ene 2024
 Opinión verificada
Tuve un problema en mi último pedido no pude pedir para enviar a mi domicilio y tuve que poner para recoger
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Respuesta de Atida | Mifarma
9 ene 2024
Hola, te damos las gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros. Quedamos a tu disposición en nuestra web y te agradecemos la confianza depositada en Atida. ¡Un saludo!
18 abr 2024
 Opinión verificada

muy bien

los productos son los solicitados; rápido el envío y me han enviado una muestra por cortesía. todo muy bien
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
¡Hola Itziar! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
6 may 2024
 Opinión verificada

Correcto

El pedido llegó sin problemas al punto de recogida acordado. Eché de menos notificaciones de seguimiento.
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Respuesta de Atida | Mifarma
7 may 2024
Hola Cristina. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
22 abr 2024
 Opinión verificada
Calidad precio esta muy bien, aunque también debería de dar la opción a transferencia bancaria anticipada.
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola. Gracias por tu valoración y comentario. Un saludo
9 may 2024
 Opinión verificada
No le doy 5 estrellas porque nunca Dan cupones y me dicen que tengo un regalo pero no hay en ese momento
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Respuesta de Atida | Mifarma
10 may 2024
Hola Isabel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Si tienes cualquier duda sobre los cupones y promociones puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra web: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Gracias por confiar en Atida
14 abr 2024
 Opinión verificada
El envío ha sido muy rápido, pero la caja ha llegado destrozada y algunos de los productos están dañados.
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Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Emma. Lo primero es pedirte disculpas. Hemos comprobado que el departamento de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto contigo a través de un email, revisa por si lo tienes en spam. El número de tu ticket de resolución es #604161. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
PD
Pilar D.
Valladolid
29 ene 2024
 Opinión verificada

Bien

Los precios no están mal en general. No hay stock de muchos productos y esto ocurre con mucha frecuencia
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 ene 2024
Hola , muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra, es muy importante para nosotros!. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web si necesitas consultar la disponibilidad de algún producto o para cualquier consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
MP
16 abr 2024
 Opinión verificada
Se podría mejorar teniendo más variedad de productos y los que están agotados tardan mucho en reponerse
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Respuesta de Atida | Mifarma
17 abr 2024
Hola María Luisa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
9 abr 2024
 Opinión verificada
Entrega rápida y todos los productos bien de fecha, aunque los precios han subido de media últimamente
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Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola Mari Cruz, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Atida!
7 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta los precios y rapidez del servicio, Podrían enviar muestras de productos en todos los pedidos.
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Respuesta de Atida | Mifarma
8 abr 2024
Hola Esther, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
19 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez y en general los productos. No me gusta que suelen estar agotados algunos de ellos
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Respuesta de Atida | Mifarma
19 mar 2024
Hola Jesús, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
5 abr 2024
 Opinión verificada

Rapidez y eficacia...!!

Rapidez y eficacia...!! Me gustaría que la compra mínima para que sea gratuito el envío fuese menor...
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Respuesta de Atida | Mifarma
5 abr 2024
Hola María Teresa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
20 mar 2024
 Opinión verificada
La empresa GLS es lo peor que me he encontrado nunca. Eso les hace restar muchos puntos a su empresa.
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Respuesta de Atida | Mifarma
20 mar 2024
Hola Jose. Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que tuviera algún inconveniente con la agencia de transportes, no es para nada el servicio que queremos darle a nuestros clientes, pero desafortunadamente la agencia de transportes es una empresa ajena a Atida. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
22 may 2024
 Opinión verificada
Hacer algún descuento cuando la compra exceda de una cantidad o dar bonos por las compras sucesivas.
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 may 2024
Hola María Teresa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
21 may 2024
 Opinión verificada

Buscador inteligente

que cuando buscó algo y me dice que no lo tenéis, al poco me entran notificaciones de ello o similar
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 may 2024
Hola Javier, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
15 abr 2024
 Opinión verificada

Seriedad y eficacia

Cuando he comprado en esta farmacia online, nunca he tenido problemas con la entrega ni el servicio
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Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada

Agilidad

Estoy encantada con la rapidez con la que me ha llegado el pedido. Además, estaba bien empaquetado.
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 mar 2024
¡Hola Vanesa! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
28 may 2024
 Opinión verificada
Envíos gratis realizando pedido de 25 euros. Enviar alguna muestra gratis más de las que ya envían.
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 may 2024
Hola Cristina, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
24 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en la entrega del pedido. Se podría mejorar los precios de los productos.
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Respuesta de Atida | Mifarma
25 mar 2024
¡Hola Judit! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!