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amagard.com España
Valoraciones:

128 valoraciones en los últimos 12 meses1190 opiniones en total  

4,38
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

25 may 2024
 Opinión verificada
Todo ha sido excelente, la atención primera, la información recibida, la seriedad en el pequeño plazo para la instalación, la propia instalación, cuidadosa de la casa por la que hubieron de pasar los operarios, la amabilidad de estos, si educación, incluso el precio del servicio nos ha parecido ajustado a la calidad del césped y la pericia de los montadores.

Valoración negativa más relevante

14 abr 2024
 Opinión verificada
Me puse en contacto con la empresa para comunicarles la urgencia del pedido, con el fin de recibirlo lo antes posible. Parece que la compañía de transporte no podía realizar la entrega en el plazo solicitado. Culpa de la compañia de transporte? Pues parece que sí, quizás Amagard debería contratar un servicio de transporte mas eficaz. El caso es que finalmente el pedido fué cancelado. La devolucion del importe de la compra por parte de Amagard fué inmediata.
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Opiniones sobre amagard.com España

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 Clasificación  
Relevancia
13 jul 2024
 Opinión verificada
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7 jul 2024
 Opinión verificada
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4 jul 2024
 Opinión verificada
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MR
4 jul 2024
 Opinión verificada
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3 jul 2024
 Opinión verificada
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3 jul 2024
 Opinión verificada
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3 jul 2024
 Opinión verificada
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1 jul 2024
 Opinión verificada
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24 jun 2024
 Opinión verificada
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23 jun 2024
 Opinión verificada
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26 jun 2024
 Opinión verificada

Tarde y mal y después me ofrecieron un descuento que no terminaron de ejecutar

El pedido llego tarde, ya que no cuplieron la fecha estimada y acordada por whatsapp. Por lo cual yo no pude estar en la recepción del big bag. Vinieron con un camión que no tienen grua autocargante y trajeron un traspale que no funcionaba. Osea un desastre. Al final el paquete tirado en la cuesta. Con lo que no he podido hacer el trabajo y cuando pueda hacerlo tendre que recogerlo de mala manera.
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20 jun 2024
 Opinión verificada

Muy mal

arrancado dos veces. Los pedidos se ajustarán en la tienda web después de realizar el pedido y realizar el pago. También dicen que no se realizó ningún pedido después del pago. Entrega las piedras equivocadas la primera vez, te engañarán la segunda vez
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Respuesta de amagard.com España
1 jul 2024
Buenos días, Gracias por su comentario, Realmente nos sentimos apenados por su malestar. Usted hizo un primer pedido de Rocalla 60-120 mm que se entregó perfectamente. Realizó un segundo pedido pero de tamaño 40-60 mm, esa es la razón por el material era más pequeño. El tercer pedido se realizó correctamente y se entregó de igual modo. Por un problema de comunicación, no entendimos que había realizado un tercer pedido pero finalmente aclaramos el asunto. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo. Amagard.com
20 jun 2024
 Opinión verificada
2x opgelicht. Bestelling worden in de webshop aangepast na bestellen en betalen. Ook zeggen ze dat er geen bestelling gedaan is na betaald te hebben. Leveren verkeerde stenen 1e keer, 2e keer houden ze je voor de gek en zeggen van niks te weten.
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Respuesta de amagard.com España
1 jul 2024
Goedemorgen, Dank u voor uw commentaar, Het spijt ons echt voor uw ongemak. U hebt een eerste bestelling geplaatst voor Rocalla 60-120 mm, die perfect is geleverd. U plaatste een tweede bestelling, maar in maat 40-60 mm, daarom was het materiaal kleiner. De derde bestelling werd correct geplaatst en op dezelfde manier geleverd. Door een communicatieprobleem begrepen we niet dat hij een derde bestelling had geplaatst, maar uiteindelijk hebben we de zaak opgehelderd. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen. Met vriendelijke groeten. Amagard.com
3 jul 2024
 Opinión verificada
Necesito explicar bien sobre transporte , porque como es posible entregar sacos grandes con peso de una tonelada a pie de la calle ? Por eso he devuelto pedido y no volveré realizar compras con esta empresa Gracias
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Respuesta de amagard.com España
4 jul 2024
Buenas tardes, Gracias por su reseña, Lamentamos su insatisfacción pero nuestras condiciones de entrega la garantizan a pie de calle, es decir, descargada del camión. Siempre y cuando las condiciones sean las adecuadas, se podrá hacer la entrega en el interior. Pero es algo que no sabemos hasta que no llega el transportista. Es algo que puede comprobar en nuestra página web y que se vuelve a recordar al cliente una vez que recibe la confirmación del pedido. Siempre nos podía haber consultado las condiciones de entrega si tenía alguna duda al respecto. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo. Amagard.com
3 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de amagard.com España
4 jul 2024
Buenas tardes, Como ya le hemos respondido en su anterior reseña, Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega, por motivos de logística se modificó la fecha de entrega. Nuestras condiciones de entrega garantizan la entrega a pie de calle, suponemos que usted indicó que la requería dentro del domicilio . Vemos que el transportista hizo lo que pudo aunque aunque una pendiente no era el lugar adecuado para una saca tan pesada, ya que debido al peso esta se vuelca. Le pedimos disculpas por el día de retraso en la entrega. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo. Amagard.com
21 jun 2024
 Opinión verificada
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14 abr 2024
 Opinión verificada
Me puse en contacto con la empresa para comunicarles la urgencia del pedido, con el fin de recibirlo lo antes posible. Parece que la compañía de transporte no podía realizar la entrega en el plazo solicitado. Culpa de la compañia de transporte? Pues parece que sí, quizás Amagard debería contratar un servicio de transporte mas eficaz. El caso es que finalmente el pedido fué cancelado. La devolucion del importe de la compra por parte de Amagard fué inmediata.
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Respuesta de amagard.com España
15 abr 2024
Buenas tardes, Gracias por su comentario. Sentimos que no pudieramos realizar el servicio acorde a nuestras condiciones. Efectivamente fue por causa ajena a nosotros pero le pedimos disculpas por el malestar que haya podido ocasionar. Un saludo, Amagard
25 may 2024
 Opinión verificada
Todo ha sido excelente, la atención primera, la información recibida, la seriedad en el pequeño plazo para la instalación, la propia instalación, cuidadosa de la casa por la que hubieron de pasar los operarios, la amabilidad de estos, si educación, incluso el precio del servicio nos ha parecido ajustado a la calidad del césped y la pericia de los montadores.
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Respuesta de amagard.com España
6 jun 2024
Buenos días, Gracias por su comentario. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro servicio y producto. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo, Amagard.com
3 may 2024
 Opinión verificada

Proceso de compra rápido y fácil, desde hacer el pedido hasta recibir el material

He recibido exactamente el material solicitado, en un plazo corto de tiempo desde que realicé el pedido, y a un precio competitivo. Esta es la segunda vez que he hecho una compra con ellos, y repetí porque la primera vez también fue tan buena como esta segunda.
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25 ene 2024
 Opinión verificada
En general me gustan los productos, la forma de pago y la entrega rápida. Lo único que podéis mejorar son los gastos de envió, muchas empresas lo ofrecen gratuito a partir de cierta cantidad y por lo que veo en vuestro caso no es así.
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Respuesta de amagard.com España
2 feb 2024
Buenas tardes, Gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y nuestra web. Tenemos en cuenta su opinión sobre los gastos de envío. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo, Amagard.com