amagard.com España

Valoraciones:

Buenos días, Gracias por su reseña. Lamentamos no haber podido realizar la entrega en el lugar donde nos solicitó, consultamos la entrega con todos los datos pero no era posible. Le indicamos un punto alternativo para poder descargar en esta ocasión pero no era viable para usted. De nuevo, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición para cualquier otra cuestión. Un cordial saludo. Amagard.com

Buenos días, Gracias por su reseña, Como le hemos informado en todo momento, su dirección no es accesible para un camión que pueda descargar más de una tonelada, además de las restricciones de peso y tonelaje que hay hasta su domicilio. Como le hemos informado, el equipo de logística está trabajando para enviar un transporte que pueda acceder y hacer la entrega. Recomendamos a los clientes que si no están seguros de la accesibilidad a sus domicilios, siempre pueden consultarnos y realizamos un estudio de la dirección. Lamentamos los inconvenientes que este suceso le pueda acarrear. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo. AmagardES.

Buenos días, Gracias por su comentario, Realmente nos sentimos apenados por su malestar. Usted hizo un primer pedido de Rocalla 60-120 mm que se entregó perfectamente. Realizó un segundo pedido pero de tamaño 40-60 mm, esa es la razón por el material era más pequeño. El tercer pedido se realizó correctamente y se entregó de igual modo. Por un problema de comunicación, no entendimos que había realizado un tercer pedido pero finalmente aclaramos el asunto. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo. Amagard.com

Goedemorgen, Dank u voor uw commentaar, Het spijt ons echt voor uw ongemak. U hebt een eerste bestelling geplaatst voor Rocalla 60-120 mm, die perfect is geleverd. U plaatste een tweede bestelling, maar in maat 40-60 mm, daarom was het materiaal kleiner. De derde bestelling werd correct geplaatst en op dezelfde manier geleverd. Door een communicatieprobleem begrepen we niet dat hij een derde bestelling had geplaatst, maar uiteindelijk hebben we de zaak opgehelderd. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen. Met vriendelijke groeten. Amagard.com

Buenas tardes, Gracias por su reseña, Lamentamos su insatisfacción pero nuestras condiciones de entrega la garantizan a pie de calle, es decir, descargada del camión. Siempre y cuando las condiciones sean las adecuadas, se podrá hacer la entrega en el interior. Pero es algo que no sabemos hasta que no llega el transportista. Es algo que puede comprobar en nuestra página web y que se vuelve a recordar al cliente una vez que recibe la confirmación del pedido. Siempre nos podía haber consultado las condiciones de entrega si tenía alguna duda al respecto. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo. Amagard.com

Buenas tardes, Como ya le hemos respondido en su anterior reseña, Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega, por motivos de logística se modificó la fecha de entrega. Nuestras condiciones de entrega garantizan la entrega a pie de calle, suponemos que usted indicó que la requería dentro del domicilio . Vemos que el transportista hizo lo que pudo aunque aunque una pendiente no era el lugar adecuado para una saca tan pesada, ya que debido al peso esta se vuelca. Le pedimos disculpas por el día de retraso en la entrega. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un cordial saludo. Amagard.com

Buenos días, Gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no se haya podido entregar su pedido. Las agencias de reparto nos informan que no transitan por caminos que no estén asfaltados. Estamos trabajando para poder cambiar esta situación pero por el momento estas son las condiciones. Con respecto a la devolución de su dinero, lamentamos la dilación en el reembolso, legalmente hay 14 días naturales para la devolución. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo, Amagard.com

Buenos días, Por lo que veo en el sistema de la empresa de transporte, su pedido ya ha sido entregado. Sentimos muchísimo que su pedido fuera entregado con retraso. Fue por motivos ajenos a nosotros pero obviamente no son las condiciones que ofrecemos al cliente. De nuevo, le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le haya podido ocasionar. Un cordial saludo, Amagard

Buenas tardes, Gracias por su comentario. Lamentamos enormemente su malestar. Como le comunicamos, la agencia de reparto no encontraba la malla antihierba que le falta. Nos hemos puesto en contacto con ellos para resolver la situación pero en estas fechas están sobresaturados de trabajo. Por esa razón, mientras aclaramos este extravío, hemos vuelto a enviar la malla que estará en su domicilio en esta semana. Un cordial saludo. Amagard.com

Buenos días, Gracias por su reseña. Sentimos que su pedido haya llegado con retraso. En cuanto lo vimos contactamos a la empresa de transporte que nos comunicó que habían intentado hacer una entrega sin éxito. Por lo que vemos en el sistema, su pedido ya ha sido entregado. De nuevo, le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto haya podido ocasionar. Un cordial saludo, Amagard