5th Avenue (5th.es)Valoraciones:
283 valoraciones en los últimos 12 meses1762 opiniones en total
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
26 oct 2023
Opinión verificada
Llevaba tiempo intentando localizar la fragancia que adquirí a través de ustedes. Deposité la confianza, con ese pequeño grado de incertidumbre que ofrecen las compras on line… en tiendas y e-comercios que no se conocen. La pasarela de pagos y que no aparezcan sobrecostos ulteriores son fundamentales. Asi fue. Pagado, claros los datos y recibido el pedido en menos de una semana. Entrega en puerta. No se puede pedir mas. Siempre se van a comparar precios… por lo que, siempre que encuentre lo que busco al mejor precio en 5th avenue, aquí lo haré.
Leer más
Valoración negativa más relevante
19 oct 2023
Opinión verificada
Venden en la página web productos que no tienen en stock; garantizan un plazo de entrega que no se cumple y es el propio cliente, ante la tardanza en recibir el producto pagado (más de 10 días), el que tiene que preguntar por el pedido, para descubrir que no lo tenían cuando lo compró y que finalmente no se lo enviarán.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre 5th Avenue (5th.es)
13 ene 2024
Opinión verificada
Mejorar lo referente al transportista ,no se aclara el horario de entrega (mañana o tarde),dicen los correos de notificación que el pedido será entregado en hora y fecha señalada sin embargo no figura ninguna hora aproximada,esto para que el cliente no se vea obligado a estar todo el día esperando en casa la entrega
Reportar valoración
9 ene 2024
Opinión verificada
Contenta con sabor agridulce
Muy contenta con el producto y con el tiempo de envío, pero muy insatisfecha con la agencia de transporte contratada Typsa, por esta razón no le doy 5 estrellas. El pedido llegó a la agencia en el tiempo estipulado por 5th Avenue, pero no me llegó hasta los 2-3 días. Por lo que me deja un sabor agridulce
Reportar valoración
16 nov 2023
Opinión verificada
La Excelencia y La Elegancia
Rapidez, cortesía, delicioso empaquetado y presentación del pedido. Muy sorprendido y a la par halagado, por el servicio recibido. Diferencial con respecto a otros vendedores on line de distinta índole. Me han convertido en un cliente fiel. No bajen ese peldaño al que otros no subirán jamás.
Reportar valoración
28 sept 2023
Opinión verificada
Empresa de transporte. Recibí un mensaje de ausente y no se habían pasado,ni llamado era un error. Finalmente lo recibí ese mismo día tras llamar. Pero te indicaban enlace para ir a retirarlo a la empresa de transportes.
Reportar valoración
Respuesta de 5th Avenue (5th.es)
23 oct 2023
Estimado cliente,
Lamentamos mucho la incidencia que ha tenido con la empresa de transporte. No es habitual que esto suceda. De hecho, el volumen de incidencias de nuestro partner de transporte es muy bajo, pero tomamos nota de lo sucedido para tratar que no vuelva a suceder.
Atte,
12 nov 2023
Opinión verificada
El envío tardo unos días más de lo previsto pero llego y todo correcto. Pregunte el por qué de la demora y me contestaron con rapidez y eficacia. Volveré a pedir seguro por sus precios competitivos y servicio
Reportar valoración
26 sept 2023
Opinión verificada
Procedimiento de pago correcto, envío rápido y seguro (compré una colonia), y una muestra de regalo de colonia dentro de la caja. Has sido la primera vez que he comprado en este portal, o sea que muy bien.
Reportar valoración
5 nov 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el precio del producto.No se ha cumplido el plazo de entrega pero una vez contactado con el servicio de atención al cliente ha sido rápido en contestar y en buscarme solución a mi problema
Reportar valoración
11 oct 2023
Opinión verificada
Excelente
Lo pedí y en menos de 24 horas lo tenia en mi destino
Llevaba buscando un maquillaje mucho tiempo y en todos lados me decían que estaba descatalogado y aquí lo encontré !! Mil gracias
Reportar valoración
17 nov 2023
Opinión verificada
Muy satisfecha. Cumplen plazos de entrega, producto muy bien embalado y en perfectas condiciones. Además de detallistas con el regalo de muestras de productos. Gracias!!
Reportar valoración
9 dic 2023
Opinión verificada
Excelente!
Primera vez que contacto con esta perfumería y muy bien! El pedido llegó exactamente como indicaron.
Cuando vaya al sur pasaré a por alguna cosilla más!
Gracias!
Reportar valoración
27 oct 2023
Opinión verificada
Recomendable
Muy profesionales desde el momento de la confirmación del pedido, información sobre la entrega y los artículos que he recibido además de bonitos regalos.
Reportar valoración
1 oct 2023
Opinión verificada
Excelente servicio, y preparación de envío a la Península perfectamente empaquetado el artículo.Y era algo delicado y pequeño.
Muchas gracias por todo
Reportar valoración
17 nov 2023
Opinión verificada
Son excepcionales. Un proceso muy transparente y seguro. Muy recomendable este sitio para compras de perfumes. Además, tienen una muy buena selección.
Reportar valoración
4 ene 2024
Opinión verificada
Tarde pero cumplieron
Mi pedido se retrasó por ser época navideña. Les envié un correo y me informaron de un problema que tuvieron y finalmente llegó 10 días después.
Reportar valoración
31 oct 2023
Opinión verificada
Bastante variedad, página web fácil de usar, envío rápido, y mejoraría buscar una opción más económica para los gastos de envío (si es posible).
Reportar valoración
8 oct 2023
Opinión verificada
Buen servicio
El envío ha tardado una semana pero entiendo que es normal, viene desde Canarias. Bien empaquetado. Producto tal cual se describe. Repetiré.
Reportar valoración
15 ene 2024
Opinión verificada
Compra online segura
El pedido lo necesitaba un viernes pero me llegaba un lunes siguiente. Se lo curraron y me lo hicieron llegar antes de tiempo. Mil gracias!
Reportar valoración
19 sept 2023
Opinión verificada
Produit introuvable en France,je conseille les yeux fermés se cite pour acheter à très bon tout les parfums de toutes les marques.
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
Todo llegó rápidamente, perfectamente embalado. Además tuve una duda con uno de los productos y me lo resolvieron rápidamente.
Reportar valoración
20 nov 2023
Opinión verificada
No me ha gustado el tiempo de entrega del producto, llegó 2 días después del que indicaron, es decir, tardo 7 días en llegar.
Reportar valoración
Respuesta de 5th Avenue (5th.es)
27 dic 2023
Estimada cliente,
Lamentamos el retraso en la entrega. Nuestros plazos estimados son de 1-3 días hábiles, y se cumple casi siempre. En su caso, el paquete fue entregado al transportista en tiempo, pero éste último demoró 2 días más en realizar la entrega.
Atte,