Buenos días,
No tengo problemas con la calidad de los cartuchos ni con la gestión de la compra en vuestra web, sin embargo, el servicio de mensajería no me entregó en mano, dejándolo a cargo de terceras personas sin motivo y razón justificada por lo que pienso que tras haber pagado dicho servicio, lo apropiado es que la entrega normal en domicilio, o cuanto menos una llamada. Ese día estaba en casa con lo cual no había excusa para entregar el envío a otras personas, hecho este que podría haber provocado el extravío del mismo. Por tanto, la valoración del servio de mensajería es un 0.
Muchas gracias.
PRODUCTO NO RECIBIDO
La peor experiencia de compra online que hemos tenido nunca. Desde que se realizó la compra del producto de copistería hace ya 1 semana, aun no tenemos confirmación de fecha de entrega del producto, previamente se pagaron 3,95€ de gastos de envío con compromiso de entrega entre el 5 y el 9 Octubre. A día 11 no hay noticias de cuándo va a entregarse. La empresa se explica en que por motivos de festividad local y cambios de maquinaria para justificar la demora.
Una vez finalizado el proceso, pondremos reclamación en consumo para pedir responsabilidades a la empresa ya que hemos intentado por varias vías obtener soluciones o compensación al respecto y ningún caso ha sido posible. Nunca jamás compraremos a Webcartucho y además nos encargaremos de que todos los conocidos que compran en webcartucho de forma continua, jamás vuelvan a pedirles algo.
Las impresiones son de muy buena calidad, y el precio está genial. Lo único que no me ha gustado mucho es la textura de las nuevas tapas traseras de cartón en los encuadernados (porque les de un aspecto como de sucio), pero sin duda son tapas resistentes y que no se doblan o arrugan con el tiempo, como las de plástico de antes. Muy contenta con esta web.
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9 nov 2023
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Bien , fácil de buscar y buenas notificaciones.pongo 4 ⭐porque me llegó un spam pidiéndome mi dirección. No sé si son ellos o la agencia de transportes , pero creo que tienen una brecha de CiBerSeguridad
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1 abr 2024
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Hacer descuentos también a clientes que comprar cartuchos originales.. Porque te dan un descuento pero solo para compartibles...
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9 nov 2023
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Deberian avisar de que no tienen existencias. Una semana esperando y hasta que no he llamado no me lo han dicho
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8 abr 2024
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La rapidez del envío y los productos.
Podríais mejorar los gastos d envío. Si fueran gratuitos mucho mejor.
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29 abr 2024
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Bueno
Actualmente usamos documentaciones no profesionales ya nos vale por el precio está muy bien
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28 sept 2023
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Las tres B
Simplemente, es lo mas parecido al clásico dicho de de las tres B: Bueno, Bonito y Barato.
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23 abr 2024
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Valoración positiva
De momento siempre que he comprado me han funcionado bien, todos los cartuchos menos uno
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2 oct 2023
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Me ha gustado proceso de compra y envio. No veo poder aportar ninguna mejora.
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26 abr 2024
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El envio debería ser más rapido. Han tardado una semana en enviarlo.