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wanapix.es
Valoraciones:

12.733 valoraciones en los últimos 12 meses43.980 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

Valoración negativa más relevante

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
23 oct 2023
 Opinión verificada
Caja horrible, la pegatina con la foto del puzzle viene mal recortada y no está pegada recta si quiera. Una gran parte del puzzle venía montado, me ha llevado tiempo para separar las piezas. No volvería a comprar con vosotros ni se lo aconsejaría a nadie
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Respuesta de wanapix.es
24 oct 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 900704 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
17 dic 2023
 Opinión verificada
Fatal , el trabajo es pésimo , la calidad es pésima es una bola de plastiquete del barato y las fotos no se ven las frases mal enfocadas está la mitad de la frase , no vale para nada , no lo recomiendo , salvo que queréis perder el dinero y el tiempo
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18 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 919344 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 ene 2024
 Opinión verificada

Artículo bien, caja rota.

Si bien, es cierto qué siempre me han llegado las cosas bien, en esta ocasión la caja está rota. Y al estar envuelto con papel burbuja entiendo qué ya se envolvió con la caja rota. Al ser un regalo de San Valentín no puedo usar la caja del llavero.
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31 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 941082. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
19 ene 2024
 Opinión verificada
Los calendarios eran muy pequeños, de mala calidad y más caros que el año pasado que eran mucho mejores. Y llegaron muy tarde, no 48 horas como el año pasado. El servicio al cliente no atendía cuando les llame, me salía incansablemente una música.
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20 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 938966. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
11 may 2024
 Opinión verificada
Aún ni me ha llegado el pedido, habéis puesto mal el piso, no habéis puesto mi teléfono, DHL tampoco es la mejor empresa de mensajería, ni mucho menos… muy mala experiencia. Si consigo que me llegue el lunes, será un milagro. No creo que vuelva.
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12 may 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 959845 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 abr 2024
 Opinión verificada

muy dificil para hacerlo por primera vez

Cuando hice el álbum no vi la opción de como quedaría, pensaba que solo ponían en el álbum las páginas con fotos, no poner hojas vacías.no hay un video que te explique como hacerlo, en fin, si lo hay yo no lo vi por lo tanto no es muy evidente.
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Respuesta de wanapix.es
22 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 955766. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
10 ene 2024
 Opinión verificada
La medalla genial , era justo lo que quería pero la cadena que está tenía ocasionó daños en el pelo de mi hija . La cadena de muy mala calidad está quedaba enganchada con gran facilidad y era imposible librarse de ella sin cortar el pelo .
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Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 936767 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
13 dic 2023
 Opinión verificada

Última vez que compré un producto aquí

El ejemplo de la simulación no tiene nada que ver con el producto que se me ha enviado, las letras no se ven, es completamente ilegible, he llamado para reclamarlo y me han dicho que si quiero me hacen un descuento en el próximo pedido
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14 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 916834. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 mar 2024
 Opinión verificada

Mala calidad

Estamos muy disgustados porque hoy he entregado el regalo y la primera vez que ha sacado el llavero ya se le ha salido el círculo donde aparecen las fotos del llavero se ha salido y a costado un precio elevado para q pase eso
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20 mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 950859. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
3 ene 2024
 Opinión verificada

El pedido ha llegado mal

He intentado ponerme en contacto con vosotros para decir que el pedido me ha llegado mal sin obtener respuesta. Me gustaría poder tener el pedido en buen estado. Me ha llegado la agenda completamente al revés.
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4 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 934588 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
6 ene 2024
 Opinión verificada
Decepcionada con el resultado de llaveros, elegí una misma imagen para tres de ellos y uno se ve bien, los otros dos justo han metido una pieza partida en la zona de la cara y queda fatal el resultado
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Respuesta de wanapix.es
7 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 935510. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
16 ene 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi paquete. Puse dirección de entrega oficina de correos y supuestamente lo entregaron en mi domicilio sin haber nadie. En correos no saben dónde está tampoco. Nadie da solución.
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Respuesta de wanapix.es
17 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 938142. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 dic 2023
 Opinión verificada

Caja de vino

Hola buenas tardes estoy muy descontenta porque me ha venido la caja sin la botella de vino, me gustaría que se pusieran en contacto conmigo ha intentado mandar un mensajePero me viene devuelto
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2 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 910361 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
10 abr 2024
 Opinión verificada

Hucha personalizada

Pedí una hucha personalizada y la calidad de la hucha es pésima. La madera tiene astillas y la foto sale con muy mala calidad. Muy decepcionada con el producto y aún encima caro.
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Respuesta de wanapix.es
11 abr 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 954139 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
18 nov 2023
 Opinión verificada
Foto borrosa y oscura, además no encajan las dimensiones de la foto como en la previsualización al realizar el pedido. Nefasto. Adjunto foto original para que se vea el cambio.
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Respuesta de wanapix.es
19 nov 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 905990 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
27 sept 2023
 Opinión verificada
La calidad del juego es muy mala... las piezas no se aguantan rectas, tienen muchos rebordes... deja mucho que desear y el precio del juego es caro para la calidad del material
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Respuesta de wanapix.es
27 sept 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 896785 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
15 abr 2024
 Opinión verificada

Poca calidad.

Tarjeta de madera : una pegatina de papel pegada en una tablilla de madera de muy mala calidad. Poco curiosa y hasta con una mancha en la madera. Artículo decepcionante.
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Respuesta de wanapix.es
16 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 954851. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
31 ene 2024
 Opinión verificada

Una chapuza peor que hecha en casa

Las páginas del calendario venían reunidas con una sola grapa puesta de forma chapucera. De tal forma que era imposible colgarlo y el papel se rompía de la zona engrapada
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Respuesta de wanapix.es
1 feb 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 941360. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
21 may 2024
 Opinión verificada

No es lo que esperaba.

El corazon es muy pequeño y el dibujo cuesta de ver, solo se ve a contraluz, por otro lado el enganche es de mala calidad y le tendre que poner otro para que no se abra.
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Respuesta de wanapix.es
22 may 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 961827 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
4 ene 2024
 Opinión verificada

Mal pedido, nula reclamación.

El puzle que encargué vino en blanco y después de muchos intentos de reclamación por las tres vías que en teoría estaban disponibles me quedé con las ganas. Pésimo todo.
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Respuesta de wanapix.es
5 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 935043. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo