wanapix.esValoraciones:
12.740 valoraciones en los últimos 12 meses43.955 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
27 oct 2023
Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.
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Valoración negativa más relevante
21 oct 2023
Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es
21 mar 2024
Opinión verificada
Defraudada
Como ya les he indicado en otro mensaje. Estoy muy descontenta, si es verdad que confirmé la prueba que me indicaron, pero jamás pensé que no habría color alguno. Osea es un cristal para mirar con lupa si pone algo.
Debía haber comprado la lámpara de luz que se veía perfectamente la imagen tal como envié.
Que puedo poner por detrás para que resalte un poco?
El obsequio no lo he enviado por vergüenza... espero puedan darme una solución antes de romper y tirarlo.
Un saludo.
Montserrat
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Respuesta de wanapix.es
22 mar 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 951297 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
18 dic 2023
Opinión verificada
Es una vergüenza y una estafa. Compré 4 calendarios de imán, y son simplemente una foto impresa con un trozo de imán detrás (no una foto imantada como debería ser, adjunto foto de otro calendario que tengo para que se vea la diferencia). Y para colmo la foto va grapada al calendario. Eso puedo hacerlo yo en casa literal. Los calcetines personalizados tienen una calidad HORRIBLE. Son finísimos y las imágenes impresas se ven fatal. El dinero más tirado de mi vida. No vuelvo a comprar aquí.
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Respuesta de wanapix.es
19 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 920712 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
15 nov 2023
Opinión verificada
El perfume personalizado un engaño. Ni si quiera se puede abrir para cambiar lo de dentro. Vete tú a saber qué te ponen, me parece que agua de colonia
Además el producto en la foto es mucho más bonito. La realidad es que es caro, totalmente inútil y encima feo.
Luego los calcetines son de una tela malisima que no abrigan nada.
Llamé a atención al cliente y me dijeron que no hay devoluciones ni nada. Que me lo coma todo con patatas vamos. Nunca más
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Respuesta de wanapix.es
16 nov 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 905304 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
25 mar 2024
Opinión verificada
Horrible atención al cliente
Llamé más de 5 veces y contacté por chat; para nada. El contact centre cada vez que llamaba me contestaba en Italiano, yo hablo ese idioma, y cuando les contestaba yo, me colgaban. Por un error humano suyo, no le daban el paquete a la compañía de reparto e incluso ellos no sabían dónde estaba el paquete. Lo recibí después de 5 de la elaboración y pagué más para que me llegara antes. LAMENTABLE
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Respuesta de wanapix.es
26 mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 951771. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
10 ene 2024
Opinión verificada
La servilleta es de una tela que no sirve para limpiarse la cara… es como impermeable..
estaria bien que dierais medidas cuando se hace el diseño de la servilleta porque pensaba que quedaria todo mas pequeño.
Y el estampado esta como apagado, diferente de lo que se veía en el ordenador.
Intente contactar con vosotros para saber cuando llegaria el pedido y al final cuando lo vi no me contestasteis
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Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936766. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 sept 2023
Opinión verificada
Puse un color de cogin y me habéis traído otro , poco relleno , mala calidad impresión nefasta ... vaya regalo he tenido que dar ..
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Respuesta de wanapix.es
20 sept 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 895642. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
2 nov 2023
Opinión verificada
Siento tener que decir que fatal. Pedí un llavero personalizado y a los dos días de uso la imagen ya está picada y rayada...
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Respuesta de wanapix.es
3 nov 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 902482 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
27 dic 2023
Opinión verificada
Todas las imágenes cortadas. No está bien explicado. La plantilla no tiene sentido.
La impresión tampoco es muy buena
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Respuesta de wanapix.es
28 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 931150 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 sept 2023
Opinión verificada
Sinceramente, nada satisfecho (producto: servilletas)
Sinceramente, no estoy contento con el resultado. Antes de hacer el pedido, te muestra una simulación de cómo va a quedar el producto (servilletas). La simulación tenía unos colores muy apagados, así que para evitar ese resultado subí otra versión de la foto mucho más saturada. En este caso la simulación del producto era mucho mejor.
Para mi sorpresa, el resultado NO se parece a la simulación del
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12 dic 2023
Opinión verificada
La calidad de la postal pésima, papel malo y se dobla con su propio peso
La calidad de la postal que me ha costado 5,42 es pésima, el papel es peor que la impresión de una foto cualquiera, teniendo en cuenta que la impresión de una foto cuesta sobre 0,35 céntimos. Me pareció penoso, he hecho tazas que me han gustado en Wanapix pero he quedado totalmente decepcionado con esta llamada postal, que de postal no tiene nada, pues es papel de mala calidad.
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Respuesta de wanapix.es
13 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 915838. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 ene 2024
Opinión verificada
El llavero llegó a su debido momento...lo único k no me gustó es k la fotografía apenas se vé...el grabado es tán fino y sin sombras k es difícil de ver la foto a simple vista...decepcionado por ser un regalo especial y después de ver otros quedé decepcionado porque los otros si tienen color negro k hace más fácil ver la foto...no volveré a comprar ni a recomendar
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Respuesta de wanapix.es
2 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 933618 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
8 ene 2024
Opinión verificada
hola la verdad que hasta ahora he realizado muchos pedidos y siempre me he quedado muy contenta. pero esta ultima vez la taza q pedi ha llegado con fallo como se puede ver en la foto (no esta bien impresa y aparecen lineas) y no he conseguido contactar con el servicio d atencion al cliente ni reclamar. Tal vez con este mensaje alguien me pueda atender, gracias
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Respuesta de wanapix.es
9 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936058. Esta incidencia ya ha sido trabajada y resuelta por nuestro equipo de atención al cliente. Confiamos en que pueda volver a valorar su experiencia tal y como lo ha expresado.
16 nov 2023
Opinión verificada
Horrible
Sinceramente mi valoracion por desgracia es mala las piezas muchas aun estan pegadas y sucias las entradas para las piezas son exactamente igual casi todas y no sabes si es la correcta o no porque encajan muchas en el mismo sitio la calidad de imagen que envie a la que ha lllegado es muy mala es practicamente imposible hacer el puzle
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Respuesta de wanapix.es
17 nov 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 905602. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
2 may 2024
Opinión verificada
Foto engañosa del producto
Realice el pedido de un bolso personalizado tras ver una foto del mismo en su web. El bolso es mucho más pequeño, ridículo para un adulto, para nada como en la foto. Tras contactar con ellos no me dan ninguna solución. Me siento estafada. Era para un regalo del día de la madre y parece un regalo para una niña de lo pequeño que es.
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Respuesta de wanapix.es
3 may 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 957998. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
22 ene 2024
Opinión verificada
Quiero una solución
Muy mal el material de la funda, quiero que me deis una solución porque la funda me vino con una esquina desapegada, la intente apegar pero nada mas me la puse en el bolsillo se desapego. Me duró la funda puesta 2 minutos. Quiero una nueva
Todo esta perfecto menos esa esquina i como siga asi se va a despegar toda
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Respuesta de wanapix.es
23 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 939410. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
29 dic 2023
Opinión verificada
La empresa de mensajería la peor
El producto me gustó pero llegó tarde y quedé mal por culpa de MRW. Lo entregué fuera del día señalado. Si abaratan en mensajería, el producto no luce.
Y podía haber llegado, pero MRW prefirió llevárselo y a dejarlo en citibox (como sí hizo días más tarde).
Poco compromiso de Wanapix para que lleguen a tiempo.
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Respuesta de wanapix.es
30 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933204. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
20 dic 2023
Opinión verificada
Las fotos borrosas
Las fotos de las bolas están completamente borrosas siendo fotos de estudio, con muy buena calidad, así que no entiendo el motivo. Además, en las pruebas durante el proceso de creación, la nitidez de las fotos era correcta, así que ya sí que no entiendo qué ha pasado. Muy mala experiencia, la verdad.
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21 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 923202 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
7 dic 2023
Opinión verificada
Producto pésimo ,pedí una bola de nieve con dos fotografías y una de ellas sale conejos cabeza de la persona cortada .
Fatal estoy súper disgustada ,menos mal q la bola se puede abrir por debajo para poder sacar esas fotos y poder poner otras .
No lo recomiendo para nada .
Mi primer y último pedido.
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Respuesta de wanapix.es
8 dic 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 913107 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
5 dic 2023
Opinión verificada
Quería que el color exterior quedara como el interior de la taza. Previamente, les contacte varias veces a través del soporte para ver si me podían dar el código RGB del interior y me dijeron que no era posible. Al final, tuve que hacerlo a ojo y el resultado no fue el esperado
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Respuesta de wanapix.es
6 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 911969 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
26 abr 2024
Opinión verificada
El producto llegó ROTO.
Tanto si es culpa vuestra como de la empresa que contratáis de reparto, lo que es seguro es que no es mi culpa. VOSOTROS deberíais haceros cargo, no mandarme a mi volver a pagar los gastos de envío.
No os pienso volver a comprar ni a recomendar.
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Respuesta de wanapix.es
27 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 956858. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo