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wanapix.es
Valoraciones:

12.740 valoraciones en los últimos 12 meses43.955 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

Valoración negativa más relevante

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
22 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
23 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 978384. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
14 ago 2024
 Opinión verificada

Agujero en el maletin, llega roto

El maletin es muy bonito e original, el problema es que los cuchillos vienen sin funda, solo un plastico que el propio cuchillo lo corta, y por este motivo llegó con un agujero en el maletin. No pude reclamar porque era para un regalo urgente, lo pedi por la rapidez, y mi madre lo tuvo que coser, pero por lo caro que es y llegar roto... No merece la pena.
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15 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 977196. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 ago 2024
 Opinión verificada

Pésima calidad

Encargue un felpudo personalizado y a la primera lluvia ha quedado como a corros. Pésima compra. No lo recomendaría ni por supuesto volveré a comprar
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17 ago 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 977451 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
7 ago 2024
 Opinión verificada
Para empezar el diseño impreso era más pequeño que en la previsualización. Y la calidad es mala, al segundo lavado las letras se han borrado.
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8 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 976182. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
20 jul 2024
 Opinión verificada

Mala calidad

Las caras están completamente descentradas y pedí una talla XL y me llegó una L por lo que me aprieta demasiado el gemelo
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21 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 973432 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
16 ago 2024
 Opinión verificada
Las letras de la jarra son muy pequeñas y apenas se ven, además no han quedado centradas
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17 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 977452. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
6 ago 2024
 Opinión verificada
El collar con grabado es pésimo, no se ve nada
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22 jul 2024
 Opinión verificada
Pedi la cuerda dorada y me ha llegado negra
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Respuesta de wanapix.es
23 jul 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 973671. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
12 ago 2024
 Opinión verificada
Pegatina mal colocada, arrugada y rota.
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Respuesta de wanapix.es
13 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 976842. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
10 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
11 ago 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 976611 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
3 ago 2024
 Opinión verificada
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4 ago 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 975591. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
2 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
3 ago 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 975509 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
28 jul 2024
 Opinión verificada
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28 jul 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 974608. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
4 jul 2024
 Opinión verificada
El producto en si está bien ..pero mi experiencia ha sido mala y muy mejorable si tuvieran un departamento de revisión de productos . En mi caso lo que ha sucedido es que hice una personalización del artículo en la que llevaba como un nombre.. imagino que sería de entrar y salir de la página quedó grabado el mismo nombre en otro sitio que por los colores de la foto no se aprecia bien.... Pues hicieron la impresión con los dos nombres en el mismo artículo. Es escribir para decirlas que cuando hubiera una cosa así que no tiene sentido que por favor enviase un correo de confirmación al cliente.. me dijeron que eso era un proceso automático y que si quería volver a pedirlo me daban el 50% de descuento pero volviendo a cobrar igualmente los gastos de envío. No me quedé muy contenta con la solución obtenida y con esto no volveré a hacer otro pedido.una lastima!
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5 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 971127 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
2 jul 2024
 Opinión verificada

Muy mal, servicio pesimo

Como teníamos que hacer 20 camisetas, pedimos una de muestra para ver la talla, todo correcto hasta aquí. Pedimos las camisetas restantes de la misma talla y son 5cm más pequeñas de ancho. Al pedir explicaciones, nos dicen que esto es normal y que las tallas pueden variar. Días más tarde hacemos otro pedido, pidiendo otra camiseta una talla más grade para cambiarle a la persona que la tenía más pequeña, el resultado el mismo pero al revés, la camiseta es exactamente igual que la que pedimos anteriormente, aunque las tallas de etiqueta son diferentes. En resumen, no se puede fiar de las tablas de tallas y después no hay solución por parte de wanapix, zero empatía, zero profesionalidad, zero seriedad. También decir que lo he puesto en manos de mi abogado para hacer la reclamación pertinente y que lo voy a publicar en todos los medios de la zona.
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Respuesta de wanapix.es
3 jul 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 970767. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
24 jun 2024
 Opinión verificada

todo mal...

1: Pagué el envío en express para que llegara el viernes antes de las 10 y llegó el sábado por la mañana, si no va a llegar no pasa nada, pero es mejor que ponga la fecha verdadera para el cliente poder esperar la realidad, hubiera buscado otro regalo. 2: los dos lienzos me han llegado verdes, no están en el color original d la ilustración
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Respuesta de wanapix.es
25 jun 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 969615 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
4 jul 2024
 Opinión verificada
Pedimos 180 tatujaes de un logo, hi nos ha llegado una cosa pequeñisima, sin forma... no parece ni un tatuaje, realmente un desastre.... No entiendo como antes de enviarlo no se han puesto en contacto conmigo para comprovar que estubiera todo correcto y nos han enviado tal cosa. Muy decepcionante y un robo.
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Respuesta de wanapix.es
5 jul 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 971126. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
4 jul 2024
 Opinión verificada

Fatal!… donde está mi pedido…!!!

El lunes 1 de julio me comunicaron que el pedido estaba en camino y a fecha de hoy jueves 4 de julio, no se ha recibido. En seguimiento del pedido de MRW consta “ pendiente de recoger”… No se a quien reclamar, ya no hay teléfonos de contacto …
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25 jun 2024
 Opinión verificada
Se empezó a despegar la imagen del globo al poco tiempo de inflarlo. No está impresa como tal en el balón sino pegada. Aunque la calidad de impresión es buena, no recomiendo este producto
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Respuesta de wanapix.es
26 jun 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 969808. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
29 jun 2024
 Opinión verificada
El envío súper rápido pero en el grabado mal. En el simulador de la pagina web pare que esta bien cuadrado y cuando llega a casa resulta que no. Una pena.
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Respuesta de wanapix.es
30 jun 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 970375 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.