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vinosribera.com
Opiniones:

968 valoraciones en los últimos 12 meses6003 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

16 abr 2024
 Opinión verificada
He recibido tres variedades tinto de 5 litros, una de blanco 5 litros, una de rosado 5 litros y una de vermut 5 litros. Precios muy razonables. Comunicación telefónica con Ana muy simpática. Todo de mi gusto. Entrega en 48 horas. Invitó a comprar. Seguro quedarán tan contentos como yo.

Valoración negativa más relevante

12 dic 2023
 Opinión verificada
El vino ha llegado avinagrado. Llevo años comprándolo y es la primera vez que me ocurre. Me he puesto en contacto por mail con Vinosribera.com y tras varios días, no he recibido respuesta.
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Opiniones sobre vinosribera.com

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 Clasificación  
Relevancia
8 jul 2024
 Opinión verificada
Pues más control y responsabilidad en los envíos. Me dijeron 24-48h y tardo 72 y la mitad del envío aun no llego.
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Respuesta de vinosribera.com
10 ago 2024
Lamentamos la demora en la entrega de su envío. Si comenta que le faltó parte del envío es posible que hubiera una rotura y de ahí el retraso. No dude que estamos pendientes de los envíos desde que salen de nuestras instalaciones y reclamamos oportunamente a las agencias cuando superan el plazo. No obstante, nada nos disgusta más que el cliente no quede satisfecho. Vayan nuestras disculpas!
29 jul 2024
 Opinión verificada
compre un vino en caja 5 litros y lo tuve que tirar
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Respuesta de vinosribera.com
26 sept 2024
Lamentamos su comentario. No sabemos si el vino no fue de su gusto o por otro motivo. En nuestra web tiene una importante variedad donde elegir. Y ya sabe que estamos a su disposición para cualquier consulta!
16 abr 2024
 Opinión verificada
He recibido tres variedades tinto de 5 litros, una de blanco 5 litros, una de rosado 5 litros y una de vermut 5 litros. Precios muy razonables. Comunicación telefónica con Ana muy simpática. Todo de mi gusto. Entrega en 48 horas. Invitó a comprar. Seguro quedarán tan contentos como yo.
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Respuesta de vinosribera.com
17 abr 2024
Muchísimas gracias por su recomendación y por las fotos que nos envía, que bien reflejan su buena elección. Nos alegra su buena experiencia tanto con los vinos como con la atención!
16 jun 2024
 Opinión verificada
Lo mejor la rapidez en despachar el producto, lo peor la elección de SEUR como transportista. Mi última experiencia es recibir mail con fecha y hora de entrega, pero a la hora siguiente de la hora prevista y no recibir la mercancía, la web dice producto entregado al portero, cuando mi casa es unifamiliar. Obviamente puse reclamación, pero sin que nadie contestase, al día siguiente se entregó la mercancía. En fin, compañía poco seria y fiable.
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Respuesta de vinosribera.com
25 jul 2024
Lamentamos su mala experiencia con la agencia. En su próxima compra elegiremos junto con Ud. otra compañía de transporte que le proporcione mejor servicio. Siempre estamos a su disposición para cualquier consulta o incidencia!
10 may 2024
 Opinión verificada

Seguridad en el envío

Me ha gustado que el pedido me llegara en perfecto estado de embalaje, teniendo en cuenta que eran unos decantadores de cristal muy fino. Me gustaría que dieran otras opciones de envío a Canarias porque muy mal por parte de seur, me dejaron esperando en casa todo el día y después se excusan diciendo que estaba mal la dirección, después de pagar 36 euros de gastos de envío. Tuve que ir a recoger el pedido a la central de ellos.
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Respuesta de vinosribera.com
6 jun 2024
Sentimos su mala experiencia con la agencia de transporte. Los envíos a Canarias, lamentablemente, son costosos además de complejos (es una exportación), no obstante, para futuras compras, tenemos otras opciones de envío si, como dice, su experiencia ha sido negativa. Por otra parte, nos alegra que haya quedado satisfecha con su compra. Qué la disfrute!
7 ene 2024
 Opinión verificada
Como siempre, la calidad de los vinos que me gustan, rapidez en el envío y, sobre todo la amabilidad del personal que me atiende por escrito o por telefóno. Para mi, INSUPERABLE en todos los aspectos. Ojalá continúen así siempre. Aunque pueda a ver que les exija más ("de todo hay en la viña del Señor"), para mí es más que suficiente con las atenciones y los servicios que me prestan, además de la calidad de sus prroductos..
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18 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta todo en general, con el envase de la compra me ahorro el ir y venir con las botellas. Agradecería que cambien el grifo de los box de tinto de basardilla que se me da muy mal
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Respuesta de vinosribera.com
16 jun 2024
Nos alegra que esté satisfecho con su elección. Desde el Departamento de Atención al Cliente le resolverán cualquier duda para usar su Bag in Box sin ningún problema.
5 feb 2024
 Opinión verificada
Rápidos y bien empaquetado.Alguna caja dañada, pero sin importancia. Y podrían mejorar con algún detalle ( sacacorchos, calendario),ya qué el gasto ha sido considerable.
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Respuesta de vinosribera.com
17 feb 2024
Recogemos su sugerencia! Gracias por comentarnos!
26 nov 2023
 Opinión verificada
Excelente todo menos Seur enel reparto pues no quiso el repartidor dejarlo en mi casa. Tuve que ir yo a recogerlo a un punto de encuentro
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18 mar 2024
 Opinión verificada
Muy buen servicio y relación calidad precio. Falla el alto coste de envíos o la alta cantidad de pedido para que los envíos sean gratis.
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6 may 2024
 Opinión verificada
Me gusta mucho el vino basardilla , porque no siempre abro una botella de vino se cierra automáticamente y parece recién abierto
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Respuesta de vinosribera.com
2 jun 2024
Una elección perfecta que desde aquí compartimos! Feliz brindis!
3 jun 2024
 Opinión verificada

New merchant

This merchant was unable to complete my whole order and was short in stock by 1 bottle. They phoned me directly and offered an alternative choice, excellent response. First time of using this supplier, my only criticism is that their site should have the possibility of being able to filter my selection of wines to make it simpler to find what I want, same as is possible in Vivino website
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Respuesta de vinosribera.com
16 jul 2024
Thank you so much for trusting ribera wines and sharing your opinion! On the WEB there are filters by categories of wine, and within each category you can filter by name, price... You can also type in the search engine directly the name of the wine you are looking for. Of course if you have any questions, please do not hesitate to contact us either by mail, whatsapp or phone we will be happy to assist you. Best regards from our team!
13 nov 2023
 Opinión verificada
Ha sido mi primera compra. No tengo ninguna queja. El servicio ha sido muy rapido y sobre todo el vino ( para comer a diario a mi parece decente ) en bag-in-box de coop San Andres de Zazuar a 3,33 eur / litro portes incluidos en pedido de importe total minimo de 150 eur me parece muy razonable..Volvere a comprar...Recomiendo sin lugar a dudas. Saludos desde Alcoy/Alicante...
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Respuesta de vinosribera.com
17 feb 2024
Nos alegra que haya quedado satisfecho con su elección y le agradecemos su confianza. Le esperamos pronto!
26 dic 2023
 Opinión verificada

Muy bien

Servicio rápido y eficiente. Material bien embalado. Cuando he parado en la tienda me han dedicado tiempo y me han atendido con gran amabilidad. Y, además de las grandes marcas de la Ribera, tienen un vino cosechero excelente, por lo que se puede combinar vino para todas las ocasiones.
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8 abr 2024
 Opinión verificada

Buena calidad y falta de afecto

El vino: buena la relación precio/calidad El personal administrativo muy bien. Las atenciones con los buenos clientes: pésima ( todos mis hijos, varios amigos y el rte. pinocho de Madrid son clientes que yo envié. Ningún detalle conmigo por parte de esa empresa )
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Respuesta de vinosribera.com
11 abr 2024
No hay mejor labor comercial que el boca a boca. Muchos de nuestros clientes son, como Ud. dice, familiares, amigos, vecinos, compañeros de trabajo... de clientes satisfechos que recomiendan nuestros productos y nuestra labor. Nuestro más sincero agradecimiento por nuestra parte. Queda recogida su petición!
26 dic 2023
 Opinión verificada
La experiencia que tengo es muy positiva con la excelente atención y prontitud de las señoritas Yolanda, Ana, Begoña y Nuria. Tienen las Bodegas Vallarín un gran equipo de colaboradoras. La calidad de los vinos es notorio también. Les felicito
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RA
Rafael A.
Algezares-Murcia
3 jun 2024
 Opinión verificada
Os doy esta valoración porque creo que, en esta vida, nada es perfecto. Como es obvio, este comentario es irónico. Estoy encantado con vuestro vino TIERRA DE ARANDA (rosado); por eso he repetido el pedido y lo he convertido en mi vino de mesa.
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Respuesta de vinosribera.com
3 jun 2024
Una magnífica elección que compartimos con Ud. Qué lo disfrute!
20 feb 2024
 Opinión verificada
La variedad de box para el vino y en botellas en general Mejorar.. no se .. a lo mejor hacer promociones gastando un valor X .. o regalar una botella de vino.. no se .. algo así Pero para mi lo que hagáis estará bien seguro..!👍👌
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Respuesta de vinosribera.com
24 feb 2024
Gracias por tus buenas recomendaciones. Y por formar parte de VinosRibera.com!
21 dic 2023
 Opinión verificada
No me han enviado el calendario ni me han aplicado el descuento de BIENVENIDA,por mas que prové no me admitia la contraseña.Han Sido muy rapidos en enviar ,todo correcto,aun no he probado el producto però tiene buena pinta.gracias
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11 dic 2023
 Opinión verificada

Quedé gratamente satisfecho.

Quedé gratamente satisfecho pues tanto la calidad de los vino,blanco y tinto me resultaba muy agradable. También el formato (brick),pues me gusta tomarlo con las comidas y vuelvo a decir que es muy agradable. Muchas gracias.
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