Un trato genial, el tiempo de recepción de pedidos también es muy correcto. Lo único que valoraría tener mas fotos de los productos, pero siempre está la opción de verlos en Google, ja ja!!
Nunca em tantos anos de experiência em compras online me senti tão enganado.
Sinto me enganado, não tanto por me terem enviado o colete errado, da marca errada, do tamanho errado, e ainda por cima o colete que enviaram é de senhora, mas sinto-me enganado porque não me respondem.
Não têm a dignidade, enquanto empresa, de me responderem para tentar solucionar o problema.
E o problema só poderia ser solucionado pela Tienda Hipica, recolhendo o colete na minha casa e enviando o colete correto.
Contactei por email também por whatsapp, mas o empregado da "Tienda" fingiu não perceber o problema e não assumiu o erro. Deixou ainda de responder à minha segunda mensagem.
Neste momento tenho em casa um colete da marca Zaldi, de senhora, quando a minha encomenda era de um colete Lavenir.
Inacreditável.
Never in all my years of online shopping have I felt so deceived.
I feel deceived, not so much because they sent me the wrong vest, the wrong brand, the wrong size, and on top of that the vest they sent is for women, but I feel deceived because they don't respond to me.
They don't have the dignity, as a company, to respond to me and try to solve the problem.
And the problem could only be solved by Tienda Hipica, collecting the vest from my home and sending the correct vest.
I contacted them by email and also by WhatsApp, but the "Tienda" employee pretended not to notice the problem and didn't admit the mistake. He also failed to respond to my second message.
At the moment I have a vest at home from the brand Zaldi, for women, when my order was for a Lavenir vest.
Unbelievable.
Gracias por formar parte de Tienda Hípica Online. Gracias por confiar en nosotros.
16 jul 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado tarde
El pedido ha llegado corredtamente, pero pague servicio urgente de 24/48 horas, hice el pedido el martes 9/07 a las 12:30 y lo he recibido el lunes 15/07 por la mañana, la pagina de seguimiento no funcionaba
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15 jul 2024
Opinión verificada
En 24 horas roto.
Solo poniendo el cabezal al animal para ajustarle las correas, ya se ha roto, se ha rasgado y aun no le hemos quitado la etiqueta... Muy mala calidad. No volveremos a comprar.
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30 jul 2024
Opinión verificada
Pague el envío para que llegara en 24h y de eso hace ya una semana y no me ha llegado
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1 dic 2023
Opinión verificada
Un trato genial, el tiempo de recepción de pedidos también es muy correcto. Lo único que valoraría tener mas fotos de los productos, pero siempre está la opción de verlos en Google, ja ja!!
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3 dic 2023
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19 abr 2024
Opinión verificada
Sorpresa con el plazo de entrega
Hice un pedido, al día siguiente figuraba como enviado, a los 9 días llamé para preguntar por él y todavía no lo habían recibido de su proveedor... Como era un regalo para un cumpleaños les dije que lo iba a tener que devolver, porque no llegaba a tiempo, entonces hicieron magia y lo recibí al día siguiente en casa. Lo que iba a ser un desastre acabó en éxito total
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19 abr 2024
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31 dic 2023
Opinión verificada
La atención ha sido excelente, hasta me han llamado por teléfono para decirme que el repartidor había tenido problemas para entregarme el paquete. Quizás un aspecto a mejorar es la presentación del paquete, q en caso de que sea para regalo pues te facilita mucho, pero si es para uso personal no pasa nada.
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3 ene 2024
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21 ene 2024
Opinión verificada
El servicio post venta tiene mucho que desear. Si tienes un problema deben atenderte de una forma correcta. No todo se puede hacer tarde mal y vía online hay que tratar al cliente directamente y buscar una solución a su problema . Muy descontento con el servicio impersonal que he recibido
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22 ene 2024
Buenas tardes Diego,
Lamentamos las molestias ocasionadas, decirle que tomaremos su reclamación en cuenta para mejorar las compras y el servicio -post-venta con nuestros clientes. Un cordial saludo del Equipo de Tienda Hípica Online.
17 nov 2023
Opinión verificada
La calidad del producto es buena y el precio, acorde. El envío, en cambio, lento. Pagando un envío de 24/48 horas que el paquete llegue 6 días después te hace pensar que has pagado casi 10€ de envío extra inútilmente.
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22 nov 2023
Gracias por formar parte de Tienda Hípica Online. Gracias por confiar en nosotros. Intentamos siempre mejorar nuestros servicios y la rapidez en la entrega. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y de inmediato le harán el reembolso del envío.
9 nov 2023
Opinión verificada
Los mejores, sin duda. Lo mires por donde lo mires, no hay otra tienda de equitación igual. Son muchos los años que llevamos comprando material de equitación, y sus productos, asesoramiento y envío son ÚNICOS.
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9 nov 2023
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15 feb 2024
Opinión verificada
Espuelas
Encargué unas espuelas pero se quedaron sin stock. Después se pusieron en contacto conmigo y el trato fue bueno, pero por desgracia tuve que comprar unas espuelas que quedaban fuera de mi presupuesto.
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19 feb 2024
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21 dic 2023
Opinión verificada
Calidad del producto, facilidad en la compra, excelente atención por parte del personal con las que hablé por teléfono, rapidez en el envío, aunque los que fallaron fueron los de Correos Express
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28 dic 2023
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7 abr 2024
Opinión verificada
Envio rápido y todo perfecto
Hubo unos protectores que no ha Ian talla y me llamaron para decirnelo y darme algunas opciones envío rápido trato muy amables todo en perfectas condiciones
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8 abr 2024
info@tiendahipicaonline.es
4 may 2024
Opinión verificada
Pedí un cinturón , no había en el almacén, se preocuparon por contactar conmigo y ofrecerme otro artículo similar.
Trato muy amable y tiempo de entrega bueno
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6 may 2024
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5 feb 2024
Opinión verificada
Muy agradecida de la ràpida respuesta a la consulta que les hice via email i sobretot por el acierto en la respuesta. Entiende bien de cavalls y són honestos
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7 feb 2024
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19 may 2024
Opinión verificada
buen producto a buen precio.
pague el expres y realmente no llego en 24 horas, pero llego rápido y sin fallos. Me llegó a tiempo vaya asi que no me quejo.
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20 may 2024
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3 nov 2023
Opinión verificada
Increíble, realice el pedido a las 17.00 h, y a las 10:00 de la mañana del día siguiente ya lo tenia en mi domicilio. Sin duda, es una web de referencia.
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3 nov 2023
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29 sept 2024
Opinión verificada
Se pusieron en contacto enseguida para decirme que no había él producto que yo quería y pude coger otro similar, buen trato y rapidez en el envío
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15 ene 2024
Opinión verificada
los productos de primera calidad, bajo un precio bastante bueno, y una entrega inmediata. Así es un placer comprar cosas para nuestra aficcion
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15 ene 2024
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3 ene 2024
Opinión verificada
Gran servicio, rápido y tanto la cincha, funda de montura y las acciones de estribos vaqueros son de buena calidad y precio inmejorable.
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3 ene 2024
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