Me anticiparon la entrega sobre las fechas previstas.
El único problema y que no es atribuible a Covap, vino de la empresa de paquetería MRW. Tuve que ir a recoger el paquete al domicilio de la franquicia, luego esta empresa no cumplió con el servicio de Entrega a Domicilio, hecho que he puesto en conocimiento de Covap y de la central de MRW. La franquicia se negó a servir en mi domicilio alegando que es zona conflictiva, alegación totalmente incierta, pues otras empresas de paquetería lo están haciendo a diario sin problema alguno.
Cumplir con los plazos de entrega que ponen en la página web. Me he quedado colgado y con mala imagen ante un grupo de amigos a los que había prometido llevar el jamón, llevando ellos lo que habían prometido y yo, además de quedar como un mentiroso,teniendo que moverme apurado para poder aportar otras cosas que no estaban en el plan. Como se suele decir, he quedado por mentiroso y con el culo al aire.
Otra cosa es que me han tomado nota de la incidencia y nadie ha tenido la cortesía de llamarme.
Al realizar el pedido no he recibido notificación en el mail del mismo
Al consultar el pedido no sé si ya se ha enviado o harán caso a las indicaciones de fecha de entrega indicada
El pedido no ha sido entregado y me solicitan que valore la entrega y el profucto
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8 jun 2024
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En el envío, han tardado desde que la empresa de reparto comunica que recojen el paquete a la entrega pasan varios días y además la mercancía no tiene protecion al calor, la paletilla al vacío llegó soltando líquido de la carne.
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4 nov 2023
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La página es atractiva pero encontré dos fallos a la hora de hacer el pedido, que comuniqué a la empresa por correo y que subsanaron bastante rápido.
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18 dic 2023
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De momento lo que he probado me gusta, pero es pronto para poder valorarlo.
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15 dic 2023
Opinión verificada
No sé si mis pedidos han llegado
No hay control de seguimiento del pedido
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15 nov 2023
Opinión verificada
problemas para cambiar de contraseña y para cerrar la compra