tennispro.es
Opiniones:

561 valoraciones en los últimos 12 meses4315 opiniones en total  

4,14
Bueno

Sello de calidad
no válido

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Valoración positiva más relevante

18 dic 2023
 Opinión verificada
En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros. En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU. Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes. Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad. Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición). Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello. Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él. Un saludo.

Valoración negativa más relevante

25 mar 2024
 Opinión verificada
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
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Opiniones sobre tennispro.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
18 jun 2024
 Opinión verificada

Entrega muy tarde. Cuando dicen que lo harán en 2-4 días….Llevo 6 días esperando

Entrega muy tardia
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29 ene 2024
 Opinión verificada
mal
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Respuesta de tennispro.es
19 feb 2024
Apreciado cliente, Nos sorprende su valoriación, tal y como se indica en nuestra web, las raqueta test no están a la venta. Nuestro departamento de raquetas test le ha enviado un mail solicitando los documentos que permitirían enviar la raqueta. Hasta el día de hoy no tenemos respuesta de su parte. No dude en contactar nuestro servicio al clietne ante cualqueir duda. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
17 jun 2024
 Opinión verificada
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19 may 2024
 Opinión verificada
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9 may 2024
 Opinión verificada
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24 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de tennispro.es
29 abr 2024
Apreciado cliente, Desafortunadamente uno de los artículos de su pedido se agotó y no podemos tener un reabastecimiento. Sentimos las molestias que esto le haya podido ocasionar. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa
14 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de tennispro.es
16 abr 2024
Buen día estimado cliente, Agradecemos su compra, recuerde que, todos nuestros pedidos pasan por un tiempo de preparación, este tiempo puede ser de 1-2 días hábiles y el rango estimado de entrega de 2-4 días hábiles. Su pedido fue solicitado un sábado 09/04 y fue enviado el 11/04, su pedido ha sido entregado el día de hoy, cumpliendo con los plazos de entrega. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
18 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de tennispro.es
28 mar 2024
Estimado cliente, Desconocemos la razón de su valoración, ya que usted recibió su pedido en el tiempo estimado de entrega: 2-4 días hábiles, sabados y domingos son días inhábiles. Usted realizó su pedido el día martes 13/03, y lo recibió el lunes 19/03 (hemos cumplido con el tiempo estimado de entrega). No dude en contactar con nuestro servicio al cliente ante cualquier duda. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
25 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de tennispro.es
27 feb 2024
Apreciado cliente, Le hemos informado por mail que los artículos de su pedido están agotados, estamos a la espera de su respuesta para saber lo que debemos hacer. Cordialmente, Servicio de Calidad y Postventa
5 dic 2023
 Opinión verificada
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30 nov 2023
 Opinión verificada
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