Multifilamento: En la web de Tennis Point hay cierta variedad de multifilamento, aparte del crudo y el negro, que son los más comunes. Creo que sería convieniente que también los tuvierais en tienda.
No he recibido nada , he ido a DHL y no saben nada del pedido.
Cuanto he de esperar?
Yo sí que lo siento, sobre todo haber pagado por adelantado…
Podrían enviar el pedido, no?
Todavía no he recibido el pedido y ya quieren que valore. Es difícil hacer un seguimiento ya que hace dos días me llegó un mensaje diciendo "tu paquete llegará hoy..." Y según el transportista posiblemente llegará 3 días más tardes. Tan poco es fácil hacer el seguimiento en DHL porque no actualizan el estado
Cambiar de transportista.
Cada día me dicen que lo recibiré y no lo he recibido.
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23 ago 2024
Opinión verificada
Me mandasteis email diciendo que la entrega seria viernes 23/08 y no lo hemos recibido aun.
Nunca nos hacéis descuento, y hemos comprado muchísimo, tanto online como en la tienda física de Bcn, gracias
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27 jul 2024
Opinión verificada
Mal servicio de transporte
He hecho dos pedidos pidiendo que me dejasen el paquete en la taquilla que hay especialmente para esto en mi casa en caso de que no nos encontrasen. En lugar de esto han dejado las dos veces el paquete a 45 min andando de mi casa, en la otra punta de la ciudad. La primera vez llamé para explicarlo, la segunda vez hicieron lo mismo. Cada porte 4,90€ y lo he tenido que ir a buscar yo.
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24 jul 2024
Opinión verificada
No he recibido mi pedido todavía, cuando lo reciba podré valorar mejor la experiencia. Eso sí, tampoco sé cuándo lo voy a recibir porque contactado para pedir esa información pero no he obtenido respuesta ninguna por el momento.
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14 abr 2024
Opinión verificada
Información una vez realizada la compra muy deficiente. Aún no se cuando llegará mi pedido, y ya han pasado varios días desp de hacer la compra. Muy mal el tracking logistico y de transporte.
Y el servicio de Atención al Cliente es de vergüenza. Horario y recursos inexistentes.
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12 dic 2023
Opinión verificada
Llevo desde el sábado esperando mi pedido.
O no lo han repartido a saber porqué o se les rompe el coche de reparto. La cuestión es que me corre prisa porque es para un regalo y sigo sin tenerlo
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2 feb 2024
Opinión verificada
se ha recibido el pedido mas tarde de lo esperado,