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secofrut.com
Valoraciones:

197 valoraciones en los últimos 12 meses376 opiniones en total  

4,86
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

1 may 2024
 Opinión verificada
Productos de buena calidad y con servicio de llegada en tiempo razonable. Pedí envases ecológicos y quizás hubiera sido mejor al vacío. Como defecto a reseñar, los botes de miel no especifican la cantidad del bote y aunque considero la miel de buena calidad, si me ha parecido algo caro para los gramos que contenía, teniendo en cuenta la media del mercado. Soy un consumidor.asiduo a la miel.

Valoración negativa más relevante

hace 8 días
 Opinión verificada
El producto, todo perfecto, pero el embalaje terrible. Pedí bolsa de papel para las legumbres y todas llegaron rotas, así que las legumbres venían bailando mezcladas en la caja. Luego,los botes de crema de cacahuete venían envueltos en muchísimo plástico. Entiendo que hay que protegerlos, pero para eso hay cartón corrugado más barato y ecológico.
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Opiniones sobre secofrut.com

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 Clasificación  
Relevancia
hace 3 días
 Opinión verificada
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2 sept 2024
 Opinión verificada
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30 ago 2024
 Opinión verificada
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18 jun 2024
 Opinión verificada
Es muy buena la calidad de los frutos secos. El origen de algunos de ellos no coincide con el de la página web o con el que me informaron por teléfono.
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Respuesta de secofrut.com
19 jun 2024
Hola, antes que nada darte las gracias por tu comentario, si no sabemos de estas cosas no podemos mejorar. Nos puedes decir qué artículo no coincide con el origen? Es verdad que hay veces que por stock, tenemos que poner de otro origen, pero siempre debería de estar en la web. Nos puede enviar un correo a calidad@secofrut.com Gracias de nuevo por tu reseña.
6 jun 2024
 Opinión verificada
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1 may 2024
 Opinión verificada
Productos de buena calidad y con servicio de llegada en tiempo razonable. Pedí envases ecológicos y quizás hubiera sido mejor al vacío. Como defecto a reseñar, los botes de miel no especifican la cantidad del bote y aunque considero la miel de buena calidad, si me ha parecido algo caro para los gramos que contenía, teniendo en cuenta la media del mercado. Soy un consumidor.asiduo a la miel.
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Respuesta de secofrut.com
28 may 2024
Gracias por tu comentario detallado. Nos alegra saber que aprecias la calidad de nuestros productos y el servicio de entrega. Tomamos nota sobre tu preferencia por envases al vacío y la especificación de la cantidad en los botes de miel. Agradecemos tu fidelidad y tus observaciones para mejorar. ¡Un saludo!
10 may 2024
 Opinión verificada
El producto está realmente bueno, la única pega con el pedido fue que me enviaron un producto equivocado, pero en un par de días me enviaron el correcto. Bien.
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Respuesta de secofrut.com
28 may 2024
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el producto te ha gustado. Lamentamos el error inicial, pero nos alegra haberlo solucionado rápidamente. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
17 nov 2023
 Opinión verificada
El producto ha sido lo que pedí y llegó en tiempo, lo único a mejorar el envío al domicilio en vez de tener que ir a un punto de recogida.
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Respuesta de secofrut.com
17 nov 2023
Gracias por compartir tu experiencia y por señalar el aspecto del envío. Nos alegra saber que el producto llegó como lo pediste y en el tiempo esperado. Cuando te vuelva a pasar algo de esto contactanos, ya que nosotros pagamos entrega premium, por lo que no deberían de dejar en un punto de recogida si previamente no han intentado entregar. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a crecer y mejorar. ¡Esperamos servirte de nuevo pronto!
23 ene 2024
 Opinión verificada
Me han gustado mucho sus frutas. Solo que la bolsa de vacío no fue bien la fruta queda muy dura no recupera su forma
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Respuesta de secofrut.com
25 ene 2024
Gracias por compartir tu experiencia con nuestras frutas. Nos alegra saber que te han gustado. Tomamos nota de tu comentario sobre la bolsa de vacío y la textura de la fruta. Trabajaremos para mejorar este aspecto y asegurarnos de que la calidad y presentación de nuestros productos sean óptimas en cada pedido. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestras frutas y otros productos en el futuro!
28 may 2024
 Opinión verificada
La empresa GLS no te llama si no estás en casa y lo tienes que ir a buscar a la oficina.
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Respuesta de secofrut.com
28 may 2024
Lamentamos el inconveniente con la empresa de mensajería GLS, ya les hemos pasado tu comentario. Tambien decirte que pusimos que podáis elegir agencia de envio, para que a la próxima probamos con otra agencia. Agradecemos tu comentario y trabajaremos en mejorar este aspecto para ofrecerte un mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión!
1 feb 2024
 Opinión verificada
Gracias por el detalle del regalo. Pero no lo podemos consumir porque son fritos.
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Respuesta de secofrut.com
14 feb 2024
Gracias por tu comentario y lamentamos que el detalle del regalo no haya sido adecuado para vosotros debido a que son productos fritos. Apreciamos que nos lo hayas hecho saber y tomaremos nota para futuras ocasiones, intentando ajustarnos mejor a las preferencias de nuestros clientes.
5 oct 2023
 Opinión verificada
Rápido envío, todo según esperado. Magnífica calidad
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Respuesta de secofrut.com
11 oct 2023
¡Qué alegría leer tu valoración! Nos complace saber que todo llegó a tiempo y que la calidad de nuestros productos/servicios ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu feedback nos motiva a seguir en esa línea. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto!
16 may 2024
 Opinión verificada
Buen producto.
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23 may 2024
 Opinión verificada
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6 may 2024
 Opinión verificada
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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17 ene 2024
 Opinión verificada
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9 nov 2023
 Opinión verificada
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3 nov 2023
 Opinión verificada
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