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sanganxa.com
Valoraciones:

503 valoraciones en los últimos 12 meses3233 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

4 may 2024
 Opinión verificada
En pedidos por internet.Valorar la agencia de transportes por ejemplo si tiene problemas con la entrega a domicilio que se diga claramente y se opte por la entrega en tienda concertada y no mareando la mercancia y prolongando la misma. A Sangancha le iria mejor pues ante estos problemas el comprador puede pensar en no repetir la experiencia por lo mal gestionado en la entrega del producto.Saludos

Valoración negativa más relevante

9 abr 2024
 Opinión verificada
He comprado un trombón "nuevo", lo pongo con comillas ya que con todos los defectos que tiene, parece presuntamente que no lo sea. El que he comprado viene con la parte de la rosca de la vara que entra en el trombón, machacada, el lacado completamente arañado y no es por haberlo probarlo en fábrica, si no de usarlo por mucho tiempo, eso se ve a la legua. El poco lacado que normalmente tienen las bombas cuando son nuevas por el roce, también está machacado. Un instrumento nuevo no viene así y lo digo por experiencia propia con otros instrumentos comprados, instrumentos de compañeros del conservatorio al margen de la opinión del profesor que es un profesional en el tema Aunque según con el último responsable con el que hablé, profesores catedráticos y trombonistas de las orquestas en Madrid no tienen idea, solo los del taller( es de traca). La vara tiene una holgura fuera de lo normal. Un instrumento indistintamente de la marca, "NO" tiene el sonajero que hace esta vara cuando tocas. He mandado vídeos para que lo vean y cuando intentas hacer la devolución son todo pegas, te tienes que buscar la vida para enviarlo cuando la responsabilidad es de la tienda por mandar un instrumento en esas condiciones, si pasa algo en el envío por la manipulación de la empresa de mensajería es tu culpa y un etc, surrealista. Total que te lo comes. Sinceramente visto lo visto, intentaremos que los músicos aquí en Madrid compremos en cualquier otra tienda de España o en Thomann, Gear4music o en Music Store donde las experiencias son perfectas y se responsabilizan de todo sin problema.
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Opiniones sobre sanganxa.com

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 Clasificación  
Relevancia
24 jun 2024
 Opinión verificada
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11 jul 2024
 Opinión verificada
Siempre que pido en la web aparece que está disponible y que me lo mandan en 24/48h y al día siguiente te llaman diciendo que no hay stock y que tardan 3 meses en enviarlo. Es un engañabobos, y encima el que te llama por teléfono es un sieso y un borde
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Respuesta de sanganxa.com
12 jul 2024
Hola, lamentamos que haya tenido un mal día y lo pague con nosotros. Nos sabe mal que tenga esta percepción de nuestro servicio pero debes puntualizar algunas cosas que simplemente, se inventa. "Siempre que pido en la web" mire, es la primera vez que hace un pedido con nosotros, y después "aparece que está disponible" en nuestra web no aparece nada de lo que comenta, puede comprobarlo en la ficha del producto que eligió. Lo de engañabobos, puede que quiere que le diga, usted misma se define y lo del sieso y borde nos parece una falta de respeto hacia uno de nuestros compañeros inaceptable. Esperamos que mejore su semana. Ánimo.
VC
Vega C.
Valencia
26 jun 2024
 Opinión verificada

NO HAY STOCK

Si no hay stock de un material creo que la web no debería permitir realizar la compra online. La devolución del importe cobrado se ha realizado correctamente.
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Respuesta de sanganxa.com
27 jun 2024
Hola, gracias por su valoración y su aportación. Es un tema que sin duda tenemos que mejorar, intentamos no fallar y por circunstancias del mercado a veces sucede. Saludos.
3 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de sanganxa.com
4 jul 2024
Hola Alberto, no sabemos a qué se debe su valoración, si es porque ni nosotros ni la fábrica hemos podido resolver alguna duda que tenía sobre la fabricación de la trompeta (y sinceramente no tiene sentido) o si no hemos querido hacerle más descuento como nos pedía. Por el servicio suponemos que no, ya que en todo momento ha estado informado sobre el estado del mismo e incluso le dijimos que sacaríamos la trompeta lunes en vez de viernes para mayor seguridad en el transporte y que no quedara todo el fin de semana en el almacén del transportista. Saludos y que disfrute de su instrumento.
18 jun 2024
 Opinión verificada

La pagina web y atención telefónica

La pagina web, és bastante clara y fácil de usar. Quizá lo que valoro mas es la atención telefónica, en las dos compras que he realizado he recibido una llamada para aclarar algún aspecto de la compra con intención de evitar algún percance en la misma. Un último detalle, también agradezco, la atención telefónica en catalán.
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12 jun 2024
 Opinión verificada

Flauta Miyazawa

Una compra maravillosa, atendido siempre por profesionales en la materia. Es un gusto tratar con gente así. Lo recomiendo totalmente.
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26 may 2024
 Opinión verificada
Deveria haver mejor gestión de stocks para que no pudiera ser possible hacer pedido de una cosa e no estar disponible
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25 may 2024
 Opinión verificada
Trato excelente, y responsabilidad, el pedido llegó en el tiempo estimado, falta probar el material que ha llegado.
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24 may 2024
 Opinión verificada
Inmejorable. Rapidez, buen precio, calidad…. Qué más se puede pedir. Super aconsejable comprar en Sanganxa. 👍🏻👏👏👏
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27 may 2024
 Opinión verificada

Muy contento

El proceso de compra es excelente y el envío rapidisimo. Indudablemente seguiré comprando en SANGANXA.
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15 jun 2024
 Opinión verificada
Rápido y sencillo. Buscas lo que quieres y listo. En dos dias lo teníamos en casa.
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4 jun 2024
 Opinión verificada
Profesionalidad y trato inmejorable
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8 jun 2024
 Opinión verificada
Rapidez y calidad del producto
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1 jun 2024
 Opinión verificada
Como siempre perfecto
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28 may 2024
 Opinión verificada
Rápido buen servicio
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22 may 2024
 Opinión verificada
Muy buena y rápida
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9 jun 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto
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15 jun 2024
 Opinión verificada
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15 jun 2024
 Opinión verificada
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11 jun 2024
 Opinión verificada
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