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sanganxa.com
Valoraciones:

503 valoraciones en los últimos 12 meses3233 opiniones en total  

4,70
Excelente

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Válido

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Valoración positiva más relevante

4 may 2024
 Opinión verificada
En pedidos por internet.Valorar la agencia de transportes por ejemplo si tiene problemas con la entrega a domicilio que se diga claramente y se opte por la entrega en tienda concertada y no mareando la mercancia y prolongando la misma. A Sangancha le iria mejor pues ante estos problemas el comprador puede pensar en no repetir la experiencia por lo mal gestionado en la entrega del producto.Saludos

Valoración negativa más relevante

9 abr 2024
 Opinión verificada
He comprado un trombón "nuevo", lo pongo con comillas ya que con todos los defectos que tiene, parece presuntamente que no lo sea. El que he comprado viene con la parte de la rosca de la vara que entra en el trombón, machacada, el lacado completamente arañado y no es por haberlo probarlo en fábrica, si no de usarlo por mucho tiempo, eso se ve a la legua. El poco lacado que normalmente tienen las bombas cuando son nuevas por el roce, también está machacado. Un instrumento nuevo no viene así y lo digo por experiencia propia con otros instrumentos comprados, instrumentos de compañeros del conservatorio al margen de la opinión del profesor que es un profesional en el tema Aunque según con el último responsable con el que hablé, profesores catedráticos y trombonistas de las orquestas en Madrid no tienen idea, solo los del taller( es de traca). La vara tiene una holgura fuera de lo normal. Un instrumento indistintamente de la marca, "NO" tiene el sonajero que hace esta vara cuando tocas. He mandado vídeos para que lo vean y cuando intentas hacer la devolución son todo pegas, te tienes que buscar la vida para enviarlo cuando la responsabilidad es de la tienda por mandar un instrumento en esas condiciones, si pasa algo en el envío por la manipulación de la empresa de mensajería es tu culpa y un etc, surrealista. Total que te lo comes. Sinceramente visto lo visto, intentaremos que los músicos aquí en Madrid compremos en cualquier otra tienda de España o en Thomann, Gear4music o en Music Store donde las experiencias son perfectas y se responsabilizan de todo sin problema.
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Opiniones sobre sanganxa.com

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 Clasificación  
Relevancia
6 sept 2024
 Opinión verificada
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5 sept 2024
 Opinión verificada
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3 sept 2024
 Opinión verificada
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2 sept 2024
 Opinión verificada
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1 sept 2024
 Opinión verificada
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30 ago 2024
 Opinión verificada
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30 ago 2024
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26 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
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26 ago 2024
 Opinión verificada
Pedí una lámina de corcho de 1.2mm, la enviaron de 1.00 milímetros, la reclamé y me niegan que sea de 1.00. Adjunto las fotos. Han pasado de mi.
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Respuesta de sanganxa.com
26 ago 2024
Hola, no es que pasemos de usted, es que seguramente no sabe lo que esté comprando. Esa medida, aunque se ve claramente que fuerza para que sea como usted dice de 1mm, es la correcta. Entendemos su frustración ya que tan sólo hizo el pedido de una lámina de corchos y con los portes no le pueda ser rentable cambiarla, pero es un error suyo que debe usted asumir, no nuestro como ya le explicamos en varios correos, así que de pasar nada, lo que no podemos es asumir un error cuando no es nuestro. Saludos
6 sept 2024
 Opinión verificada
El producto adquirido no me sirve y no me facilitan un método de envío para la devolución
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Respuesta de sanganxa.com
hace 13 días
Estimado Llorenç, ya les hemos atendido telefónicamente y le hemos puesto a su disposición nuestro especialista en saxofones porque como le comentamos, seguramente esté montando usted mal la abrazadera. De todos modos, tal como le informamos, puede usted devolverla en cualquier momento, para ello puede utilizar los medios que crea convenientes y una vez aquí, la revisamos y le devolvemos el dinero. La información la tiene, otra cosa es que no se aclare por lo que estaremos encantados de ayudarle. Saludos.
hace 13 días
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado no puedo valorar algo que aún no tengo
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Respuesta de sanganxa.com
hace 12 días
Hola, como le indicamos, su pedido se ha enviado desde el fabricante, debería haberlo recibido ya, en todo caso, esperamos a lunes y si no es así nos contacta por favor para resolverlo. De todos modos, con una estrella sí ha valorado su experiencia. Saludos
hace 11 días
 Opinión verificada
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26 jul 2024
 Opinión verificada
No tenían el artículo que yo había pedido en el color que yo solicité y me llamarón para comunicarlo y quedar de acuerdo en cambiarlo y abonar la diferencia. Son muy atentos, estoy muy contenta.
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27 jul 2024
 Opinión verificada
El personal de la tienda se implica mucho para que todo vaya bien. Valoro mucho la amabilidad y la eficiencia.
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12 ago 2024
 Opinión verificada

Atención de 10 y envío rapido

Solucionaron un problema de stock por teléfono y en 24h tenía el producto en casa. Mejor que Amazon
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2 ago 2024
 Opinión verificada
Han sido rápidos y el saxofón ha llegado bien embalado y en perfecto estado
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6 ago 2024
 Opinión verificada
envio rapido y tenian todo lo que necesitaba en stock. muy bien.
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