Sam ParfumsOpiniones:
315 valoraciones en los últimos 12 meses2417 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
15 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, el único problema fue el transporte que fue a través de Seur y en lugar de entregarme el paquete en casa nos los dejo en el pickup que ellos decidieron.
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Valoración negativa más relevante
31 dic 2023
Opinión verificada
Pedí una colonia en stock el día 15 de diciembre. A día de hoy, el pedido, que era un regalo, ni siquiera ha salido a su destino. Desde Atención al cliente se pusieron en contacto conmigo, vía correo. Contesté amablemente y no se han dignado a contestar. Servicio y atención pésimo. Tenéis una estrella porque no puedo no daros ninguna. Tampoco ha sido posible contactar con nadie por teléfono. Eso si, todo en inglés y español. En fin, un despropósito de experiencia que, desde luego, no volveré a sufrir. Procuro aprender de mis errores, y compraros ha sido uno de ellos.
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Opiniones sobre Sam Parfums
26 ene 2024
Opinión verificada
Hice un pedido el 14 de enero y aún no lo he recibido. Al día siguiente me llegó correo de que el pedido estaba en preparación y como no me llegaba, escribí un mail preguntando y me dijeron que por error informático el pedido no se había generado. Al día siguiente, me pone que el pedido está enviado pero aún, a 26 de enero, no me ha llegado.
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18 dic 2023
Opinión verificada
Atención al cliente nula al igual que las devoluciones
Compré dos colonias y solo recibí una. A la hora de reclamar… pues bueno, estoy esperando que me digan algo aún. A pesar de que les llamas y ponen sus buen compromiso a solucionarlo, pues el resultado es NULO. He abierto reclamación con PayPal a ver si así me hacen algo más de caso
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30 nov 2023
Opinión verificada
Hace cinco días que hice mi pedido el método de pago fue un bizum sí que me llegó un correo con la confirmación de pago pero aún no he recibido el pedido ni sé nada ni si está en camino ni nada fueron 80 euros aún estoy esperando les llamas y no contestan
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16 dic 2023
Opinión verificada
Sigo esperando el pedido que hice hace una semana, no recibo ninguna actualización desde que pone enviado. Deben mejorar la comunicación de envío, y por supuesto los tiempos de entrega.
No estoy nada contenta.
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5 ene 2024
Opinión verificada
No he recibido el paquete
No he recibido aún el paquete. Quería que me llegara para reyes y aún sigo esperando. Porfavor me gustaría saber cuando lo recibiré. He llamado a vuestras tiendas varias veces y nadie coge el teléfono.
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5 ene 2024
Opinión verificada
Han pasado 7 días y no he recibido paquete ni número de seguimiento, pensaba que al enviarlo SEUR este llegaría razonablemente pronto.
Si no llega en un par de días veré como anular el pedido.
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30 jun 2024
Opinión verificada
No me ha llegado todavía el paquete Seur me dice que hay u retraso y no da más razón lo necesitaba para vacaciones y no me va a llegar a tiempo, servicio pésimo o que cambien de mensajería
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3 dic 2023
Opinión verificada
He solcicitado cancelar el pedido y la devolución del dinero el mismo día. Me dijeron que iban a realizar el reembolso.
Sigo esperando por el reembolso
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18 dic 2023
Opinión verificada
Lentos en envío y en atención al cliente
Envío atrasado y falta de atención si no es mediante la garantía, por correo electrónico de atención al cliente no contestan.
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2 dic 2023
Opinión verificada
Aún no ha llegado el pedido desde el domingo que lo compré. Y no te avisan por donde va el pedido ni que falta por llegar.
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26 dic 2023
Opinión verificada
muy mal
Después de 2 semanas no me ha llegado el producto pero lo peor es que no informan de nada. nunca volveré a comprar aquí.
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27 dic 2023
Opinión verificada
Todavía estoy esperando recibir el pedido...me parece que en los tiempos que corren tengan un mal servicio de mensajeria
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29 nov 2023
Opinión verificada
Aquí no ha llegado nada. Hace una semana que en teoría salió mi pedido y no he vuelto a saber nada de él. Huele a timo
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2 dic 2023
Opinión verificada
Después de una semana de comprar el producto, sigo sin recibirlo y no me dan ninguna explicación, es una vergüenza
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30 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido nada ni informado del seguimiento ni fecha de entrega ni nada. Espero que algún día me llegue.
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23 dic 2023
Opinión verificada
Compra realizada el 15/12, a fecha de hoy 23/12, no se nada de mi pedido.
Nula información de entrega
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25 dic 2023
Opinión verificada
Hice un pedido el 11 de diciembre y no saben decir el plazo de entrega. Nunca mas volvere a comprar
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25 may 2024
Opinión verificada
No sé si será original o no pero a mí no me huele a Devotion, me huele a alcohol, principalmente.
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27 dic 2023
Opinión verificada
Desde 16 de diciembre y, estamos a 27 de diciembre, esperando pendientes para regalo de navidad.
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26 nov 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el 21 de noviembre y todavía no he recibido nada.
Mañana hará una semana
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