La variedad y calidad productos es lo que mas me gusta y poder comprar todo en mismo sitio, mejorar avisar cuando no hay algo por k no puede ser que se envie los envases un dia y otro las tapas, coordinar con las entregas con el transporte y llamarle la atencion a los del transporte por k no estan haciendo el trabajo correctamente, por el resto bien
Me llego el pedido tarde, equivocado e incompleto. Tras llamar dos veces al servicio de atención al cliente me indican que la agencia ha perdido un paquete y que me llamarán para confirmarme la entrega pero que seguramente fuese al día siguiente. (nunca me llamaron y tardó 8 días). Le indiqué que como quería pedir algo más del catálogo que si iban a enviarlo de nuevo que si podía añadirlo y me indica que no, que haga un pedido nuevo con el coste de envío al no llegar al mínimo. días totales en recibir el pedido: 16 días.
Pedido realizado el 22 de Julio.
Me entregan solamente una parte del pedido. Me pongo en contacto 3 veces y me responden que me llamaran para informarme.
Hoy es 31 de Julio. No me ha llegado el resto del pedido y no tengo noticias de dónde está.
Sigo esperando.
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18 ago 2024
Opinión verificada
Las salseras han llegado deformadas en uno de sus bordes, por lo que no pueden ser cerradas.
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5 ago 2024
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22 jul 2024
Opinión verificada
Las chicas nota 1000
Las chicas de atención al cliente, ventas, etc… son excelentes, profesionales y súper gentiles!!!!
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
26 jul 2024
Hola Bárbara, muchas gracias por tu reseña. Nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu pedido y el trato recibido. Te recordamos que con tus pedidos acumulas puntos que puedes canjear como descuentos en tus próximos pedidos. Además, tienes disponible este código promocional exclusivo CLUBPQP5 de un 5% que podrás usar en tu próximo pedido. Un saludo.
26 jul 2024
Opinión verificada
El personal de recepción.
El personal de recepción podría ser un poco más agradable.
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1 jul 2024
Opinión verificada
Bien 👌 gracias por preguntar y servicios buenos
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
1 jul 2024
Hola Hossien, muchas gracias por tu reseña. Nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu pedido. Te recordamos que con tus pedidos acumulas puntos que puedes canjear como descuentos en tus próximos pedidos. Además, como bienvenida al club de puntos te damos este código CLUBPQP5 de un 5% que podrás usar en tu próximo pedido. Un saludo.