Me gusta como funciona el servicio online y los tiempos de entrega. Lo que he abandonado definitivamente es la visita presencial a las tiendas Primor, ya que en todas las ocasiones en que he ido salgo decepcionada y con la sensación de perder en tiempo. Acudo a la tienda del centro comercial ALISIOS en Gran Canaria. Concretamente en esta tienda, que es la que conozco (del resto no puedo hablar), falta siempre mucho stock de los productos que sí aparecen online. Y por si fuera poco, cuando acudes al personal de tienda para pedir ayuda, el trato es nefasto. Todos, sin excepción, te atienden de mala gana a tus preguntas acerca del stock o donde se encuentra situado alguna referencia en concreto. Además, te van mandando de una a otra persona con la excusa de “yo no llevo esa sección”. Y cuando no, te dicen: “No se, míralo en internet”. Para eso no pierdo tiempo en acudir a una tienda física.
Después de gastarme 226,30€ en una conora online de productos de Guerlain, alta gama, recibo de cortesía dentro del paquete una bolsa minúscula de gominolas y una muestra de una crema de l'oreal como las que regalan las revistas. Me parece un insulto. Quien se queda los productos de muestra que regalan las empresas para obsequiar a los buenos clientes?
Al día siguiente fui a comprar a una tienda física de primor, gasté unos 45€ y el obsequivpor compra fue mayor que al gastarme los 226,30€.
Podrían explicarme esto?
Gracias.
Son muy tacaños con las muestras.
He hecho pedidos de 200€ y me han enviado un sobre de muestra de vitamina C de Garnier. Entiendo que las muestras son para los clientes, para probar novedades. En otras webs de cosmética o incluso de farmacias online llegan muchísimas más con pedidos de importe muy inferior.
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30 sept 2024
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Muestra regalo decepcionante
Compro con regularidad on line en Primor y aunque siempre indica "muestra gratuita de cosmética", la realidad es que siempre me llega de regalo una piruleta. Que por cierto va a la basura, problema de azúcar. Es bastante decepcionante.
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30 sept 2024
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La página web va fatal….No puedo hacer…
La página web va fatal….No puedo hacer un pedido..Me aparecen y desaparecen del carrito productos…Tenéis buenos precios pero hacer un pedido por la web es imposible..
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30 sept 2024
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Me gusta la variedad pero podrían mejorar los tiempos de envío, a veces tardan más de una semana
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30 sept 2024
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Hago pedidos te bastante dinero y me Dan de regalo una piruleta. Y las muestras donde están?
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30 sept 2024
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Tarda mucho en cargar y al volver atras no vuelve a la página donde estabas
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30 sept 2024
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El precio do perfume paradoxe intense estaba €62,56 e me cobró €64,99
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30 sept 2024
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No recibo la validacion de la tienda en el proceso de compra on line
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30 sept 2024
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Información errónea
Siempre en el tiket dice que tengo un regalo que nunca es verdad .
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30 sept 2024
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No he recibido los 3€ de descuento por mi primer pedido