Me gusta como funciona el servicio online y los tiempos de entrega. Lo que he abandonado definitivamente es la visita presencial a las tiendas Primor, ya que en todas las ocasiones en que he ido salgo decepcionada y con la sensación de perder en tiempo. Acudo a la tienda del centro comercial ALISIOS en Gran Canaria. Concretamente en esta tienda, que es la que conozco (del resto no puedo hablar), falta siempre mucho stock de los productos que sí aparecen online. Y por si fuera poco, cuando acudes al personal de tienda para pedir ayuda, el trato es nefasto. Todos, sin excepción, te atienden de mala gana a tus preguntas acerca del stock o donde se encuentra situado alguna referencia en concreto. Además, te van mandando de una a otra persona con la excusa de “yo no llevo esa sección”. Y cuando no, te dicen: “No se, míralo en internet”. Para eso no pierdo tiempo en acudir a una tienda física.
Después de gastarme 226,30€ en una conora online de productos de Guerlain, alta gama, recibo de cortesía dentro del paquete una bolsa minúscula de gominolas y una muestra de una crema de l'oreal como las que regalan las revistas. Me parece un insulto. Quien se queda los productos de muestra que regalan las empresas para obsequiar a los buenos clientes?
Al día siguiente fui a comprar a una tienda física de primor, gasté unos 45€ y el obsequivpor compra fue mayor que al gastarme los 226,30€.
Podrían explicarme esto?
Gracias.
No hay facilidades para terminar de realizar pedido , en mi caso creo tenia código descuento ... se debería aplicar al comenzar la compra con mi cuenta...
Y nada ...me quede sin código descuento ...
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11 ago 2024
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es un verdadero rollo cada vez que vas a comprar algo que te pregunten si estás en Península o en Canarias
antes de poner la web nueva no te preguntaban, ni tenías que ponerlo, te reconocía
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28 ago 2024
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Me parece que Dan muy pocas muestras de productos con todo el dinero que gasto al mes en primor. Me gustaría que me enviaran más muestras para poder probar y comprar productos diferentes
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23 ago 2024
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Pagina web
La pagina web esta un poco obseleta. Casi siempre me da errores y nunca te mantiene tu cuenta. Tengo que entar con clave y contraseña constantemente. En cuanto precios y productos un 10
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23 ago 2024
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Estupefacta !!!!Aparece tras la compra un reembolso que…
Aparece tras la compra un reembolso que no se puede tramitar porque no admite mi tarjeta. Sorprendentemente la tarjeta que es válida para el pago, no lo es para el reembolso????
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26 ago 2024
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Muy buena compra pero me parece de vergüenza cobrar 1,95€ por entregar un paquete en tienda que NO OS CUESTA NADA llevarlo a esa tienda y encima pague por recogerlo allí.
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28 ago 2024
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Un día me llegó un producto roto y envié un correo para pedir solución y ni me respondieron y le mandé las fotos de la caja toda mojado del producto que se había rompido
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22 ago 2024
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Hola suelo comprar mucho más que 100€ y no me Dan nada de regalos solamente una muestra pequeño tendrian que regalar muchas muestras y regalos....es mi queja gracias
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23 ago 2024
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La app va fatal a la hora de hacer un pedido
Hasta 4 veces ayer tuve q intentarlo hasta que me lo cogió, siempre así
No sé que problema tendrá pero cuesta muchísimo
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16 ago 2024
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A veces los pedidos no vienen en las mejores condiciones. Llevo como 7 años pidiendo a domicilio y al ppio traían muestras cuando pedias tratamientos de cosmética.
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31 ago 2024
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Antes era más fácil realizar los pagos con tarjeta o Bizum. Ahora te sales para confirmar en el banco y ya no puedes volver a la página en la que estabas. Un lío.
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15 ago 2024
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La aplicacion podria funcionar mejor y mas rapido, muchas veces se queda colgada, por lo demas, todo perfecto, precios, ofertas, y variedad de productos muy
Bien
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23 ago 2024
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La app es liosa, va muy lenta y nunca sabes muy bien lo que hay en el carrito porque las modificaciones van muy lentas y no se sabe si se han realizado o no.
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27 ago 2024
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Podría mejorar que se pudiera ver si hay stock en tienda porque a veces algo como l leche de un bebé cuesta esperar.
Muestras en compras superiores a 40€.
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21 ago 2024
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Mejorable
El correo me ha llegado antes de realizar el pedido. No puedo ver el estado de mi pedido y fecha de entrega. Llamo a atención al cliente y no contestan.
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22 ago 2024
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Las paginas van muy lentas,cuesta que se carguen al buscar productos.
A parte, tienen muchas cosas sin reponer desde hace muchísimos meses largos
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31 ago 2024
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En general bien pero...
En general bien. Pero tardan mucho en enviar los pedidos. A Madrid llegan a los 4 o incluso 5 dias. Son demasiados en comparacion con otras webs.
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31 ago 2024
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Mejor en como meter los productos que a veces viene con la caja rota.
Me gustaría que tuvieran también en la web la crema de manos de moroccail
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16 ago 2024
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Hubo un error con la tienda de recogida y resulta que no pude modificar la tienda de recogida pero si hubiera podido cambiar la dirección
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28 ago 2024
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Las entregas en tienda, no entiendo por qué las tenéis que cobrar, lo pido por web al tener falta de existencias en tienda fisica.Gracias