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primor.eu
Opiniones:

23.885 valoraciones en los últimos 12 meses83.087 opiniones en total  

4,34
Bueno
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Valoración positiva más relevante

3 oct 2024
 Opinión verificada
Me gusta como funciona el servicio online y los tiempos de entrega. Lo que he abandonado definitivamente es la visita presencial a las tiendas Primor, ya que en todas las ocasiones en que he ido salgo decepcionada y con la sensación de perder en tiempo. Acudo a la tienda del centro comercial ALISIOS en Gran Canaria. Concretamente en esta tienda, que es la que conozco (del resto no puedo hablar), falta siempre mucho stock de los productos que sí aparecen online. Y por si fuera poco, cuando acudes al personal de tienda para pedir ayuda, el trato es nefasto. Todos, sin excepción, te atienden de mala gana a tus preguntas acerca del stock o donde se encuentra situado alguna referencia en concreto. Además, te van mandando de una a otra persona con la excusa de “yo no llevo esa sección”. Y cuando no, te dicen: “No se, míralo en internet”. Para eso no pierdo tiempo en acudir a una tienda física.
MD
May D.
Arucas (Gran Canaria)

Valoración negativa más relevante

11 oct 2024
 Opinión verificada
Después de gastarme 226,30€ en una conora online de productos de Guerlain, alta gama, recibo de cortesía dentro del paquete una bolsa minúscula de gominolas y una muestra de una crema de l'oreal como las que regalan las revistas. Me parece un insulto. Quien se queda los productos de muestra que regalan las empresas para obsequiar a los buenos clientes? Al día siguiente fui a comprar a una tienda física de primor, gasté unos 45€ y el obsequivpor compra fue mayor que al gastarme los 226,30€. Podrían explicarme esto? Gracias.
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Opiniones sobre primor.eu

 Clasificación  
Relevancia
12 ago 2024
 Opinión verificada
Muchísimas veces no te hace las ofertas o promociones que dicen que hay en ese momento y si encima escribes a atención al cliente.. te contestan como si fueras tonta y las rabia da. Yo pensaba que el mal trato te lo daban en tienda, pero no.. cada vez me gusta me nos comprar aquí… pero compro cuando no tengo tiempo de ir a otro lugar.
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20 ago 2024
 Opinión verificada
A mejorar varia cosas: *Aparecian unos precios en el producto que compré en función del color que escogía y cuando fui a pagar el precio subió y se encareció. Me parece poco transparente. *Siempre que entro en la app tengo que logarme, en otras app se guardan las credenciales sin necesidad de incluirlas continuamente.
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12 ago 2024
 Opinión verificada

Me gusta los precios pero no la gestión

A veces el personal en tienda es bastante borde y no tienen mucha idea de los productos que tienen, por lo que normalmente compro online , pero a veces los pedidos tardan bastante en llegar y eso que vivo en Madrid, por otro lado gasto bastante en esta plataforma y a veces ni muestras regaláis.... Un saludo
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31 ago 2024
 Opinión verificada
La página web se puede mejorar. Lo primero nunca me da la opción para recoger en tienda en Alcalá de Henares. La web todo el rato te redirige a la misma página y te tienes que suscribir cuando llevo suscrita desde el principio, para poder pagar tengo que meterme en la página tres o cuatro veces.
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8 ago 2024
 Opinión verificada
Hago siempre pedidos online dicen que me van a enviar regalos como toallas y otras cosas, solo llegan unas piruletas o una bolsita pequeña de gominolas. No me envíen esos regalos prefiero que no envíen nada. Hago es pedido online porque es más cómodo para mi pero no por precio ni nada que resaltar
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8 ago 2024
 Opinión verificada
Los articulos que subo al carrito se borran despues aparecen o no. Y despues si no recuerdas los articulos que habias subido al carrito es volver a empezar con la busqueda. En el buscador a veces no salen los articulos que buscas y al cabo de un rato con la misma busqueda si aparecen. Es raro
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12 ago 2024
 Opinión verificada

La aplicación es muy lenta

La aplicación sigue siendo muy lenta y no te lleva con facilidad, por ejemplo, de favoritos a la cesta o a la página principal. Tiene detalles que, mejorándolos, sería estupenda la compra. Y otra cosa es que, normalmente, no recibo los correos que programo de productos que tienen que reponer.
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31 ago 2024
 Opinión verificada

un poco de consideración con el cliente

Deberían tener un poco de consideración con los clientes que hacen pedidos de precio elevado al igual que el resto de tiendas de cosmética y enviar al menos algún detalle en los pedidos, por lo menos algunas muestras de productos y no una piruleta. No se si volveré a hacer otro pedido.
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22 ago 2024
 Opinión verificada
Deberían de poner mas ofertas y mas variadas. Siempre falta mucho producto eso debería de mirarlo. Tardan mucho en reponer. Algunas beses en algún pedido viene algo estropeado y primor no pone de su parte para solucionarlo aun asi mandando fotos y todo del producto en cuestion
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22 ago 2024
 Opinión verificada

Envío lento.

Tardan mucho en hacer el envío. Cuando haces un pedido es porque necesitas los productos y está varios días en preparación hasta que lo mandan. En otros sitios en cuanto haces el pedido lo mandan y a los dos días lo tienes en casa. (Para cobrar si son rápidos).
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25 ago 2024
 Opinión verificada
El pedido lo he confeccionado bien, buscando lo que necesitaba, pero en el total no te informan de cuando llega, y luego continua con una promoción que hay que rellenar y al llegar a mí tarjeta no me la reconoce , y no se a quien preguntar por el problema
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21 ago 2024
 Opinión verificada
Ayer tenía un producto en mi carrito y de repente estaba en falta. Hice mi pedido y a la media hora vuelve a estar en stock. A los cinco minutos otra vez fuera de stock. Así no se puede comprar porque si lo hubiera tenido lo co,pro y no pago gastos de envio
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22 ago 2024
 Opinión verificada
A la hora de una pregunta , por ejemplo ponía mi código postal y me decía que no había ninguna tienda en Alicante , he tenido que averiguar el código postal de la tienda . La pregunta no es correcta , debía de cir pon el código postal de la tienda.
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17 ago 2024
 Opinión verificada
La calidad del producto bien, pero el otro día fui a preguntar por la crema del sol heliocare stick y la dependienta no quería mirar si en el pedido que le llegó ese día le quedaba El personal de tienda tiene que mejorar la atención al cliente.
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28 ago 2024
 Opinión verificada
El proceso de compra ha sido rápido pero no me ha gustado la letra pequeña de la supuesta devolución de x dinero después de realizar la compra. Es decir, no se me ha devuelto nada ni se me ha hecho ninguna oferta por ser nuevo cliente.
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21 ago 2024
 Opinión verificada
Pues a veces funciona muy bien, pero otras muy mal. Tengo el carrito con mis productos, intento realizar el pago y en el último momento, se queda la pantalla en blanco, y se m re vacía la cesta y es imposible recuperarla.
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MS
26 ago 2024
 Opinión verificada

Ser claros , no engañar

En no cambiar los precios a la hora de echar a la cesta. Es verdad queréis buenas ofertas pero ya en 2 ocasiones me he sentido engañada, he visto el producto, lo compro y cuando me doy cuenta tiene diferentes precios
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26 ago 2024
 Opinión verificada

Mal envio

Suelo pedir primor 1 vez al mes, minimo. Estoy muy descontenta con el proceso de envio y de reparto. La compañía, en este caso correos express, nunca me lo deja en mi domicilio. Y tengo que ir a un punto de recogida.
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17 ago 2024
 Opinión verificada
Las chuches no son muestras cosméticas, están bien pero deberían específicar muestras comestibles en vez de cosméticas, y si son así podrían preguntar si para hombre o mujer (como hacen en otras páginas competencia)
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21 ago 2024
 Opinión verificada
Me gusta primor, suelo comprar ahí además tiene buenos precios. Mejoraría que la app te recuerde y no tener que estar metiendo tu cuenta cada que entras , e introduciría algunas marcas y productos de parafarmacia.
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