Me gusta como funciona el servicio online y los tiempos de entrega. Lo que he abandonado definitivamente es la visita presencial a las tiendas Primor, ya que en todas las ocasiones en que he ido salgo decepcionada y con la sensación de perder en tiempo. Acudo a la tienda del centro comercial ALISIOS en Gran Canaria. Concretamente en esta tienda, que es la que conozco (del resto no puedo hablar), falta siempre mucho stock de los productos que sí aparecen online. Y por si fuera poco, cuando acudes al personal de tienda para pedir ayuda, el trato es nefasto. Todos, sin excepción, te atienden de mala gana a tus preguntas acerca del stock o donde se encuentra situado alguna referencia en concreto. Además, te van mandando de una a otra persona con la excusa de “yo no llevo esa sección”. Y cuando no, te dicen: “No se, míralo en internet”. Para eso no pierdo tiempo en acudir a una tienda física.
Después de gastarme 226,30€ en una conora online de productos de Guerlain, alta gama, recibo de cortesía dentro del paquete una bolsa minúscula de gominolas y una muestra de una crema de l'oreal como las que regalan las revistas. Me parece un insulto. Quien se queda los productos de muestra que regalan las empresas para obsequiar a los buenos clientes?
Al día siguiente fui a comprar a una tienda física de primor, gasté unos 45€ y el obsequivpor compra fue mayor que al gastarme los 226,30€.
Podrían explicarme esto?
Gracias.
Me han enviado un dto. por mi cumpleaños y cuando lo he puesto no se aplica. Me he leído las condiciones y creo que muchos productos de los que he comprado se tenia que aplicar.
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22 sept 2024
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No deberían colocar información sobre privilegios y compras.....pues da a entender que es de uds mismos y ya me ha pasado que ellos luego dicen que son totalmente aparte de uds
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25 sept 2024
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El perfume era para un regalo y viene la lata abollada de un lado. Además antes te regalaban una muestra de otro perfume, o algún detallito y ahora me ha llegado un chupachups.
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14 sept 2024
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Página web bastante mala... Se reinicia muchas veces... Cuando deslizas a ver productos se cambian de posición... En total mala experiencia, no se como pude elejir para pedir.
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22 sept 2024
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En que funcione el buscador tanto de la página como la App.
Realmente es un suplicio poder navegar y que no de errores.
Te indica un precio y en el Carrito otro superior.
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7 sept 2024
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Los pedidos tardan mucho
El último envío lo pedí al lugar de vacaciones y si me descuido termino las vacaciones y el pedido no había llegado ( Me llego un día antes de irme)
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5 sept 2024
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El pedido llegó rápido, algunas cosas no iban precintadas con sus plásticos, como los champúes, y no han tenido ningún detalle a la hora de regalar algo como hacen siempre.
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3 sept 2024
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Cupones de descuento a los clientes o personas registradas... Que el envío a tienda sea siempre gratuito sin mínimo de compra... Más fotos de los colores de maquillaje...
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18 sept 2024
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En general me gusta este establecimiento, pero no concibo que lleve meses esperando que vuelvan a comercializar la crema corporal. Eudermin bio,
Gracias por escucharme
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15 sept 2024
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Mejorar el tiempo de entrega. Reponer antes los productos agotados en la web. Enviar más muestras en los paquetes. Empecé a comprar productos que conocí por las muestras
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12 sept 2024
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podria mejorar los filtros de la web
A los filtros le hacen falta especificaciones, si buscas un producto con una caracteristica en particular (mascara de pestañas/ Waterproof) no tienes manera de filtrarlo
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12 sept 2024
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No me gusta que haya que pagar gastos de envío incluso con envío a tienda. Me gustaría poder contactar directamente con las tiendas por teléfono. Por lo demás muy bien.
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7 sept 2024
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Los envíos son muy irregulares. Imagino que es por el stock, pero a veces tardan 3 días y otros 10, así sin avisar. También veo muy atrasado no poder pagar con PayPal.
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30 sept 2024
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La página web va fatal….No puedo hacer…
La página web va fatal….No puedo hacer un pedido..Me aparecen y desaparecen del carrito productos…Tenéis buenos precios pero hacer un pedido por la web es imposible..
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5 sept 2024
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Que la página sea más efectiva al seleccionar productos. A veces al ir al carrito se han seccionado varias veces el mismo artículo porque tarda muchísimo en añadirse
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26 sept 2024
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No me ha gustado que es la primera compra online que hago y no me he podido beneficiar del código descuento,como en otras muchas webs similares ( druni,arenal,etc)
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4 sept 2024
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Sin información y sin muestras.
Ponen que vienen muestras gratuitas de regalo y a mi nunca me llega ninguna. Si cancelan un pedido deberían mandarte un mail para que sepas que se ha cancelado.
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18 sept 2024
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No le doy más porque no explican bien los descuentos que promocionan, me envian un montón de publicidad con códigos de descuento engañosos que nunca funcionan.
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3 sept 2024
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Tardan mucho entregas
Los pedidos a mí me tardan siempre 5 laborables
Sería todo perfecto si tardaran 2 o 3 días y mandarán más muestras, o al menos en función del importe gastado
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23 sept 2024
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Los productos y los precios son muy…
Los producyos y los precios son muy bonitos, pero simpre hay falta de existencias de muchos productos... y tambien el servecio de transporte es muy muy malo