primor.euOpiniones:
23.575 valoraciones en los últimos 12 meses82.777 opiniones en total
Bueno
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Valoración positiva más relevante
3 oct 2024
Opinión verificada
Me gusta como funciona el servicio online y los tiempos de entrega. Lo que he abandonado definitivamente es la visita presencial a las tiendas Primor, ya que en todas las ocasiones en que he ido salgo decepcionada y con la sensación de perder en tiempo. Acudo a la tienda del centro comercial ALISIOS en Gran Canaria. Concretamente en esta tienda, que es la que conozco (del resto no puedo hablar), falta siempre mucho stock de los productos que sí aparecen online. Y por si fuera poco, cuando acudes al personal de tienda para pedir ayuda, el trato es nefasto. Todos, sin excepción, te atienden de mala gana a tus preguntas acerca del stock o donde se encuentra situado alguna referencia en concreto. Además, te van mandando de una a otra persona con la excusa de “yo no llevo esa sección”. Y cuando no, te dicen: “No se, míralo en internet”. Para eso no pierdo tiempo en acudir a una tienda física.
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MD
May D.
Arucas (Gran Canaria)
Valoración negativa más relevante
11 oct 2024
Opinión verificada
Después de gastarme 226,30€ en una conora online de productos de Guerlain, alta gama, recibo de cortesía dentro del paquete una bolsa minúscula de gominolas y una muestra de una crema de l'oreal como las que regalan las revistas. Me parece un insulto. Quien se queda los productos de muestra que regalan las empresas para obsequiar a los buenos clientes?
Al día siguiente fui a comprar a una tienda física de primor, gasté unos 45€ y el obsequivpor compra fue mayor que al gastarme los 226,30€.
Podrían explicarme esto?
Gracias.
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Opiniones sobre primor.eu
15 oct 2024
Opinión verificada
La pagina web/aplicación es desastrosa: muy lenta a la hora de añadir productos a la cesta o modificar esta mista, los filtros y la forma de buscar no es nada intuitiva y de gran utilidad. Creo que se debería invertir un poquito más en el desarrollo web, así como tener empleados en tienda con más noción de maquillaje o darles pequeños cursos.
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hace 8 días
Opinión verificada
Hago pedidos un poco grandes usualmente, y Nunca mandáis muestras , solo mandáis gominolas que las tiro ya que no valen para nada.
Las muestras de perfume son más útiles supongo que os las quedáis . Cambiaré de perfumería que si regalan muestras de todo.
Este es mi último pedido de casi 300€ ni una sola muestra, y en la factura dice que si.
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hace 9 días
Opinión verificada
Buenas tardes, te hago un pedido de 2 perfumes y una crema limpiadora exfoliante y recibo como "regalo" una prueba de perfume y unas chuches.......al menos.... Y después de ver qué son dos perfumes de hombre y de mujer..... un par de pruebas no estarían de más...... Eso en la tienda física es lo mínimo que te ofrecen.
Un saludo
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hace 2 días
Opinión verificada
Pido productos de cosmética facial y la muestra gratis que ponía que me enviarían es un sobre de mascarilla de pelo. No se adaptan a los gustos o necesidades del cliente.
Me hubiera gustado algún producto similar de otra marca para probar otra.
O otro producto d ella misma marca que mi pedido para incorporar a mi rutina .
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hace 6 días
Opinión verificada
Muchas veses hago pedido con regalos que cuando me llegua el paquete sin el regalo y la excusa es que se hagoto, pero cuando hago el pedido el regalo me emtra en el pedido, deberian de sustituirlo por otra cosa o llevar mejor un recuento, y poner mas bonos de ofertas para la gente que pide mucho tenga mas bonos descuentos
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CP
Carmen P.
Bilbao
hace 7 días
Opinión verificada
Servicio de entrega 0
No puedo estar todo el día esperando un paquete. No pueden dar un margen de horario? No me refiero, de 09 a 14:00h. Esto coarta mi campo de actividad. A la 13:15 quien está en casa? Quien no vuelve de trabajar, está haciendo recados, o incluso tomando un aperitivo antes de comer. Siempre tengo el mismo problema.
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16 oct 2024
Opinión verificada
Repartidor
El repartidor que se encargaba de llevar el paquete ha sido muy grosero, además de no entregarme el paquete porque yo no estaba en casa, la única alternativa que me ha dado es ir a casa al día siguiente a la misma hora en la que le he dicho que yo no estaré por ser horario en el que me encuentro trabajado
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8 oct 2024
Opinión verificada
Sin poder Realizar el Retiro del Pedido en Tienda.
Todo bien hasta que prefería ir a buscar el pedido que realice online a una tienda. He puesto mi código postal y nada, el de mi trabajo y nada y el de mi pareja y nada. Todos de Barcelona 08003, 08008, y 08014. Cuando los dos primeros tiene la tienda de Portal del Angel muy cerca. Un servicio muy pobre.
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6 oct 2024
Opinión verificada
Me gusta comprar por la web porque es más barato pero ir a las tiendas es un horror, muchas dependientas no saben asesorar sobre los productos de alta cosmética ni de maquillaje y tienes que buscarte la vida por internet. Con respecto a los tester de maquillaje muchas veces faltan o están en mal estado.
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15 oct 2024
Opinión verificada
La página para hacer el pedido es espantosa, lenta, hice como 4 intentos hasta que pude comprar, la verdad es que casi desisto de hacerla.
Y el envío tarda mucho tiempo, el problema es que en las tiendas no hay muchos productos y no queda otra opción, de otra forma jamás compraría por la web, app, etc
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15 oct 2024
Opinión verificada
Mi baja puntuación es por el stock, es decir, llevo MESES intentando comprar varios productos que se siguen ofreciendo en la web pero de los que NO hay nunca stock. Lógicamente le doy a la opción de AVISAR cuando haya pero nunca recibo aviso alguno. Adjunto fotos de algunos de esos productos.
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hace 12 horas
Opinión verificada
Debería mejorar el tiempo de preparación de los pedidos realizados por web para recoger en tienda, porque si ya los paquetes los preparan en tienda considero que después de una semana ya debería de estar preparado en tienda y ayer me dijeron que suelen ser 15 días y lo veo demasiado tiempo
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hace 6 días
Opinión verificada
Cuando te gastas más de 200€ en productos de marcas como Armani o Shiseido te gustaría que en vez de una bolsa de gominolas y una muestra de champú de supermercado, te metan alguna muestra tipo a la marca que las comprado o similar, que seguro que las marcas facilitan a los distribuidores
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hace 12 días
Opinión verificada
La foto no era lo que en realudad compré.
Todo genial, pero cuando hice el pedido lo hice en funciòn de la foto. Era un estuche de AD que incluía desodorante. Luego, una vez hecho el pedido, ví que había comprado el que no lo incluía, el otro era 5€ más caro, pero era el que quería. Las fotos tienen que ajustarse al producto real.
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5 oct 2024
Opinión verificada
La app está muy bien para encontrar y comprar los productos que desees, pero va muy lento, colapsa a menudo y es desagradable estar 20 min para una acción tan simple como meter un producto a la cesta solo por el hecho de que la app va lento y te hace repetir el proceso cuando colapsa
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hace 11 días
Opinión verificada
Los pedidos tardan mucho en llegar, así sea a la misma tienda.
Cuando ofrecen un código de descuento, muchos productos dejan de estar disponibles. Pasa mucho con los perfumes, que como mucho, si hay descuento, solo hay disponibilidad en tu tamaño.
Apenas dan muestras de nada.
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hace 3 días
Opinión verificada
En las tiendas, las dependientas no suelen ayudar. Es algo que me resulta muy frustrante con tantos productos. Preguntas y parece que molestas. Y es algo que no ocurre en una tienda en particular. Visito varias diferentes y es difícil encontrar a alguna que te quiera ayudar.
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hace 10 días
Opinión verificada
Que se queda la sesión abierta
Que se queda la sesión, cuenta o como lo llaméis abierta, es insoportable que haya que estar poniendo usuario y contraseña siempre, de hecho muchas veces por eso termino comprando en otro sitio…Otra cosa importante es que llegue las muestras que ponen cuando haces el pedido!
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hace 11 días
Opinión verificada
Pues el penúltimo pedido q hice el 5 de septiembre, aun no ha llegado y nadie me responde a todos los correos q he enviado, solicito que se pongan en contacto con la empresa de trasporte de la cual tenia que recibir mi pedido 😡 o tomaré las medidas pertinentes, un saludo 👋
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12 oct 2024
Opinión verificada
Por un parfume de 100 ml han gastado una caja super gtande que no coinside para un producto tañ pequeño. En que cabeza cabe eso? No se podia gastar una caja mas pequeña por un parfume?o tenian que enviar caja tan grande?no saven que se gastan arboles para embalaje?!!!!!
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