La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊
Correos es una empresa de paquetería muy mala.
Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes.
Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!!
Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!!
Cambien de empresa de mensajería!!
One of the shampoos I've received was not the one I've ordered. I've contacted the shop and at first they tried to convince me that I'm wrong. Finally it's been settled and I could return the product and receive the money back. The other products have been ok
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Respuesta de pharmashop.es
5 jun 2024
Good morning Anna. We regret what happened. We are very sorry.
17 jun 2024
Opinión verificada
La rapidez en servir el pedido es lo más destacable. Respecto a mejoras, que los códigos de descuento funcionen de verdad. Me enviaron uno en la primera compra y no funcionó y ahora me vuelven a enviar el mismo descuento. También alguna muestra de producto.
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Respuesta de pharmashop.es
18 jun 2024
¡Buenos días Laura!
Muchas gracias por tu comentario. Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando :)
Respecto a los códigos descuentos, comentarte que si no aplican es porque no funcionan en productos ya rebajados, tal y como se indica.
12 jun 2024
Opinión verificada
EFICACIA EN EL SERVIVIO POST VENTA
Hemos tenido una incidencia ajena con un envío suyo pero que el responsable era Correos Exprés y nos lo han resuelto con eficacia y responsabilidad.
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Respuesta de pharmashop.es
13 jun 2024
¡Muchas gracias Juan por tu comentario! Nos alegra mucho lo que nos dices ;)
11 jun 2024
Opinión verificada
Los precios son competitivos, variedad de productos.
Se podría mejorar el tiempo de envío, aún no lo he recibido.
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12 jun 2024
¡Muchas gracias Antonia por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando :)
23 may 2024
Opinión verificada
Error de pedido y gestión magnifica
Se equivocaron con el pedido y al día siguiente se realizó el cambio con devolución. Todo rápido y correcto
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Respuesta de pharmashop.es
24 may 2024
¡Muchas gracias María por tu comentario! Nos alegra leerte a pesar de la equivocación. Gracias por tu comprensión.
23 may 2024
Opinión verificada
Paquet arribat a l'hora i bon seguiment.
El paquet de dins estava obert i bastant malmès. El producte bé.
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12 jun 2024
Opinión verificada
La entrega del producto ha sido muy rápido y además traía una muestra
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Respuesta de pharmashop.es
13 jun 2024
¡Muchas gracias Rafael por tu comentario!
10 jun 2024
Opinión verificada
Recibido rápidamente y con un seguro gratis. Todo bien