La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊
Correos es una empresa de paquetería muy mala.
Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes.
Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!!
Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!!
Cambien de empresa de mensajería!!
Siguen sin hacer caso a los comentarios de los clientes. No dan muestras de los productos que solicitas, que son los que compran. Dicen siempre lo mismo y ya me ha pasado en tres ocasiones. La primera súper bien las tres ultima te meten una muestra solo de productos que no te interesan, deben mejorar en ese aspecto.
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Respuesta de pharmashop.es
11 jul 2024
¡Buenos días Leticia! Sentimos que te sientas así, pero no siempre disponemos de muestras, y mucho menos de todo tipo muestras. Los laboratorios no siempre nos facilitan las muestras de todo lo que necesitamos y con lo que recibimos, hacemos lo que podemos.
De todos modos, muchas gracias por hacérnoslo saber y siempre que esté en nuestra mano intentaremos mejorarlo.
¡Un saludo!
4 jul 2024
Opinión verificada
Precio bien, envío rápido, productos perfectos. Pero he echado en falta más muestras, que siempre hacen mucha ilusión, para la compra que hice, dos sobrecitos.
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Respuesta de pharmashop.es
5 jul 2024
¡Muchas gracias Cristina por tu valoración! Tenemos muy en cuenta tu comentario ;)