pharmashop.esValoraciones:
2614 valoraciones en los últimos 12 meses4994 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
hace 13 días
Opinión verificada
La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊
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Valoración negativa más relevante
27 jul 2024
Opinión verificada
Correos es una empresa de paquetería muy mala.
Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes.
Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!!
Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!!
Cambien de empresa de mensajería!!
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Opiniones sobre pharmashop.es
17 jun 2024
Opinión verificada
Un desengaño total, el bote es tan pequeño, que da como mucho para lavar la cabeza no más de una semana.
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28 may 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido y no paro de llamar al teléfono sin respuesta
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29 may 2024
¡Buenos días Francisco! Nos ponemos en contacto contigo por privado para darte la mejor solución posible.
Lamentamos lo ocurrido.
5 jun 2024
Opinión verificada
Hace 6 días que lo he pedido y aún no ha llegado.
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6 jun 2024
¡Buenos días Bárbara! Vamos a ver qué ha pasado porque ya deberías tener tu pedido. Te informamos por privado para darte la mejor solución posible.
Lamentamos lo ocurrido.
29 may 2024
Opinión verificada
No he recibido aun el pedido
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30 may 2024
¡Buenos días María! Lamentamos lo ocurrido. Nos ponemos en contacto contigo por privado para darte una solución.
15 jun 2024
Opinión verificada
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5 oct 2023
Opinión verificada
Hice un pedido el lunes 02/10/23 y hoy jueves 05/10/23 aún no lo he recibido, y aunque me han atendido perfectamente por teléfono, no me han garantizado que mañana viernes 06/10/23 llegue mi pedido.
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16 oct 2023
¡Buenas Jordi!
Lamentamos lo ocurrido con el servicio de mensajería y tomamos nota de lo ocurrido para que no vuelva a suceder.
9 abr 2024
Opinión verificada
Dicen envio 24/48h y si lo envian rápido, pero luego tarda casi una semana de ir desde Alicante a Murcia, no es lo que entiendo por envio 48h... decepcionado porque era algo urgente.
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11 oct 2023
Opinión verificada
Las notificaciones de seguimiento son mentira
Pagando productos un domingo asignan envío. Entrega en 24/48horas, incluso envian correo electrónico con franja horaria de entrega 11:45 - 13:45 que por supuesto que no se cumple
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16 oct 2023
¡Buenas! Tomamos nota para mejorar las notificaciones de envío. Obviamente, los domingos no salen pedidos, así que debemos arreglarlo. Gracias por ayudarnos a mejorar :)
7 abr 2024
Opinión verificada
Tardan mucho tiempo en entregarlo. Lo pedi el Miercoles, el jueves me dicen q lo han enviado y hoy domingo 7, no sé nada del pedido. La próxima vez lo pediré en otro sitio.
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8 abr 2024
¡Buenos días Gloria!
Hemos sufrido retrasos a la hora de sacar los pedidos debido a los festivos de Semana Santa en Alicante. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. ¡Un saludo!
9 ene 2024
Opinión verificada
Pedido aún no entregado, 9 días después de realizarlo, cuando ponen que lo entregan en 1-2 días hábiles.
No volveré a comprar ni recomiendo a nadie.
Horrible
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9 ene 2024
¡Buenos días! Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas :(
Lo que te ha pasado no es habitual... Debe de haberse extraviado el pedido. Vamos a contactar con la empresa de logística y en cuanto sepamos algo más te llamamos para darte la mejor solución posible.
2 nov 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido.
El mínimo de 65 euros es muy alto.
Los portes son muy altos también, considerando que no ha llegado en 48h...
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2 nov 2023
¡Buenos días Amelia! Nos ponemos en contacto contigo por privado para solucionar el problema. Lamentamos lo ocurrido.
11 abr 2024
Opinión verificada
Mala
Hice un pedido, y al final no lo recibí, y para que me devolvieran el dinero, tuve que llamar hasta en 4 ocasiones , muy mala experiencia.
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15 abr 2024
Lamentamos mucho lo ocurrido... hemos sufrido algunos retrasos y estamos trabajando en ello para mejorarlo.
18 abr 2024
Opinión verificada
No responden si tienes algún problema. Si el producto lo has empezado ya no quieren saber nada. Muy mal , así no se trata a los clientes.
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19 abr 2024
¡Buenos días Irene! Los productos que no sean medicamentos publicitarios se pueden devolver en el plazo indicado, pero si han sido abiertos y usados, no podemos hacernos cargo.
Lamentamos lo ocurrido.
¡Un saludo!
24 dic 2023
Opinión verificada
Me aceptan y me cobran el pedido para luego llamarme que no lo pueden suministrar...
Eso sí: me devolvieron el dinero enseguida.
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2 ene 2024
Lamentamos lo ocurrido Jaume. Nos es algo habitual, y seguimos trabajando para que no vuelva a suceder.
5 abr 2024
Opinión verificada
El pedido aún no ha llegado. No sé cuando lo tendré. Ponía que en 48/72h, pero ni idea de cuándo va a llegar
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8 abr 2024
¡Buenos días Dora!
Hemos sufrido algunos retrasos debido a los festivos de Alicante por la Semana Santa... Lamentamos mucho lo ocurrido y esperamos que hoy como tarde, recibas tu pedido.
8 ene 2024
Opinión verificada
No me ha llegado todavía el pedido a fecha de hoy 8/01/2024 y el pedido lo realice el día 02/01
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9 ene 2024
¡Buenos días!
Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas :(
Lo que te ha pasado no es habitual... Debe de haberse extraviado el pedido. Vamos a contactar con la empresa de logística y en cuanto sepamos algo más te llamamos para darte la mejor solución posible.
11 abr 2024
Opinión verificada
Se supone que en 24 o 48 horas lo recibía y han pasado 4 días y se momento no lo he recibido.
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15 abr 2024
Lamentamos lo ocurrido... No suele ocurrir, pero hemos sufrido algunos retrasos. Lamentamos lo ocurrido.
3 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido el paquete que en teorí llegaba ayer entre las 9h y las 14h
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6 nov 2023
¡Buenos días María!
Lamentamos lo ocurrido. Te llamamos para darte la mejor solución.
Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar.
17 abr 2024
Opinión verificada
Debería haber llegado hace 2 días y no sé nada de mi pedido
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17 abr 2024
¡Buenos días Montse! Vamos a llamar a la agencia de transporte, para ver qué ha pasado y ahora te decimos algo... Lamentamos lo ocurrido :(
7 abr 2024
Opinión verificada
Aun o ha sido entregado y el trato no ha sido el correcto.
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8 abr 2024
¡Buenos días Carmen! Hemos tenido un poco de retraso al sacar los pedidos, debido a los festivos de Alicante por la Semana Santa... Lamentamos mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar.