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persianabarata.com
Opiniones:

253 valoraciones en los últimos 12 meses288 opiniones en total  

4,49
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

hace 10 días
 Opinión verificada
Facilidad a la hora de realizar el pedido, tienes explicaciones de como tomar medidas en su web, ha sido muy sencillo realizar el pedido. Las persianas han llegado bastante rápido, bien embaladas y correctamente. Una lama vino defectuosa, contacte con ellos y me la han reenviado rápidamente. Quizás el único punto negativo es que las podían soplar un poco con aire a presión para quitar la viruta de cortar el PVC antes de enviarlas a cliente. Por lo demás muy recomendable y confiable.

Valoración negativa más relevante

14 oct 2024
 Opinión verificada
Realicé un pedido de una persiana solicitando específicamente que las lamas estuvieran cosidas entre sí. Ocho días después recibí el producto, pero las lamas llegaron cortadas de manera deficiente, con rebabas que indicaban un corte inadecuado, como si no se hubiera utilizado la herramienta correcta. Contacté con la empresa a través de su sistema de mensajería (que, sinceramente, podría mejorar y permitir el uso de correo electrónico). La primera solución que me ofrecieron fue que indicara qué lamas estaban defectuosas para enviármelas de nuevo. Sin embargo, quiero dejar claro que la persiana sí estaba cosida, pero la mayoría de las lamas estaban mal cortadas. Luego me propusieron que les enviara toda la persiana para evaluarla en su fábrica. Como ya había instalado la persiana (porque me quedé sin otra opción en casa), ahora se ha atascado en el cajón, y me veré obligado a llamar a un profesional y, probablemente, comprar una nueva persiana.
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Opiniones sobre persianabarata.com

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 Clasificación  
Relevancia
30 abr 2024
 Opinión verificada

Transporte pésimo

El problema viene que no se puede mandar un cajón ( persiana y motor incluido) de aluminio de 2 metros en una caja de cartón, ya que el transporte lo destroza y llega al usuario todo machacado .
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Respuesta de persianabarata.com
10 may 2024
Lamentamos mucho lo ocurrido, y tendremos en cuenta su comentario. Si desea contactarnos por cualquier cosa, no dude que estamos a su disposición, tanto vía web como telefónicamente
10 jun 2024
 Opinión verificada
No doy más estrellas porque la compañía de transporte es un desastre, primero abollaron 10 lamas y llevo un semana sin recibir las lamas deterioradas.
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Respuesta de persianabarata.com
13 jun 2024
Le pedimos disculpas por el problema en el transporte. Hemos comprobado que ayer le hicieron entrega de la reposición de esas lamas. Esperamos que todo haya ido bien, estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite
19 abr 2024
 Opinión verificada
Les he mandado fotografías de las lamas, no aguantan su peso y se sueltan al subir o bajar, espero me den una respuesta.
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Respuesta de persianabarata.com
23 abr 2024
Hola Juan Pedro, lamentamos la demora en contestarle. Estamos en una época con más volumen de trabajo. Pero los compañeros de atención al cliente ya nos han confirmado que le han contactado, y esperamos resolver el asunto lo más pronto posible., No dude en contactarnos para lo que necesite