Era la primera vez que compraba en esta web, y la experiencia ha sido buena. La entrega se retrasó ligeramente respecto al tiempo estimado, pero para mi no supuso un problema. Concretamente yo hice el pedido un martes por la tarde y llegó al lunes siguiente por la mañana. A los dos días me enviaron un correo informando del ligero retraso al haber tenido que pedir la mercancía a otro almacén. El embalaje del producto es muy bueno, y, por otro lado, el precio del producto muy competitivo.
Antes de finalizar el pedido te pone que te envían una muestra, cuando lo finalizas ya no te pone nada y luego claro está, no la recibes.La próxima vez comprare en otros sitios que son más generosos y te envian varias.La contestación del servicio de atención al cliente fue que no a todos los pedidos les corresponde muestra, no tomen el pelo!!!.No es la muestra en cuestión es la actitud, después de recibir el pedido más tarde de lo esperado, deben de tener un deferencia con el cliente.
Tardaron más de la cuenta en enviarme las cremas sin ofrecerme ningún descuento para la próxima compra, simplemente unas disculpas
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hace 6 días
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hace 12 días
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30 jul 2024
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Envío perfecto bien empaquetado, los profesionales de atención al cliente muy amables y siempre envían con tu pedido muestritas que siempre es de agradecer
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9 ago 2024
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o que más me ha gustado ha sido el servicio de entrega.
Lo que más me ha gustado ha sido el envío rápido.
Se echan en falta cupones de descuento de vez en cuando como hace la competencia.
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16 ago 2024
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Ràpids en l'entrega i bon producte. Si hi ha algun problema amb algun dels productes solucionen el canvi de forma àgil i senzilla.
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5 ago 2024
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Ha llegado muy rápido. Faltaba una unidad porque no estaba en stock, pero me han informado de que me devolverán el importe.
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5 ago 2024
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Hace muchísimos años que compro en Julia (no estaba ni en Zaragoza) y nunca he tenido un solo problema. Encantada con todo.
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9 ago 2024
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Me ha gustado la rapidez en el envío, ya conocía la tienda física, pero así es súper cómodo y fácil de acceder
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9 ago 2024
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Buena página y buen precio.
Buena página y sobre todo, buen precio.
Me costó aplicar el descuento, contacté y me resolvieron en seguida.
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30 jul 2024
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Precio inmejorable y rapidez en el envío. Qué más se puede pedir. Repetiré en cuanto necesite algo .