Era la primera vez que compraba en esta web, y la experiencia ha sido buena. La entrega se retrasó ligeramente respecto al tiempo estimado, pero para mi no supuso un problema. Concretamente yo hice el pedido un martes por la tarde y llegó al lunes siguiente por la mañana. A los dos días me enviaron un correo informando del ligero retraso al haber tenido que pedir la mercancía a otro almacén. El embalaje del producto es muy bueno, y, por otro lado, el precio del producto muy competitivo.
Antes de finalizar el pedido te pone que te envían una muestra, cuando lo finalizas ya no te pone nada y luego claro está, no la recibes.La próxima vez comprare en otros sitios que son más generosos y te envian varias.La contestación del servicio de atención al cliente fue que no a todos los pedidos les corresponde muestra, no tomen el pelo!!!.No es la muestra en cuestión es la actitud, después de recibir el pedido más tarde de lo esperado, deben de tener un deferencia con el cliente.
El envio fue rapido con la empresa de transportes y comparando la tienda con otras perfumerías mucho mas grandes, me regalaron un monton de muestras de perfumes, cosa que las demas no hacen, ademas sus precios estan a la par que las otras tiendas, mi primera experiencia ha sido muy buena.
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1 jun 2024
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He realizado una compra de muy buenos productos y tenían un descuento espectacular.
Todo ha llegado perfecto,como siempre, con alguna muestra (aunque me hubiera gustado alguna más, pero no me puedo quejar).
Es una de mis perfumerias favoritas.
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1 jun 2024
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Personal siempre atto dispuesto ayudar sin agobiar. Salamanca y Andorra. Me gustaría enviasen ídem d muestras q las q ofrecen en tienda ...no cuando se realiza pedido vía Internet . Gracias
Buena relación con los precios de la competencia. Llegó todo correcto.
Podrían mejorar los tiempos de entrega (pedido un sábado, llegó el jueves), y poner alguna muestra más de regalo.
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7 jun 2024
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Magnífica experiencia. Precios competitivos, mucho mimo y cuidado en el embalaje y han sido muy generosos con las muestras de otros productos de regalo.
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1 jun 2024
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bien explicado el proceso de compra, costes, devoluciones.
podrían mejorar en las explicaciones de algunos productos que no queda claro para qué sirven
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21 jun 2024
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Envío rápido, todo protegido y bien presentado. Tienen ofertas muy buenas y se convertirá en mi perfumería favorita a partir de ya! Gracias a todos
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15 jun 2024
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Es mi primer pedido,y me ha gustado la información y sobre todo la seriedad y rapidez.
Seguiré haciendo mis pedidos en el futuro.
Gracias
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6 jun 2024
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Un excelente!!👍
Me ha gustado la amabilidad k he recibido y el transcurso asta tener mi compra.
Muchas gracias por vuestro trabajo !!!