PACOMARTINEZOpiniones:
2122 valoraciones en los últimos 12 meses6913 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
7 nov 2023
Opinión verificada
El paquete llega con muy buena presentación en el envío, rápido y eficiente.
El producto maravilloso por su buena relación calidad precio y por su diseño.
Muy satisfecha!!
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Valoración negativa más relevante
25 dic 2023
Opinión verificada
Aparte del problema con la empresa de mensajería, que hizo creerme que había estado en casa dos veces sin ser verdad, por lo que casi pierdo mis productos, la calidad he de decir que es bastante mala, el monedero con la cremallera rota al mes y el bolso a los tres meses también las cremalleras rotas. Hace poco envié un email contando lo sucedido y no he tenido ningún tipo de respuesta, por esa razón he decidido escribir esta valoración. Espero que lo solucionen.
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Opiniones sobre PACOMARTINEZ
6 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Nazaret.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
6 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Patricia.
¡Muchas gracias por las cinco estrellas!
El equipo de PACOMARTINEZ.
6 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Mónica.
¡5 ESTRELLAS!
Muchísimas gracias por la puntuación.
El equipo de PACOMARTINEZ.
6 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Marta.
¡Muchas gracias por las cinco estrellas!
El equipo de PACOMARTINEZ.
6 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Pilar.
¡Muchas gracias por la puntuación!
Esperamos que nos vuelvas a visitar pronto.
El equipo de PACOMARTINEZ.
6 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, María Jose.
¡Muchas gracias por las cinco estrellas!
El equipo de PACOMARTINEZ.
5 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Milagros.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
5 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Ana.
¡5 ESTRELLAS!
Muchísimas gracias por la puntuación.
El equipo de PACOMARTINEZ.
4 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Ainhoa.
¡Muchas gracias por las cinco estrellas!
El equipo de PACOMARTINEZ.
4 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Anna.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
4 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
13 ago 2024
Hola, Alba.
¡Muchas gracias por las cinco estrellas!
El equipo de PACOMARTINEZ.
3 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Mercedes.
¡Muchas gracias por la puntuación!
El equipo de PACOMARTINEZ.
3 ago 2024
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13 ago 2024
Hola, Ángeles.
¡5 ESTRELLAS!
Muchísimas gracias por la puntuación.
El equipo de PACOMARTINEZ.
3 ago 2024
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Respuesta de PACOMARTINEZ
13 ago 2024
Hola, Karen.
¡Muchas gracias por las cinco estrellas!
El equipo de PACOMARTINEZ.
5 ago 2024
Opinión verificada
odid
Una vez recibido me doy cuenta que no se ajusta totalmente a mis necesidades. Pretendo cambiarlo por otro producto de la misma tienda pero no aceptan el cambio porque no lleva ticket, aunque el producto está en perfecto estado por supuesto.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
13 ago 2024
Hola, Jose Manuel.
Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Podemos facilitarte el ticket del pedido, para poder gestionar la devolución correspondiente.
El equipo de PACOMARTINEZ.
21 ago 2024
Opinión verificada
Mi experiencia muy mala, pedí una maleta rosa, me la envían verde escribo un mail para el cambio y no me han contestado
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29 ago 2024
Opinión verificada
He enviado un correo con una reclamación ya que me pedido no ha llegado como toca y no me atiende nadie
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21 ago 2024
Opinión verificada
El envio se retraso 4 días
El envió se retraso 4 días
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Respuesta de PACOMARTINEZ
26 ago 2024
Hola, Manuel.
Revisando la expedición del pedido, al estar el festivo y el fin de semana, son los plazos marcados por la agencia de transportes, entrando dentro del plazo establecido.
Gracias por la valoración.
El equipo de PACOMARTINEZ.
21 ago 2024
Opinión verificada
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3 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de PACOMARTINEZ
13 ago 2024
Hola, Santiago.
Nos encantaría saber qué ha ocurrido y, de esta forma, poder solucionarlo.
Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo.
El equipo de PACOMARTINEZ.