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Valoraciones:

No había tenido respuesta del servicio posventa debido al puente, pero el primer día laborable después de los festivos, se han puesto en contacto con nosotros y nos ha solucionado el problema

Lamentablemente fue una mala experiencia, la silla llegó muy dañada por un embalaje muy precario. Me indicaron que la empresa de envíos tuvo la responsabilidad por quitar parte del embalaje (palet) pero sinceramente a mi me parece que al no haber soporte dentro de la caja, para que la silla se mantuviese estable, es un error. Lo bueno fue que respondieron rápido y me retornaron el importe completo. Pero fue bastante engorroso porque se entregó a pie de calle y al devolverla tuvimos nuevamente que cargar la caja para bajarla, que si no fuese porque le puse medio rollo de cinta adhesiva se hubiese desarmado en el camino.