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Naturitas
Opiniones:

32.803 valoraciones en los últimos 12 meses210.081 opiniones en total  

4,51
Excelente
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Valoración positiva más relevante

1 dic 2023
 Opinión verificada
1.-Cuando pago con visa queda colgado el pago de la Caixa y después me envían un enlace para pagar. Tengo que llamar al día siguiente y el pago se hace al momento. Y el embalaje cuando es Cristal mejor protegido varias veces ya me ha pasado, pero es un trabajo para los dos, deberían avisar al transportista que vaya con cuidado. La caja de cartón es muy delgado el grueso de cartón y aunque venga envuelto en papel alguno/s ,se rompen los de abajo de la caja.

Valoración negativa más relevante

2 nov 2023
 Opinión verificada
SOMOS CLIENTES DE NATURITAS DESDE HACE MAS DE 7 AÑOS, REALIZANDO HABITUALMENTE COMPRAS CON CUANTÍA IMPORTANTE TODOS LOS MESES, TANTO PARA NOSOTROS COMO PARA MI SUEGRA, Y HASTA AHORA TODAS LAS PERSONAS CON LAS QUE CONTACTÁBAMOS PARA RESOLVER ALGUNA INCIDENCIA PUNTUAL, HABÍAN SIDO AMABLES, RESOLUTIVAS, Y SIEMPRE NOS HABÍAN DADO SOLUCIONES RÁPIDAS, EFECTIVAS Y NOS HABÍAN TRATADO MUY BIEN, PERO ESO HA CAMBIADO ULTIMAMENTE, PUES NOS HAN ATENDIDO PERSONAS NUEVAS QUE DEJAN MUCHO QUE DESEAR Y QUE SON LAS TÍPICAS RESABIADAS, CON VOZ IMPOSTADA Y AIRES DE SUFICIENCIA CON LAS QUE DESGRACIADAMENTE CUENTAN BASTANTES DEPARTAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTE PAIS, "Y SON INSUFRIBLES," NO TE RESUELVEN NADA, TE CUENTAN MILONGAS, SE DESENTIENDEN DEL ASUNTO Y TE CONTESTAN CON DISPLICENCIA, Y CON UN ABSURDO AUTOMATISMO ROBÓTICO... RESUMIENDO...ESTAMOS MUY DESCONTENTOS CON NATÚRITAS AHORA. PARECE QUE TANTA PUBLICIDAD DE NATÚRITAS A TRAVES DE LAS REDES, EN LUGAR DE MEJORAR EL SERVICIO Y SEGUIR ACOGIENDO Y MANTENIENDO A LOS CLIENTES HABITUALES Y FIELES, ESTÁ HACIENDO LO CONTRARIO. QUIZÁS NO OS IMPORTE PERDER A CLIENTES FIELES ASÍ COMO ASÍ, PERO PUEDE QUE EN ALGÚN MOMENTO SI OS IMPORTE. NOSOTROS, POR LO PRONTO, ESTAMOS PENSANDO EN IRNOS A LA COMPETENCIA.
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
1 sept 2024
 Opinión verificada
Los productos que no requieren nevera como pan o suplementos perfecto...pero el tofu que compré hace unis meses junto con la leche y ahora la crema de avellanas he tenido que tirarlos...no volveré a comprar ningún producto fresco ...
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17 sept 2024
 Opinión verificada
La demora en los envíos es completamente inadecuada e ineficaz. No se puede tardar tanto en hacer llegar unos alimentos al cliente. Estáis en las antípodas de la eficacia. Estoy planteándome dejar de comprar en Naturitas.
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24 sept 2024
 Opinión verificada

No ha llegado a tiempo.

En todos los pedidos que he hecho, ha llegado en 48h. Hice un pedido el 16 de Septiembre y todavía estamos esperando que llegue, veo el seguimiento y cada día me pone una fecha de entrega diferente
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26 sept 2024
 Opinión verificada
El envío ha tardado muchísimo en llegar. Al final me vino mucho más tarde de lo acordado y en dos partes. Nula información por parte de la empresa naturitas acerca de lo que había pasado.
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10 sept 2024
 Opinión verificada
Meter de vez en cuando algún detalle con el pedido,o sea,algo de regalo,que se gasta uno bastante dinero y no teneis un agradecimiento con el cliente. Y últimamente la app va bastante mal
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4 sept 2024
 Opinión verificada
la mitad de los cartones de leche estaban fuera de su caja original y por lo tanto deformados por el transporte y imposibles de usar una vez abiertos ya que no se tienen en pie
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24 sept 2024
 Opinión verificada
Las promociones no están claras escribes a atención al cliente y te contestan tarde y bastante regular no creo que vuelva a comprar. Es cierto que las infusiones estaban bien
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12 sept 2024
 Opinión verificada
Mi ultimo pedido llegó mucho después de la fecha indicada, lo cual me ha complicado ya que como no vivo en España tuve que dejar el alojamiento donde llegó el pedido
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3 sept 2024
 Opinión verificada
El pan ha venido muy roto. Lo compro siempre en Carrefour y las rebanadas vienen enteras. Y la fecha de caducidad en Carrefour es para Mayo y ustedes para Enero
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23 sept 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó en 2 partes y mal empaquetado. Se pusieron en la parte de abajo unas galletas y encima unos cartones de bebida vegetal que lo aplastaron todo
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17 sept 2024
 Opinión verificada

Entrega bien producto no

Pues la entrega muy bien, pero el producto regulero. El cocktail de frutas deshidratadas contiene mucho azúcar y la leche de avena en polvo está muy mala
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27 sept 2024
 Opinión verificada
Desde cuándo una tableta de chocolate es un producto fresco.Me habéis cobrado 3€ por enviar sola la tableta! Más de lo que cuesta el chocolate
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10 sept 2024
 Opinión verificada
No me sale la factura en el apartado de pedidos como es habitual. Me vinieron las dos proteínas whey rotas y bastante producto desperdiciado.
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24 sept 2024
 Opinión verificada

La entrega fue hechando el paquete en…el balcon

La entrega fue hechando el paquete en el balcon sin saber si habia sido entregado, como consequencia paquete con golpes
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12 sept 2024
 Opinión verificada
He pagado por el envio que deberia ser de hasta 48 hs y recebi mi pedido después de 9 días, eso es inaceptable
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4 sept 2024
 Opinión verificada
Faltaban productos del pedido. He contactado el suporte pero no recibi los productos ni alguna compesacion.
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30 sept 2024
 Opinión verificada
Tardais demasiado en servir la compra. A mi me dejasteis 6 dias sin un complemento que me interesa mucho.
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24 sept 2024
 Opinión verificada

Material dañado

El envío se realizó con rapidez, pero al menos 7-8 de las ampollas estaban rotas cuando abrí el paquete
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16 sept 2024
 Opinión verificada

Retraso exagerado

Hice el pedido el día 3/9 Me dijeron que llegaría sobre el 9 o 10/9 Estamos a 16 y aún no ha llegado
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6 sept 2024
 Opinión verificada

No cumplen plazos

En la web informan que el pedido lo tendrás en 24/48 horas y no es verdad. Tardó 6 dias en llegarme
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