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Naturitas
Opiniones:

32.803 valoraciones en los últimos 12 meses210.081 opiniones en total  

4,51
Excelente
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Valoración positiva más relevante

1 dic 2023
 Opinión verificada
1.-Cuando pago con visa queda colgado el pago de la Caixa y después me envían un enlace para pagar. Tengo que llamar al día siguiente y el pago se hace al momento. Y el embalaje cuando es Cristal mejor protegido varias veces ya me ha pasado, pero es un trabajo para los dos, deberían avisar al transportista que vaya con cuidado. La caja de cartón es muy delgado el grueso de cartón y aunque venga envuelto en papel alguno/s ,se rompen los de abajo de la caja.

Valoración negativa más relevante

2 nov 2023
 Opinión verificada
SOMOS CLIENTES DE NATURITAS DESDE HACE MAS DE 7 AÑOS, REALIZANDO HABITUALMENTE COMPRAS CON CUANTÍA IMPORTANTE TODOS LOS MESES, TANTO PARA NOSOTROS COMO PARA MI SUEGRA, Y HASTA AHORA TODAS LAS PERSONAS CON LAS QUE CONTACTÁBAMOS PARA RESOLVER ALGUNA INCIDENCIA PUNTUAL, HABÍAN SIDO AMABLES, RESOLUTIVAS, Y SIEMPRE NOS HABÍAN DADO SOLUCIONES RÁPIDAS, EFECTIVAS Y NOS HABÍAN TRATADO MUY BIEN, PERO ESO HA CAMBIADO ULTIMAMENTE, PUES NOS HAN ATENDIDO PERSONAS NUEVAS QUE DEJAN MUCHO QUE DESEAR Y QUE SON LAS TÍPICAS RESABIADAS, CON VOZ IMPOSTADA Y AIRES DE SUFICIENCIA CON LAS QUE DESGRACIADAMENTE CUENTAN BASTANTES DEPARTAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTE PAIS, "Y SON INSUFRIBLES," NO TE RESUELVEN NADA, TE CUENTAN MILONGAS, SE DESENTIENDEN DEL ASUNTO Y TE CONTESTAN CON DISPLICENCIA, Y CON UN ABSURDO AUTOMATISMO ROBÓTICO... RESUMIENDO...ESTAMOS MUY DESCONTENTOS CON NATÚRITAS AHORA. PARECE QUE TANTA PUBLICIDAD DE NATÚRITAS A TRAVES DE LAS REDES, EN LUGAR DE MEJORAR EL SERVICIO Y SEGUIR ACOGIENDO Y MANTENIENDO A LOS CLIENTES HABITUALES Y FIELES, ESTÁ HACIENDO LO CONTRARIO. QUIZÁS NO OS IMPORTE PERDER A CLIENTES FIELES ASÍ COMO ASÍ, PERO PUEDE QUE EN ALGÚN MOMENTO SI OS IMPORTE. NOSOTROS, POR LO PRONTO, ESTAMOS PENSANDO EN IRNOS A LA COMPETENCIA.
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
10 dic 2023
 Opinión verificada
Uno de los frascos venia medio vacio
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3 abr 2024
 Opinión verificada
Envío más rápido. Ha tardado mucho
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IC
13 mar 2024
 Opinión verificada
Proveedor perfecto, Repartidor un 0
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Llevo 11 días esperando el producto
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6 ene 2024
 Opinión verificada
Retrasos continuos y mala atencion
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Respuesta de Naturitas
19 feb 2024
Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes, tomaremos nota de lo ocurrido para evitar errores futuros. Quedamos a su disposición, un saludo
AA
30 nov 2023
 Opinión verificada
Los pedidos tardan demasiados dias
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12 jun 2024
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado mi pedido
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3 abr 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido..
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20 dic 2023
 Opinión verificada
Mucho retraso en los envíos.
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11 ene 2024
 Opinión verificada
Me mandaron productos rotos
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Respuesta de Naturitas
23 feb 2024
¡Hola! Es una lástima que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Sentimos que en el trayecto de tu envío algún producto se haya visto perjudicado, sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. ¿Te importaría enviarnos un mensaje privado para que podamos comentar tu caso y ofrecerte una solución? ¡Gracias y disculpa las molestias!
11 abr 2024
 Opinión verificada
tarda muchísimo en llegar.
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3 abr 2024
 Opinión verificada
l pagina web es molt lenta
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11 jun 2024
 Opinión verificada
Llegó el paquete abierto
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28 abr 2024
 Opinión verificada
La tardanza en el envio.
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21 nov 2023
 Opinión verificada
Dificultad en la entrega
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4 may 2024
 Opinión verificada
Tardan mucho en entregar
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25 abr 2024
 Opinión verificada
Comuniqueu-vos encatalà.
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2 jul 2024
 Opinión verificada
Llegó una semana tarde
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7 feb 2024
 Opinión verificada
Producto en mal estado
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Respuesta de Naturitas
9 feb 2024
Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes, tomaremos nota de lo ocurrido para evitar errores futuros. Quedamos a su disposición, un saludo. 
18 jun 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó tarde
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