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Naturitas
Opiniones:

32.803 valoraciones en los últimos 12 meses210.081 opiniones en total  

4,51
Excelente
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Valoración positiva más relevante

1 dic 2023
 Opinión verificada
1.-Cuando pago con visa queda colgado el pago de la Caixa y después me envían un enlace para pagar. Tengo que llamar al día siguiente y el pago se hace al momento. Y el embalaje cuando es Cristal mejor protegido varias veces ya me ha pasado, pero es un trabajo para los dos, deberían avisar al transportista que vaya con cuidado. La caja de cartón es muy delgado el grueso de cartón y aunque venga envuelto en papel alguno/s ,se rompen los de abajo de la caja.

Valoración negativa más relevante

2 nov 2023
 Opinión verificada
SOMOS CLIENTES DE NATURITAS DESDE HACE MAS DE 7 AÑOS, REALIZANDO HABITUALMENTE COMPRAS CON CUANTÍA IMPORTANTE TODOS LOS MESES, TANTO PARA NOSOTROS COMO PARA MI SUEGRA, Y HASTA AHORA TODAS LAS PERSONAS CON LAS QUE CONTACTÁBAMOS PARA RESOLVER ALGUNA INCIDENCIA PUNTUAL, HABÍAN SIDO AMABLES, RESOLUTIVAS, Y SIEMPRE NOS HABÍAN DADO SOLUCIONES RÁPIDAS, EFECTIVAS Y NOS HABÍAN TRATADO MUY BIEN, PERO ESO HA CAMBIADO ULTIMAMENTE, PUES NOS HAN ATENDIDO PERSONAS NUEVAS QUE DEJAN MUCHO QUE DESEAR Y QUE SON LAS TÍPICAS RESABIADAS, CON VOZ IMPOSTADA Y AIRES DE SUFICIENCIA CON LAS QUE DESGRACIADAMENTE CUENTAN BASTANTES DEPARTAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTE PAIS, "Y SON INSUFRIBLES," NO TE RESUELVEN NADA, TE CUENTAN MILONGAS, SE DESENTIENDEN DEL ASUNTO Y TE CONTESTAN CON DISPLICENCIA, Y CON UN ABSURDO AUTOMATISMO ROBÓTICO... RESUMIENDO...ESTAMOS MUY DESCONTENTOS CON NATÚRITAS AHORA. PARECE QUE TANTA PUBLICIDAD DE NATÚRITAS A TRAVES DE LAS REDES, EN LUGAR DE MEJORAR EL SERVICIO Y SEGUIR ACOGIENDO Y MANTENIENDO A LOS CLIENTES HABITUALES Y FIELES, ESTÁ HACIENDO LO CONTRARIO. QUIZÁS NO OS IMPORTE PERDER A CLIENTES FIELES ASÍ COMO ASÍ, PERO PUEDE QUE EN ALGÚN MOMENTO SI OS IMPORTE. NOSOTROS, POR LO PRONTO, ESTAMOS PENSANDO EN IRNOS A LA COMPETENCIA.
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
28 dic 2023
 Opinión verificada
Muy lento el envio y no recibí todo lo que pedí
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25 ene 2024
 Opinión verificada
El pedido sufrió retrasos y después no llegó.
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Respuesta de Naturitas
15 feb 2024
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes, tomaremos nota de lo ocurrido para evitar errores futuros. Quedamos a su disposición, un saludo
30 nov 2023
 Opinión verificada
Las zanahorias y la remolacha estaban mustias.
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RV
6 ene 2024
 Opinión verificada
Ha tardado en venir una barbaridad de tiempo
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Respuesta de Naturitas
15 feb 2024
Apreciado cliente. Lamentamos que la última entrega de tu compra no haya sido como esperabas. Te recordamos que antes de finalizar el pedido puedes escoger la empresa de mensajería que quieras. Un saludo.
22 mar 2024
 Opinión verificada
Los gastos de envío deberían ser gratuitos
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27 ene 2024
 Opinión verificada
Pues tardaron días en llegar mis productos
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Respuesta de Naturitas
15 feb 2024
Hola, sentimos muchísimo que la entrega de tu pedido se haya retrasado. Trabajamos a diario para mejorar nuestro servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. ¡Un saludo!
23 dic 2023
 Opinión verificada
Los pedidos tardan cada vez más en llegar
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4 nov 2023
 Opinión verificada
No recibí el pedido en el tiempo me decian
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1 may 2024
 Opinión verificada
Ha tardado una semana en llegar el envio
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7 dic 2023
 Opinión verificada
En envío se retraso mucho tardo 11 dias
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8 dic 2023
 Opinión verificada
La logística de envío cada vez peor!!
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7 jun 2024
 Opinión verificada
Productos con mayor fecha de caducidad
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25 abr 2024
 Opinión verificada
El transportista no entrega el pedido.
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Tardan demasiado tiempo en la entrega
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21 nov 2023
 Opinión verificada
Ha tardado mucho en llegar el pedido
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11 dic 2023
 Opinión verificada
No me llegó todo lo que había pedido
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Se duplican los pedidos y los cargos
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19 jun 2024
 Opinión verificada
Muy descontento la gestión del envío
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22 may 2024
 Opinión verificada
Han bajado la rapidez en los envíos!
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16 ene 2024
 Opinión verificada
Me llegó un paquete abierto. Gracias
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